Communication

Cours de communication en anglais des affaires pour communiquer en anglais des affaires et du travail. Apprenez à communiquer en anglais de manière professionnelle.

Compétences en communication en anglais des affaires

Tous les cours d'anglais des affaires pour communiquer en anglais. Nos cours de compétences en communication en anglais sont répertoriés ci-dessous, les cours les plus récents étant classés en premier..

Skills 360 – Adapter votre style de communication (2)

Business English 360.90 - Adapter votre style de communication (2)

Bienvenue à nouveau au Business English Skills 360 podcast pour la leçon d'aujourd'hui sur la façon d'adapter votre communication style à différentes situations.

Vous connaissez sans aucun doute différents styles de communication, mais penses-tu que tout le monde n'a qu'un seul style? Il est plus probable que votre style lors d'une bonne journée soit différent de votre style lors d'une mauvaise journée.. Votre style lors d'une réunion ordinaire du personnel peut être différent d'une réunion où vous allez lire l'acte anti-émeute.. En effet, votre style en cas de crise doit être différent de votre communication quotidienne.

Clairement, différentes situations nécessitent différentes approches et différents types de langage. Et ce qui souligne tout ici, c'est l'importance des relations. Si vous êtes un entrepreneur solo travaillant avec votre propre argent et sans personnel, bien, il y a de fortes chances que vous n'écoutiez pas de podcast sur les styles de communication!

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Skills 360 – Adapter votre style de communication (1)

Skills 360 - Adapter votre style de communication en anglais à votre public (1)

Bienvenue à nouveau au Business English Skills 360 podcast pour la leçon d'aujourd'hui sur l'adaptation de votre communication style à votre public.

Pensez aux différentes conversations que vous avez eues au travail hier, avec votre patron, avec des collègues, avec les clients, et avec vos subalternes directs. Pensez à la façon dont ces personnes vous ont parlé. Garanti, vous remarquerez que ces différentes personnes avaient des styles de communication différents. Une personne aurait pu être joyeuse et bavarde tandis qu'une autre était brusque et efficace.

Now, réfléchissez à la façon dont vous avez répondu à ces personnes. Votre style de communication était-il cohérent dans toutes les situations? Probablement pas. Et ça ne devrait pas être! Les meilleurs communicateurs en milieu de travail sont adaptables. Ils changent de style en fonction de la situation et du public. Et que l'adaptabilité est essentielle au succès.

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Skills 360 – Haut 10 Business English Skills (2)

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Bienvenue à nouveau en anglais des affaires 360 pour la leçon d’aujourd’hui au sommet 10 Anglais des affaires compétences.

Dans notre dernière leçon, Je me suis concentré sur les petites conversations et les compétences de conversation en anglais telles que l'expression d'opinions, poser des questions, rejet des idées, et passer à l'action. Bien sûr, la conversation est ce qui vient à l'esprit lorsque quelqu'un parle de compétences linguistiques. Mais beaucoup de nos communication en anglais n'est pas une conversation, en soi. Votre ensemble de compétences doit inclure bien plus que exprimer des opinions, d'accord, en désaccord, et faire banalités.

Imaginez une seconde que vous livrez un présentation en anglais ou animer une session de formation. De quel type de compétences avez-vous besoin dans ces situations? Well, une chose que vous devez maîtriser est de parler de la façon dont quelque chose se passe ou de la façon dont quelque chose est fait. J'entends par là décrire un processus ou donner des instructions.

La compétence clé ici est ce que nous appelons le séquençage, ou mettre vos idées dans un ordre logique et rendre cet ordre clair pour votre public. Pour faire ça, tu pourrais utiliser des mots simples comme d'abord, deuxième, troisième, suivant, et enfin. Mais vous pouvez aussi utiliser des expressions comme « à ce stade, entre-temps, et par la suite. Utiliser ce type de langage vous aide à organiser vos idées, et vous serez moins susceptible de perdre votre audience.

Les mots de connexion ne se limitent pas aux processus et aux instructions. Les anglophones adeptes utiliseront toutes sortes de mots pour relier leurs idées et structurer un bon argument. Pensez à proposer une idée à votre patron. Voulez-vous cliqueter et espérer qu'il reprendra le fil de ce que vous essayez de dire? Ou allez-vous présenter un argument cohérent et convaincant utiliser des expressions comme à cause de ça, donc, néanmoins, et en plus?

Maintenant, je ne suggère pas que vous poivriez votre discours avec ce genre de mots juste pour paraître intelligent. Il y a un temps et un lieu pour ces expressions formelles. Mais l'importance d'organiser vos idées est vraie dans toutes les situations. Et dans des circonstances plus occasionnelles, vous pouvez simplement vous fier davantage à des mots plus simples comme et, mais, et ainsi.

Outre des présentations ou des formations, une autre situation importante avec un ensemble de compétences spéciales est la négociation, or négociation en anglais. Et je ne parle pas seulement de discussions de haut niveau sur les partenariats d’entreprise ou de négociation d’un accord commercial majeur. Toute situation qui implique des échanges, la coopération, ou le compromis implique une sorte de négociation.

Peut-être que vous et un collègue essayez de concevoir un site Web ensemble. Ou vous et votre patron essayez de trouver un horaire de travail. Ou vous essayez d'amener deux de vos employés à se mettre d'accord sur un budget de projet. Ce sont toutes des situations qui exigent des compétences de négociation. Vous devez reconnaître les deux côtés et proposer des compromis. Cela vous oblige souvent à prononcer des peines avec sursis, utiliser des mots comme si, sauf si, et tant que. Et si ces déclarations sont hypothétiques, vous devrez vous assurer de bien maîtriser les verbes d'aide importants comme could et could.

J'ai beaucoup parlé aujourd'hui de l'organisation de vos idées, et sur les situations qui nécessitent la clarté des informations. Cela m'amène à une autre compétence essentielle: résumer. Que se passe-t-il après avoir présenté un argument clair et logique, ou vous avez négocié un compromis lors d'une réunion? Well, vous devez vous assurer que tout le monde peut s'accrocher aux idées principales. C’est là que vous résumez.

Vous pourriez entendre un résumé introduit avec des expressions telles que résumer, ou récapitulons brièvement. Mais la véritable compétence consiste à déterminer quelles sont ces idées ou ces points principaux, puis à les énoncer de manière concise.. Vous ne pouvez pas répéter tout ce qui a été dit textuellement. Vous devez distiller uniquement ce qui est essentiel et paraphraser les idées de manière appropriée.

Maintenant, avant de faire exactement cela avec mes propres idées pour cette leçon, J'ai une autre compétence essentielle mais stimulante pour vous: parler clairement. Vous connaissez probablement des personnes qui semblent avoir le talent pour un discours clair. Mais ce n’est pas seulement un talent inné. Vous pouvez aussi apprendre à avoir un son clair, si vous mettez du temps et des efforts.

Alors pratiquez la prononciation correcte. Essayez d'énoncer clairement, même s'il n'est pas naturel pour votre bouche d'émettre certaines formes ou certains sons. Cela devient plus facile avec la pratique. Mais si tu marmonnes, ou ne faites pas l'effort d'essayer de produire les bons sons et intonation, alors peu importe ce que tu dis, parce que les gens ne pourront pas te comprendre.

Maintenant que diriez-vous de ce résumé? J'ai couvert cinq compétences essentielles pour chaque as de l'anglais. Première, il est possible de présenter une séquence ou des instructions étape par étape. Vient ensuite la capacité de connecter vos idées de manière logique. Ensuite, il y a la négociation et la synthèse. et enfin, vous devez travailler votre prononciation et votre intonation.

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Skills 360 – Haut 10 Business English Skills (1)

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Bienvenue à nouveau en anglais des affaires 360 pour la leçon d’aujourd’hui sur Anglais des affaires compétences dont tout le monde a besoin pour réussir.

Comme tout gourou qui vaut son pesant de sel vous le dira, les affaires sont une question de relations. Cela signifie se connecter avec de nouvelles personnes, et entretenir de bonnes relations avec les personnes de votre réseau existant. Et l'une des façons dont nous le faisons est de bavarder.

Nous appelons cela un petit discours, car il ne s’agit pas de grands sujets commerciaux importants. Il s'agit de choses comme le week-end, le temps, des sports, ou famille. Fabrication bavardage en anglais nous permet de nous connecter avec les gens, en savoir plus sur eux, et créer une ambiance. Ce type de conversation implique un va-et-vient de simples commentaires, des questions, et réponses. Vous devez montrer de l'intérêt pour l'autre personne, mais aussi révéler un peu de vous. Et il est important de s'en tenir aux sujets communs aux deux personnes.

Une fois que vous avez brisé la glace en bavardant, alors vous pouvez passer à de plus gros sujets. Et c'est là que vous apportez les compétences de exprimer ses opinions en anglais. La façon exacte dont vous faites cela dépend de la situation. Si vous êtes en réunion et souhaitez ajouter votre point de vue, vous pourriez simplement l'introduire avec une expression comme la façon dont je vois les choses ou en ce qui me concerne.

Mais si vous faites une suggestion ou présenter une idée, il y a plusieurs façons de procéder. Vous pourriez le faire avec précaution avec des mots comme peut-être ou peut-être ou nous pourrions. Ou, si vous voulez dire quelque chose avec plus de confiance, vous pouvez utiliser des mots plus forts comme devoir ou devoir. L'important ici est que vous évaluiez la situation et adaptiez votre langage en conséquence..

Après tout, La conversation en anglais ne consiste pas seulement à parler; c'est aussi écouter, et cela m'amène à poser des questions. Je ne parle pas seulement de questions par oui ou par non. Je veux dire des questions de fond qui montrent que vous écoutez et êtes engagé. Cela comprend également des questions éclairées et sincères sur les idées des gens. C'est une grande partie d'être un auditeur actif, ce qui signifie écouter pour comprendre, pas seulement écouter pour répondre.

Bien sûr, être un bon auditeur ne veut pas dire être un yes-man. Participer à une réunion ou négociations en anglais nécessite la capacité de rejeter les idées. Et ce n'est pas aussi simple que de dire non ou je ne suis pas d'accord. La plupart des situations nécessitent une approche plus nuancée ou prudente.

Mais soyez prudent avec ce genre de langage adoucissant. Si vous êtes en mesure de dire non ou de rejeter quelque chose, être clair à ce sujet. Tu peux toujours être diplomatique sans gaufres. Pour faire ça, vous pouvez commenter les aspects positifs de l'idée, ou l'intention derrière eux, avant de dire non.

Rejeter efficacement les idées est l'un des aspects d'être décisif et d'obtenir des résultats. Et cela m'amène à une dernière compétence que je veux mentionner aujourd'hui: amener les gens à agir. Vous avez probablement été dans un Réunion en anglais où il y a eu beaucoup de bonnes discussions, mais pas de vrais points d'action. Vous devez donc apprendre à déléguer efficacement.

Bien, nous avons donc examiné cinq compétences en anglais des affaires. Faisons un bref récapitulatif: vous devez savoir comment faire de petites conversations, exprimer ses opinions, et posez de bonnes questions. En même temps, vous devez être capable de rejeter les idées et d'obtenir des actions des gens.

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Skills 360 – Niveaux de formalité en anglais (Partie 2)

Skills 360 - Niveaux de formalité en anglais (2)

Bon retour à Business English Skills 360 pour la leçon d'aujourd'hui sur les différents niveaux de formalité en anglais parlé.

Pensez à la façon dont vous parlez dans votre langue maternelle. Parlez-vous à vos collègues de la même manière que votre femme? Ou la même chose pour tes amis que pour ton patron? Bien sûr que non. Personnes différentes, et différentes situations, signifie différents niveaux de formalité.

Nous pouvons penser à quatre niveaux différents de formalité en anglais parlé. Première, est un anglais « formel ». C'est ce que vous pourriez utiliser lorsque vous faites une présentation ou un discours public. Vient ensuite ce que nous appelons des « consultations,» qui est essentiellement une conversation professionnelle, comme parler à vos collègues lors d'une réunion. Ensuite, il y a « occasionnel," quel est le style que vous utilisez lorsque vous parlez avec vos amis. et enfin, il y a un langage "intime", qui est utilisé avec votre conjoint ou des membres de votre famille.

Mais que se passe-t-il si vous ne savez pas si la situation nécessite un langage formel ou plus informel ?? Well, dans ce cas, s'en tenir à un langage que vous savez neutre. Et rappelez-vous, un langage neutre est acceptable à tous les niveaux. Notez également qu'il existe des différences individuelles en matière de formalité. Différentes personnes ont des styles de conversation différents. Certains ont tendance à être plus formels, tandis que d'autres sont plus décontractés.

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