Anglais des affaires pour les cours de téléphonie

Apprenez l'anglais par téléphone avec des leçons d'anglais professionnel pour faire appels téléphoniques en anglais. Nos cours d'anglais pour téléphoner sont listés ci-dessous avec les plus récentes leçons en premier.

BEP 384 – Affaires par téléphone 4: Que fera Sonny différemment à l'avenir en fonction des commentaires qu'il reçoit

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Questions d'écoute

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3. Que fera Sonny différemment à l'avenir en fonction des commentaires qu'il reçoit?

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BEP 383 – Affaires par téléphone 3: Réunion d'enregistrement de routine

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Questions d'écoute

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925 Leçon d'anglais 36 – Mettre fin à un appel téléphonique

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Dans le 925 Vidéo en anglais leçon, nous allons apprendre comment mettre fin à une appel téléphonique en anglais.

Dernière fois, nous avons examiné beaucoup de expressions pour répondre au téléphone et lancer un appel. Mais qu'en est-il de mettre fin à un appel? Si vous avez terminé votre conversation, que pouvez-vous dire pour mettre fin poliment à l'appel?

Eh bien pour les débutants, une chose que vous voulez éviter est de dire tout à coup au revoir. Pour mettre fin à un appel professionnel de manière professionnelle, il y a trois étapes simples à suivre. Vous signalez d'abord que vous voulez terminer, Deuxièmement, vous passez en revue vos points d'action, et enfin tu dis au revoir.

925 L'anglais est une nouvelle série de Vidéo en anglais cours pour débutants (CECR niveau A2). Avec 925 L'anglais que vous pouvez apprendre Anglais des affaires expressions et phrases pour le travail.

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925 Leçon d'anglais 35 – Répondre au téléphone

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Dans le 925 Vidéo en anglais leçon, nous allons apprendre quelques expressions pour répondre au téléphone en anglais.

L'utilisation du téléphone est une partie importante de l'entreprise. Mais la façon dont nous communiquons est un peu différente des conversations en personne. Nous avons des expressions spéciales que nous utilisons pour répondre au téléphone, demander des éclaircissements, et obtenez un rappel.

Au début d'un appel téléphonique, c'est une bonne idée de s'assurer que l'autre personne sait qui vous êtes. Vous pouvez vous identifier de différentes manières. En plus de dire "mon nom est,"Nous utilisons souvent l'expression" ceci est "avant notre nom. Mais n'essayez pas d'utiliser cette expression en personne. Je dis seulement "c'est Tim" quand je parle au téléphone.

925 L'anglais est une nouvelle série de Vidéos en anglais pour les débutants (CECR niveau A2). Avec 925 L'anglais que vous pouvez apprendre Anglais des affaires expressions pour le travail.

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BEP 312 – Affaires par téléphone 2: Discuter des problèmes de dotation

BEP 312 - Téléphone anglais des affaires 2: Discuter des problèmes de dotation

Bienvenue à nouveau dans le module Anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur la discussion des problèmes de dotation par téléphone.

L’un des atouts les plus précieux d’une entreprise est son personnel. Un bon personnel peut faire la différence entre le succès et l'échec. Mais même avec un excellent personnel, chaque manager sait qu'il y aura des défis. Je ne veux pas dire de gros problèmes, juste le régulier, défis permanents de la planification, embauche, entraînement, et support.

Tout le monde connaît l'importance de compétences en communication dans les affaires, surtout en matière de RH et de dotation. Mais une communication efficace est encore plus importante au téléphone, car tout dépend de la technique et de votre choix de mots.

Discuter de tout type de problème au téléphone peut commencer par informer quelqu'un, comme ton boss, d'un problème ou d'un défi. Et quand tu fais ça, vous devez également vous assurer de montrer comment vous vous êtes approprié le défi. Bien sûr, la dotation en personnel coûte de l'argent, ce qui signifie que le traitement des problèmes peut impliquer de demander l'approbation du budget. Et, si vous parlez du roulement du personnel, vous devrez peut-être également définir des stratégies de rétention, ou des moyens de garder de bonnes personnes. finalement, chaque fois que vous présentez une idée, vous voudrez probablement évaluer le soutien pour cette idée.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous entendrons Cam et Annette. Cam est directeur de production pour Boston Vintage, une entreprise de confection américaine avec un bureau en Chine. Annette travaille au bureau de Chine, et elle appelle Cam pour discuter de certains problèmes de personnel. Comme vous l'entendrez, elle fait face à la démission d'un employé important de l'entreprise.

Questions d'écoute

1. Qu'est-ce qu'Annette dit qu'elle aurait pu faire pour éviter le problème?
2. Quelles sont les idées d'Annette sur la rétention, ou comment garder de bonnes personnes dans l'entreprise?
3. Pourquoi Annette pose-t-elle des questions sur le «siège social» ?? vers la fin de la boîte de dialogue?

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