Business English Pod / Téléphone anglais

Téléphone anglais

Apprendre l'anglais téléphonique pour gérer les appels téléphoniques en anglais. Maîtrisez les phrases téléphoniques essentielles en anglais des affaires qui contribueront à rendre l'utilisation de l'anglais au téléphone plus facile et moins stressante..

Téléphone anglais | Appels téléphoniques en anglais des affaires

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Apprenez l'anglais par téléphone avec les cours Business English Pod pour téléphoner en anglais.

Dans le monde des affaires occupé d’aujourd’hui, être à l'aise avec l'anglais pour téléphoner est très important. Que vous répondiez au téléphone, passer des appels de vente, ou aider les clients, être à l'aise dans la manipulation téléphone anglais des affaires les appels peuvent faire une grande différence.

Avec des cours couvrant l'émission et la réception d'appels téléphoniques en anglais des affaires, laisser des messages, prendre des commandes, et traitement des réclamations, les apprenants peuvent développer l'anglais téléphonique nécessaire pour communiquer efficacement au téléphone en anglais. Ces cours sur les compétences téléphoniques en anglais des affaires sont conçus pour toute personne ayant besoin de passer des appels téléphoniques professionnels en anglais., tels que les représentants du service client, vendeurs, et les gestionnaires. Les scénarios pratiques et les situations réelles fournis garantissent le succès des appels téléphoniques en anglais..

Nos cours d'anglais pour téléphone sont répertoriés ci-dessous avec les derniers cours en premier..

BEP 384 – Affaires par téléphone 4: Appel inattendu

Anglais des affaires, Anglais intermédiaire, Téléphone anglais /

BEP 384 - Business English for Telephone 4: Unexpected Call

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Questions d'écoute

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2. Si vous avez écouté notre dernière leçon sur un enregistrement de routine?
3. Que fera Sonny différemment à l'avenir en fonction des commentaires qu'il reçoit?

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BEP 383 – Affaires par téléphone 3: Réunion d'enregistrement de routine

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BEP 383 - Business English for Telephone 3: Routine Check-in

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Questions d'écoute

1. il y a toujours beaucoup de choses à dire?
2. il y a toujours beaucoup de choses à dire?
3. il y a toujours beaucoup de choses à dire?

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925 Leçon d'anglais 36 – Mettre fin à un appel téléphonique

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Dans aujourd'hui 925 Vidéo en anglais leçon, nous allons apprendre à mettre fin à un appel téléphonique en anglais.

Dernière fois, nous avons examiné beaucoup de choses utiles expressions pour répondre au téléphone et lancer un appel. Mais qu'en est-il de mettre fin à un appel? Si vous avez terminé votre conversation, que peux-tu dire pour mettre fin à l'appel poliment?

Eh bien, pour commencer, une chose que vous voulez éviter est de dire soudainement au revoir. Pour mettre fin à un appel professionnel de manière professionnelle, il y a trois étapes simples à suivre. D'abord, tu signales que tu veux terminer, deuxièmement, vous passez en revue vos points d'action, et enfin tu dis au revoir.

925 L'anglais est une nouvelle série de Vidéo en anglais cours pour débutants (Niveau CECRL A2). Avec 925 L'anglais tu peux apprendre Anglais des affaires expressions et phrases pour le travail.

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925 Leçon d'anglais 35 – Répondre au téléphone

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Dans aujourd'hui 925 Vidéo en anglais leçon, nous allons apprendre quelques expressions pour répondre au téléphone en anglais.

L'utilisation du téléphone est une partie importante de l'entreprise. Mais la façon dont nous communiquons est un peu différente des conversations en personne.. Nous avons des expressions spéciales que nous utilisons pour répondre au téléphone, demander des éclaircissements, et recevez un rappel.

Au début d'un appel téléphonique, c'est une bonne idée de s'assurer que l'autre personne sait qui vous êtes. Vous pouvez vous identifier de différentes manières. En plus de dire « je m'appelle," nous utilisons souvent l'expression " ceci est " devant notre nom. Mais n'essayez pas d'utiliser cette expression en personne. Je dis seulement "c'est Tim" quand je parle au téléphone.

925 L'anglais est une nouvelle série de Vidéos en anglais pour les débutants (Niveau CECRL A2). Avec 925 L'anglais tu peux apprendre Anglais des affaires expressions pour le travail.

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BEP 312 – Affaires par téléphone 2: Discuter des problèmes de personnel

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BEP 312 - Business English Telephone 2: Discussing Staffing Issues

Bienvenue à nouveau dans le module Anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur la discussion des problèmes de dotation par téléphone.

L’un des atouts les plus précieux d’une entreprise est son personnel. Un bon personnel peut faire la différence entre le succès et l'échec. Mais même avec un excellent personnel, chaque manager sait qu'il y aura des défis. Je ne veux pas dire de gros problèmes, juste le régulier, défis permanents de la planification, embauche, entraînement, et support.

Tout le monde connaît l'importance de compétences en communication dans les affaires, surtout en matière de RH et de dotation. Mais une communication efficace est encore plus importante au téléphone, car tout dépend de la technique et de votre choix de mots.

Discuter de tout type de problème au téléphone peut commencer par informer quelqu'un, comme ton boss, d'un problème ou d'un défi. Et quand tu fais ça, vous devez également vous assurer de montrer comment vous vous êtes approprié le défi. Bien sûr, la dotation en personnel coûte de l'argent, ce qui signifie que le traitement des problèmes peut impliquer de demander l'approbation du budget. Et, si vous parlez du roulement du personnel, vous devrez peut-être également définir des stratégies de rétention, ou des moyens de garder de bonnes personnes. finalement, chaque fois que vous présentez une idée, vous voudrez probablement évaluer le soutien pour cette idée.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous entendrons Cam et Annette. Cam est directeur de production pour Boston Vintage, une entreprise de confection américaine avec un bureau en Chine. Annette travaille au bureau de Chine, et elle appelle Cam pour discuter de certains problèmes de personnel. Comme vous l'entendrez, elle fait face à la démission d'un employé important de l'entreprise.

Questions d'écoute

1. Qu'est-ce qu'Annette dit qu'elle aurait pu faire pour éviter le problème?
2. Quelles sont les idées d'Annette sur la rétention, ou comment garder de bonnes personnes dans l'entreprise?
3. Pourquoi Annette pose-t-elle des questions sur le « siège social » vers la fin du dialogue?

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