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Nextiva Lessons

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Suggested lessons for Nextiva support staff covering more advanced telephone phone skills, socializing with customers, idioms and communication skills.

Progress

71.43%

Lektionen

Nein. Lesson Name Completed
1. BEP 317 – Business Geselligkeit: Einchecken bei Kunden (1)
2. BEP 318 – Business Geselligkeit: Einchecken bei Kunden (2)
3. BEP 330 – Englische Redewendungen für Ratschläge und Warnungen (1)
4. BEP 331 – Englische Redewendungen für Ratschläge und Warnungen (2)
5. BEP 198 – Telefon Englisch: Anruf steuern (1)
6. BEP 199 – Telefon Englisch: Anruf steuern (2)
7. BEP 238 – Telefonieren: Technischer Support Englisch (1)
8. BEP 239 – Telefonieren: Technischer Support Englisch (2)
9. BEP 240 – Telefonieren: Technischer Support Englisch (3)
10. BEP 214 – Telefon Englisch: In Kontakt zu bleiben (1)
11. BEP 215 – Telefon Englisch: In Kontakt zu bleiben (2)
12. BEP 140 – Probleme telefonisch lösen
13. BEP 157 – Umgang mit einem verärgerten Anrufer (Teil 1)
14. BEP 158 – Umgang mit einem verärgerten Anrufer (Teil 2)
15. BEP 311 – Geschäft per Telefon 1: Produktionsprobleme diskutieren
16. BEP 312 – Geschäft per Telefon 2: Besprechen von Personalfragen
17. BEP 292 – Englische Kollokationen zur Umsetzung eines Plans (1)
18. BEP 293 – Englische Kollokationen zur Umsetzung eines Plans (2)
19. BEP 319 – Englische Redewendungen zum Ausdrücken von Gewissheitsgraden (1)
20. BEP 320 – Englische Redewendungen zum Ausdrücken von Gewissheitsgraden (2)
21. BEP 309 – Englische Redewendungen zur Beschreibung von Innovation (1)
22. BEP 310 – Englische Redewendungen zur Beschreibung von Innovation (2)
23. BEP 264 – Redewendungen für Anfang und Ende (1)
24. BEP 265 – Redewendungen für Anfang und Ende (2)
25. BEP 251 – Englische Redewendungen der Wahl (Teil 1)
26. BEP 252 – Englische Redewendungen der Wahl (Teil 2)
27. BEP 210 – Redewendungen für Geschäftsenglisch: Farben (1)
28. BEP 211 – Redewendungen für Geschäftsenglisch: Farben (2)
29. BEP 243 – Nachbesprechung eines Projekts (Teil 1)
30. BEP 244 – Nachbesprechung eines Projekts (Teil 2)
31. BEP 192 – Englische Sprichwörter: Zeitsprachen (Teil 1)
32. BEP 193 – Englische Sprichwörter: Zeitsprachen (Teil 2)
33. Fähigkeiten 360 – 9 Hacks zur Verbesserung Ihres Business-Englisch (Teil 1)
34. Fähigkeiten 360 – 9 Hacks zur Verbesserung Ihres Business-Englisch (2)
35. Fähigkeiten 360 – Englisch Kommunikationsfähigkeiten (1): Hören
36. Fähigkeiten 360 – Englisch Kommunikationsfähigkeiten (2): Klärend
37. Fähigkeiten 360 – Achten Sie auf Ihre Sprache (Teil 1)
38. Fähigkeiten 360 – Achten Sie auf Ihre Sprache (Teil 2)
39. Fähigkeiten 360 – Klar auf Englisch kommunizieren (1)
40. Fähigkeiten 360 – Klar auf Englisch kommunizieren (2)
41. Fähigkeiten 360 – Telefonkonferenzen (Teil 1)
42. Fähigkeiten 360 – Telefonkonferenzen (Teil 2)