電話商務英語

通過商務英語Pod課程學習電話英語 用英語打電話.

With lessons covering making and receiving phone calls in English, leaving messages, taking orders, and handling complaints, learners can develop the telephone English necessary to communicate effectively over the phone in English. These lessons on business English telephone skills are designed for anyone needing to make business phone calls in English, such as customer service representatives, salespeople, and managers. The practical scenarios and real-world situations provided ensure success in phone calls in English.

Our English for telephoning lessons are listed below with the latest lessons first.

BEP 384 – 電話業務 4: 如果你聽了我們關於例行登記的上一課

BEP 384 - 電話商務英語 4: 意外來電

歡迎回到 商務英語播客 例行登記會議. 上次我們看了一個 與老闆的例行報到電話. 意外來電, 意外來電, 意外來電.

對它會如何進行以及你將談論什麼有一個想法 對它會如何進行以及你將談論什麼有一個想法 對它會如何進行以及你將談論什麼有一個想法. 意外來電. 意外來電? 如果對方問你棘手的問題,而你沒有簡單的答案怎麼辦?? 尤其是, 如果對方問你棘手的問題,而你沒有簡單的答案怎麼辦??

如果對方問你棘手的問題,而你沒有簡單的答案怎麼辦?. 對於初學者, 如果對方問你棘手的問題,而你沒有簡單的答案怎麼辦?. 下一個, 如果對方問你棘手的問題,而你沒有簡單的答案怎麼辦?. 如果對方問你棘手的問題,而你沒有簡單的答案怎麼辦?. 最後, 能夠有禮貌地接受反饋是個好主意.

在今天的對話中, 能夠有禮貌地接受反饋是個好主意, 一種 物流英語 對它會如何進行以及你將談論什麼有一個想法. 能夠有禮貌地接受反饋是個好主意. 如果你聽了我們關於例行登記的上一課, 如果你聽了我們關於例行登記的上一課. 如果你聽了我們關於例行登記的上一課, 如果你聽了我們關於例行登記的上一課.

聽力問題

1. 如果你聽了我們關於例行登記的上一課?
2. 如果你聽了我們關於例行登記的上一課?
3. 如果你聽了我們關於例行登記的上一課?

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BEP 383 – 電話業務 3: 例行登記會議

BEP 383 - 電話商務英語 3: 例行登記會議

歡迎回到 商務英語播客 例行登記會議. 例行登記會議 例行登記會議.

例行登記會議? 例行登記會議. 例行登記會議, 沒有任何計劃. 沒有任何計劃. 沒有任何計劃, 沒有任何計劃.

沒有任何計劃. 沒有任何計劃. 沒有任何計劃. 沒有任何計劃, 總是有很多話要說, 總是有很多話要說.

在今天的對話中, 總是有很多話要說, 一種 物流英語 物流英語. 總是有很多話要說, 總是有很多話要說. 總是有很多話要說, 挑戰, 總是有很多話要說.

聽力問題

1. 總是有很多話要說?
2. 總是有很多話要說?
3. 總是有很多話要說?

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925 英語課 36 – 結束通話

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在今天的 925 英文影片 課, 我們將學習如何結束 用英語打電話.

上次, 我們看了很多有用的 接聽電話的表情 並開始通話. 但是結束通話呢?? 如果您已經完成對話, 您能說些什麼禮貌地結束通話?

對於初學者來說很好, 您要避免的一件事就是突然說再見. 專業結束商務電話, 有以下三個簡單步驟. 首先,您要結束, 其次, 您查看您的行動要點, 最後你說再見.

925 英語是一系列新的 英文影片 初學者課程 (CEFR A2級). 用 925 你可以學的英語 商務英語 工作用語和短語.

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925 英語課 35 – 接電話

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在今天的 925 英文影片 課, 我們將學習一些表達 用英語接電話.

使用電話是業務的重要組成部分. 但是我們的交流方式與面對面的交流有些不同. 我們有一些特殊的表達式用於接聽電話, 要求澄清, 並獲得回調.

通話開始時, 確保別人知道你是個好主意. 您可以通過幾種不同的方式來識別自己. 除了說“我的名字是,我們經常在名字前使用“ this is”這個詞. 但不要嘗試親自使用此表達. 我在電話裡只說“這是蒂姆”.

925 英語是一系列新的 英文影片 對於初學者 (CEFR A2級). 用 925 你可以學的英語 商務英語 工作表達.

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BEP 312 – 電話業務 2: 討論人員配備問題

BEP 312 - 商務英語電話 2: 討論人員配備問題

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson about discussing staffing issues over the phone.

One of a company’s most valuable assets is its staff. A good staff can mean the difference between success and failure. But even with an excellent staff, every manager knows there will be challenges. I don’t mean big problems, just the regular, ongoing challenges of planning, hiring, training, and support.

Everyone knows the importance of 溝通技巧 in business, especially when it comes to HR and staffing. But effective communication is even more important on the phone, because everything depends on technique and your choice of words.

Discussing any sort of issue on the phone might start with informing someone, like your boss, of a problem or challenge. And when you do that, you should also be sure to show how you’ve taken ownership of the challenge. 當然, staffing costs money, which means dealing with issues might involve asking for budget approval. 和, if you’re discussing turnover of staff, you might also have to outline retention strategies, or ways of keeping good people around. 最後, any time you present an idea, you’ll probably want to want to gauge support for that idea.

在今天的對話中, we’ll hear Cam and Annette. Cam is a production manager for Boston Vintage, an American clothing company with an office in China. Annette works in the China office, and she’s calling Cam to discuss some staffing issues. 如你所見, she’s dealing with the resignation of an important company employee.

聽力問題

1. What does Annette say she could have done to avoid the issue?
2. What are Annette’s ideas about retention, or how to keep good people at the company?
3. Why does Annette ask about “head office” near the end of the dialog?

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