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商務英語

商務英語播客課程適合各級的商務英語. 這些課程著重於各種職場會議英語技能, 簡報, 打電話, 談判中, 社會化, 旅行, 和商務談話.

BEP 406 – 金融英語 4: 推銷新機會

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BEP 406 課 - 金融英語 4: 向顧客推銷

歡迎回到商務英語播客今天的課程, 我們系列的第四個 金融英語. 在本課中, 我們將專注於向客戶推銷新機會.

在某些方面, 銷售金融服務 就像銷售任何其他類型的產品一樣. 您與人們聯繫，並將您的解決方案與他們的需求或願望相匹配. 和, 當然, 您展示了該解決方案如何物有所值. 但有了金融服務, 這些活動通常風險較高.

使用他人的資金需要您努力維持牢固的關係. 這不是一次性購買, 但正在進行的交易. 您需要讓他們知道他們的投資進度如何，並向客戶表明您了解他們作為人, 包括他們的擔憂.

然後, 當時機成熟時, 你可以推銷新的機會. 如果你很聰明, 您可以與您的客戶建立真正的雙贏局面. 如果他們賺更多的錢, 然後你賺更多的錢, 你們倆最終都會過得更好.

在今天的對話中, 讓我們來聽聽羅伯特之間的對話, 投資顧問, 和他的客戶傑西卡. 羅伯特想在介紹涉及對沖基金的新機會之前向傑西卡介紹她當前投資的最新情況.

聽力問題

1. 潔西卡之前用過什麼表達方式，羅伯特現在又提起給她一個新的機會?
2. 羅伯特說對沖基金的主要好處是什麼?
3. 當傑西卡表達對對沖基金需要大筆投資的擔憂時，羅伯特如何回應?

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商務英語新聞 56 – 去全球化

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本 56 - 去全球化

在這個 商務英語 關於去全球化趨勢的新聞教訓, 我們看 商務英語詞彙 與經濟和全球貿易有關.

過去幾年對世界經濟來說是一個非常有趣的時期. 疫情暴露了全球供應鏈的脆弱性. 全球地緣政治緊張局勢加劇, 加劇通貨膨脹. 為了應對這些破壞性力量, 我們看到新的國際動態正在出現, 據施羅德報道:

隨著世界保護主義的加劇，長達數十年的全球化進程即將結束, 青睞離家較近的機會. 跨國公司正在實現產品生產地點的多元化，並搬遷到離本土更近的地方. 這一趨勢代表了過去幾十年來定義國際貿易的延伸供應鏈全球化模式的倒退.

許多人將全球化視為無懈可擊的經濟發展模式, 帶來普遍利益的一項. 許多人看到了去全球化, 因為它被稱為, 要嘛是倒退，要嘛對業務不利. 但全球化經濟的裂痕顯而易見.

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BEP 34c – 澄清並確認所說內容

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商務英語 - BEP 34c - 澄清所說的話

歡迎回到 商務英語 今天的課程播客如何澄清對話中所說的話.

溝通絕非易事. 談話中可能會出現很多錯誤, 尤其是在電話裡. 我們可能聽不清楚某人的聲音, 我們可能聽錯了, 我們可能不會以同樣的方式理解單字或表達方式. 是因為, 我們需要能夠澄清所說的話.

有一些非常有用的基本澄清方法. 我們可以使用“WH”問題, 像誰, 什麼, 在哪裡, 什麼時候, 以及為什麼. 當人們不明白我們的意思時，我們可以要求人們重複他們所說的話並為他們重複一些事情. 我們可以使用標籤問題來確認我們是否聽對了.

今天我們來聽聽 對它會如何進行以及你將談論什麼有一個想法 三個同事之間: 班尼, 維姆, 和安德烈. 他們一段時間以來第一次通電話. 在他們的談話中, 他們使用多種表達方式來澄清所說的內容.

聽力問題

1. 接待員說什麼，班尼立刻聽不懂?
2. 班尼問了維姆需要重複的什麼問題?
3. 班尼重申了關於鹿特丹河流的什麼問題?

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技能 360 – 什麼是DEI: 多樣性, 公平與包容

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技能 360 課 - 的: 多樣性, 公平與包容

歡迎回到 商務英語 技能 360 今天課程的播客介紹 DEI 的影響和意義 – 或多樣性, 公平, 和包容性 – 在工作場所.

作為“社會”方面的一部分 環境、社會及治理, 近年來，DEI 的重要性呈現爆炸性成長. 超過 50% 的美國員工認為這種日益增加的關注是有必要的. 和, 正如我們在上一課中討論的, 客戶在道德表現方面越來越挑剔.

所以, 不只是你的人力資源經理在考慮這個問題. 在這一領域表現出色的公司在各個層面都融入了這項技術. 這包括最高管理層的承諾. 鑑於這種爆炸性的關注, 有必要準確地解釋一下這些術語的含義, 以及這對工作場所意味著什麼.

「多元化」是指組織中存在不同的人. 雖然我們可能會立即考慮性別和種族, 我們也在談論年齡, 殘障, 宗教, 和性取向, 僅舉幾個. 不同的組織有許多不同的人. 「包容」是一種讓所有這些人都有歸屬感的氛圍. 並且有適當的系統讓他們感到受歡迎和受到重視.

「公平」常與「平等」混淆,” 但確實不一樣. Equity 承認並非每個人都有相同的起點, 有些人可能需要額外的支持才能利用機會. 因此，致力於公平的公司專注於創造公平並認識到這些不同起點的系統和流程.

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技能 360 – 什麼是 ESG: 環境的, 社會與治理

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技能 360 課 - 環境、社會及治理: 環境的, 社會與治理

歡迎回到 商務英語 技能 360 今天課程的播客「ESG,”或環境, 社會的, 以及公司所做的治理承諾.

與DEI一起, 我們下次再討論, ESG 是當今似乎無所不在的縮寫之一. 一些公司在 ESG 方面取得了巨大進步, 他們中的許多人正在收穫回報. 其他人才剛開始走這條路. 然後還有一些人在抵制, 無論好壞. 無論您公司的情況如何, 了解 ESG 的含義對您來說很重要.

在一個非常簡單的層面上, ESG 專注於非財務影響, 風險, 和商業機會. ESG 中的「E」代表「環境」。這是指公司對環境的影響, 其溫室氣體排放, 對自然資源的關心, 及其面對氣候變遷的復原力.

ESG 中的「S」代表「社會」。此支柱是關於公司與其利害關係人的關係, 內部和外部. 這包括員工敬業度, 以及與周圍社區及其人民的關係. 最後, ESG 中的「G」代表「治理」。這都是關於道德和負責任的領導力, 董事會監督, 公平, 和透明度.

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