Dannemann, Spechtmeyer

Tăng sự trôi chảy, vượt qua nỗi lo lắng khi nói, làm mới từ vựng để giao lưu

SDE-GE-B2 Telephoning

Setting Objectives
Kỹ năng điện thoại
Xử lý khiếu nại

Controlling Course

Improve Controllership vocabulary and expressions