BEP 322 – Quản lý dự án 7: Kiểm tra người dùng tóm tắt

BEP 322 Mô-đun bài học - Tiếng anh quản lý dự án 7: Kiểm tra người dùng tóm tắt

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về English for project management and debriefing user testing during a software project.

Ask anyone in the tech world and they’ll tell you that user testing is the key to good software development. Trong thực tế, that’s not quite true, because the key is actually good user testing. Users don’t always give you exactly the information you need. Or they may not give you all the information you need. Vì những lý do, you need to be able to do an excellent job of debriefing a user test with the users.

Debriefing basically means talking about an experience. Debriefing helps us understand a user’s thoughts and feelings during their experience with the software. And in software development, that means we can make the necessary changes to improve that experience.

Debriefing a user test effectively might require you to do several things. Cho một, it’s a good idea to start by setting the focus for the debrief. And later, you might have to bring the user back to that focus area. To get a general sense of the experience, you might ask for overall impressions. And to get more detail, you might ask the user to talk about the process of using the software. It’s also a good idea to acknowledge important issues when they come up.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, we’ll hear a software developer named Jill debriefing a user test with Carla, an office worker. Jill’s company, OptiTech, has been developing new software for a logistics company where Carla works.

Câu hỏi nghe

1. What does Jill say she wants to focus on in the debrief?
2. How does Jill respond to Carla’s suggestion about being able to update a driver’s status?
3. How does Jill respond when Carla mentions that the routes are changing color too soon?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 321 – Quản lý dự án 6: Khởi chạy thử nghiệm người dùng

BEP 321 Mô-đun bài học - Tiếng anh quản lý dự án 6: User Testing

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về English for project management and launching user testing for a software project.

At the heart of every software project is the user. If the user finds the software confusing, or if it doesn’t do what the user needs it to do, what’s the point? Vì lý do này, user testing is an essential part of the development process.

User testing can involve a range of activities. You might watch how users interact with the software. You might track or monitor how they use it. And you might ask them for their opinions. Theo cách này, you collect information and feedback that helps you create the best user experience possible. And just as the software itself needs to be user friendly, so does user testing. If people don’t have a clear idea of what they’re supposed to do during testing, you’ll be wasting an opportunity.

So when you launch testing, it’s important to outline what you’re going to be doing, and what kind of feedback you’re interested in. Because the software is new to the test users, you’ll need to give them clear instructions on how to use it and give them an overview of the main features. You might also find yourself emphasizing key points along the way. Sau tất cả, it’s much easier to make sure everyone understands upfront than to deal with confused users during testing.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ nghe thấy Jill, a developer with a software company called OptiTech. They’ve been developing software for a logistics company, and now they are ready to launch the first round of user testing. We’ll also hear Liam, người quản lý CNTT cho khách hàng, and Carla, one of the test users.

Câu hỏi nghe

1. What does Jill say will be the final step in this test?
2. What three aspects of the software does this test focus on?
3. What does Jill emphasize is absolutely necessary for the drivers to do?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 314 – Quản lý dự án 5: Cuộc họp độc lập Scrum (2)

BEP 314 - Tiếng Anh cho các dự án 4: Cuộc họp độc lập Scrum 2

Chào mừng bạn quay trở lại Business English Pod cho bài học hôm nay về việc tham gia cuộc họp đứng lên scrum.

Hầu hết những người tôi biết sẽ đồng ý rằng các cuộc họp tốt nhất là những cuộc họp ngắn và tập trung. Và đó chính xác là cách thiết kế một cuộc họp scrum hàng ngày. Scrum là một cách tiếp cận để quản lý dự án, đặc biệt là trong phát triển phần mềm. Mỗi ngày nhóm scrum có một cuộc họp ngắn, nơi mọi người đưa ra thông tin cập nhật.

Trong một cuộc họp scrum tốt, những cập nhật đó chỉ nên thực hiện 15 phút. Scrum master giúp mọi người tập trung. Điều đó có nghĩa là anh ấy hoặc cô ấy bỏ qua bất kỳ cuộc thảo luận nào không liên quan đến ba câu hỏi mà mọi người nên trả lời. Và ba câu hỏi mà bạn nên trả lời trong một cuộc họp độc lập scrum là gì?

Đầu tiên, bạn nên báo cáo những gì bạn đã làm. Điều đó thường có nghĩa là nói với mọi người những gì bạn đã hoàn thành vào ngày hôm trước. Kế tiếp, bạn sẽ cho mọi người biết bạn sẽ làm gì tiếp theo, hoặc vào ngày họp. Bạn có thể nhận thấy rằng cuộc họp tập trung vào một khoảng thời gian giới hạn.

Câu hỏi thứ ba bạn sẽ trả lời là liệu bạn có gặp phải bất kỳ trở ngại nào không. Một trở ngại là một trở ngại hoặc thách thức. Loại bỏ những trở ngại đó là công việc của scrum master, nhưng các thành viên trong nhóm của bạn cũng có thể giúp. Vì lý do đó, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ trong cuộc họp. Khi mọi người hoàn thành cập nhật của họ, Scrum master sẽ kết thúc cuộc họp. Nhưng không phải trước khi phác thảo các chủ đề của thanh bên để thảo luận sau cuộc họp.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ tham gia lại một cuộc họp scrum tại một công ty phần mềm. Nhóm đang làm việc trên một phần mềm mới cho một công ty hậu cần. Chúng tôi sẽ nghe thấy Jill, bậc thầy scrum, và Katherine, ai đang cập nhật hàng ngày cho cô ấy. Chúng tôi cũng sẽ nghe từ Sam, người mà bạn có thể đã nghe đưa ra thông tin cập nhật của riêng anh ấy trong bài học cuối cùng của chúng tôi.

Câu hỏi nghe

1. Katherine nói gì cô ấy sẽ làm việc hôm nay?
2. Katherine báo cáo trở ngại đầu tiên là gì?
3. Katherine muốn giúp đỡ về điều gì?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 313 – Quản lý dự án 4: Cuộc họp độc lập Scrum (1)

BEP 313 - Tiếng Anh cho các dự án 4: Cuộc họp độc lập Scrum 1

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on conducting a scrum stand-up cuộc họp bằng tiếng anh.

Not everyone likes meetings, and for good reason. Many meetings are poorly organized and poorly run. But meetings are a necessary part of work and business, especially in quản lý dự án. Vì lý do này, it’s important that we find ways to have good meetings.

If you’ve worked in software development, especially agile environments, you’ll know about one excellent kind of meeting called a scrum or stand-up meeting. Scrum is an approach to software development that uses cross-functional teams. Each day, the team has a short stand-up meeting where people update others on progress, plans, and challenges.

Whether or not you work in software development, leading a scrum style meeting is a useful experience. You’ll have to do many things that apply to all good meetings. Ví dụ, you’ll need to open the meeting and ask for updates. You may also find the chance to suggest collaboration between team members. And the person running the meeting is also responsible for putting aside, or sidebarring, issues that can be discussed after the meeting. These are all techniques that can help you in any kind of meeting, whether you work with scrum or not.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ nghe thấy Jill, a project manager and scrum master, leading a daily scrum meeting. We’ll also hear two team members, Katherine and Sam. Sam will be first to provide his updates. Và, as you’ll hear, Jill will help keep the team focused.

Câu hỏi nghe

1. When she opens the meeting, what does Jill suggest they do to stay focused?
2. When Sam says what he is going to do today, what does Jill suggest?
3. What issue does Jill want to “sidebar,” or leave for after the meeting?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 308 – Tiếng anh quản lý dự án 3: Bản dựng thử nghiệm ban đầu

Tiếng Anh thương mại 308 - Quản lý dự án tiếng anh - Bản dựng thử nghiệm ban đầu

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về Tiếng Anh cho các cuộc họp quản lý dự án. Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét việc cung cấp bản dựng thử nghiệm ban đầu cho khách hàng.

Trong bài học cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã xem tầm quan trọng của việc đặt ra những kỳ vọng rõ ràng với một cuộc họp khởi động dự án. Nhưng cho dù bạn đã giáo dục khách hàng tốt như thế nào về quy trình làm việc của mình, bạn vẫn còn việc phải làm khi cung cấp bản dựng thử nghiệm ban đầu. Bạn không thể chỉ giao nó cho khách hàng và chờ phản hồi của họ. Sẽ thật tuyệt nếu quản lý dự án đơn giản như vậy, nhưng nó không phải. Việc cung cấp một bản dựng thử nghiệm ban đầu cần được xử lý cẩn thận.

Vì một điều, bạn cần quản lý kỳ vọng của khách hàng. Điều đó có nghĩa là hãy đảm bảo rằng họ hiểu rằng bạn không cung cấp sản phẩm cuối cùng. Hơn, bạn đang cho họ một cái gì đó để thử, hoặc kiểm tra. Theo cách này, quản lý dự án liên quan đến sự hợp tác, hoặc làm việc cùng với một khách hàng. Và đó là điều bạn sẽ muốn nhấn mạnh khi cung cấp bản dựng thử nghiệm ban đầu.

Sự hợp tác đặc biệt quan trọng trong quá trình thử nghiệm. Và bạn nên phác thảo các thủ tục thật cẩn thận cho khách hàng. Nếu bạn không, thì bạn có thể gặp trở ngại. Khi bạn bàn giao bản dựng thử nghiệm, bạn cũng có thể phát hiện ra nhu cầu của khách hàng đã thay đổi. Hoặc họ muốn một cái gì đó mới. Trong trường hợp này, điều quan trọng là phải xác định rõ ràng sự thay đổi trong phạm vi dự án. Và bạn cần đảm bảo rằng khách hàng hiểu rằng có thể có chi phí vượt mức liên quan đến việc thay đổi phạm vi.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ nghe thấy Martin, một người quản lý dự án với OptiTech. Anh ấy đang dẫn đầu việc phát triển phần mềm mới cho một công ty hậu cần. Martin đang có một cuộc hội thảo từ xa với Zara, một người quản lý tại công ty khách hàng, và Liam, quản lý CNTT của họ. Họ đang thảo luận về bản dựng thử nghiệm ban đầu của OptiTech.

Câu hỏi nghe

1. Khi bắt đầu cuộc trò chuyện, Martin muốn tập trung vào điều gì khi họ xem bản dựng thử nghiệm ban đầu?
2. Martin nói gì là bước đầu tiên trong quá trình thử nghiệm?
3. Martin phản hồi như thế nào trước yêu cầu của Zara và Liam về “công cụ đấu thầu tải?Giáo dục

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3