BEP 153 – Tiếng Anh quản lý: Tạo động lực cho nhóm của bạn (1)

Management English - Motivating your Team 1

Đây là phần đầu tiên trong số hai phần Tiếng Anh thương mại Loạt bài về cách thúc đẩy nhóm của bạn.

Động lực là một động lực quan trọng trong kinh doanh. Phần lớn những gì hoàn thành được là nhờ động lực của nhóm. Khi nhân viên cảm thấy tràn đầy năng lượng về một dự án, họ có nhiều khả năng đóng góp ý kiến ​​và làm việc chăm chỉ để đạt được thành công. Nhưng nếu họ không có động cơ, cam kết của họ – và cơ hội thành công – giảm bớt.

Đôi khi, động lực khó đạt được. Các hoàn cảnh như nền kinh tế nghèo nàn hoặc quy mô giảm sút có thể tàn phá tinh thần của nhân viên, hoặc lạc quan. Nhân viên có thể cảm thấy thất bại, không chắc chắn về tương lai của họ, và không hào hứng với công việc phía trước.

Trong bài học này, chúng tôi sẽ xem xét một số cách để thúc đẩy nhóm của bạn. Chúng ta sẽ thảo luận về cách ghi nhận những trở ngại có thể kìm hãm một nhóm. Chúng tôi sẽ đề cập đến các cách truyền tải sự nhiệt tình và khiến mọi người cảm thấy mình được trân trọng. Và chúng ta sẽ nói về cách các thành viên trong nhóm có thể đóng góp vào thảo luận và động não.

Hôm nay chúng ta sẽ lắng nghe Joe, một người quản lý tại một khu nghỉ mát, cố gắng thúc đẩy nhóm bán hàng của anh ấy. Bộ phận đã bị cắt giảm đáng kể và tinh thần xuống thấp. Vẫn, họ có công việc quan trọng phải làm.

Câu hỏi nghe:

1. Tại sao Joe nói rằng đội trông khác bây giờ?
2. Carl đề xuất ý tưởng nào?
3. Ý tưởng của Nick là gì?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 150 – Làm việc trong các nhóm đa văn hóa (Phần 2)

Đây là phần thứ hai của loạt pod tiếng Anh kinh doanh hai phần khi làm việc trong các nhóm đa văn hóa.

Những ngày này, Làm việc với những người từ các nền văn hóa khác nhau là khá phổ biến. Bạn có thể gặp gỡ các đồng nghiệp ở một quốc gia khác hoặc trên một lục địa khác. Thực tiễn kinh doanh khác nhau trên toàn thế giới. Một số nền văn hóa trang trọng hơn những nền văn hóa khác. Một số có phong tục riêng biệt liên quan đến lời chào, Vai trò giới, và thức ăn. Vì vậy, nó rất hữu ích khi biết càng nhiều càng tốt về các nền văn hóa kinh doanh khác trước khi bạn gặp nhóm của mình.

Nhưng ngay cả khi bạn đã thực hiện nghiên cứu của mình một cách cẩn thận, Vấn đề vẫn có thể phát sinh, đặc biệt là trong các cuộc họp trực tiếp. Có thể có thông tin sai, điểm cần làm rõ, và những ý tưởng khác nhau về những gì có thể chấp nhận được trong môi trường kinh doanh.

Hôm nay, Chúng tôi sẽ xem xét các vấn đề như tiếng lóng và thành ngữ, khái niệm về thời gian, các hình thức địa chỉ, và những hiểu lầm do văn hóa. Chúng tôi cũng sẽ thảo luận về các tương tác mở và giải thích các phong tục kinh doanh khác nhau.

Trong tập cuối, Chúng tôi đã gặp Cao Ming một người quản lý có trụ sở tại Hoa Kỳ tại một công ty đa quốc gia. Xuất thân từ Trung Quốc, Ming đã làm việc ở New York trong nhiều năm và hiện đang hướng đến Brazil, nơi anh ấy sẽ lãnh đạo một nhóm nghiên cứu. Anh ấy đã đọc một số nền tảng và thảo luận về văn hóa Brazil với một đồng nghiệp trước khi anh ấy rời đi. Hiện nay, Anh ấy đứng đầu cuộc gặp đầu tiên với đội bóng Brazil mới của mình.

Câu hỏi nghe

1. Hai thành ngữ Ming cần phải giải thích là gì?
2. Carla đưa ra gợi ý gì khi bắt đầu cuộc họp?
3. Tại sao Felipe phát âm sai tên Ming?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 149 – Làm việc trong các nhóm đa văn hóa (Phần 1)

Đây là phần đầu tiên trong loạt bài Tiếng Anh thương mại gồm hai phần về làm việc trong các nhóm đa văn hóa.

Trong thế giới ngày nay, việc làm việc với những người đến từ các nền văn hóa khác nhau là điều bình thường. Và vì kinh doanh hiệu quả phụ thuộc vào giao tiếp rõ ràng, điều quan trọng là phải xem xét các khía cạnh khác nhau của văn hóa. Đồng nghiệp của bạn có thể kinh doanh khác với bạn. Vì thế, biết thêm về giao tiếp liên văn hóa có thể giúp công việc của bạn diễn ra suôn sẻ hơn và tránh mọi hiểu lầm.

Trong tập này, chúng ta sẽ điểm qua một số điểm cần cân nhắc khi làm việc trong một nhóm đa văn hóa. Chúng ta sẽ xem xét văn hóa kinh doanh nói chung, tập quán kinh doanh cụ thể, mức độ hình thức, và nhận thức văn hóa địa phương. Và vì thức ăn thường được phục vụ trong môi trường kinh doanh, chúng ta sẽ nói về điều đó, cũng vậy.

Chúng tôi sẽ lắng nghe, người quản lý tại một công ty công nghệ sinh học có trụ sở tại Hoa Kỳ. Mặc dù Ming có nguồn gốc từ Trung Quốc, ông đã làm việc nhiều năm tại trụ sở chính ở New York và hiện đang tới Brazil để quản lý một nhóm các nhà nghiên cứu quốc tế. Trong tập này, Ming đang chuẩn bị cho chuyến đi bằng cách nói chuyện với một đồng nghiệp, Tanya, người đã sống và làm việc ở Brazil trong 3 năm.

Câu hỏi nghe:

1. Ming đã nghe được gì về Curitiba?
2. Tanya nói gì về các mối quan hệ ở Brazil?
3. Minh hỏi danh hiệu gì?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 95 – Giao tiếp: Giải quyết xung đột (2)

Đây là phần thứ hai trong bài học podcast tiếng Anh kinh doanh hai phần về giải quyết xung đột, trong đó chúng tôi đã tập trung vào việc giải quyết những bất đồng hàng ngày trong văn phòng. Ben, Một chuyên gia đào tạo mới tại một công ty sản xuất, cảm thấy rằng anh ấy đang làm một phần không công bằng (đó là, Quá nhiều) công việc trong bộ phận của anh ấy. Gerry, Người quản lý Ben Ben, nói chuyện với anh ấy để giải quyết vấn đề.

Trong tập đầu tiên, Chúng tôi đã nghiên cứu cách Gerry mở cuộc thảo luận trong một, cách không đe dọa, Và chúng tôi đã xem xét cách anh ấy lắng nghe tích cực với Ben để giành được sự tin tưởng của mình.

Trong tập này, Chúng tôi sẽ chú ý đến cách Gerry và Ben làm việc cùng nhau để đưa ra một giải pháp. Đặc biệt, Chúng tôi sẽ tập trung vào cách họ nêu các mục tiêu chung, làm tăng mối quan tâm, và đồng ý hành động.

Lần trước chúng ta đã dừng lại ở đâu, Gerry vừa hỏi một câu hỏi để giải quyết cuộc xung đột: Gerry muốn biết Ben sẽ đề nghị làm gì để khắc phục tình hình.

Câu hỏi nghe

1) Ben đề xuất giải pháp nào?
2) Ben cảm thấy anh ta có thể đóng góp thực sự?
3) Ben và Gerry đồng ý với hành động nào?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 94 – Giao tiếp: Giải quyết xung đột (1)

Mọi người không phải lúc nào cũng hòa đồng, Vì vậy, đối phó với xung đột là một phần của bất kỳ công việc nào. Và thường xuyên như không, Những bất đồng công việc được giải quyết nhiều như trong các cuộc thảo luận không chính thức trên hành lang, Như họ làm trong phòng hội nghị. Vì thế, Trong loạt hai phần này về giải quyết xung đột, Chúng tôi sẽ nghiên cứu ngôn ngữ hữu ích để thảo luận và giải quyết những bất đồng.

Chúng tôi sẽ tập trung không vào xung đột lớn giữa các công ty hoặc các tổ chức bên trong, nhưng thay vào đó là những bất đồng hàng ngày mà tất cả chúng ta phải đối phó để thành công trong công việc của mình.

Trong nghe, Elegant là một công ty thiết kế và sản xuất đồ đạc trong phòng tắm – chìm, Nhà vệ sinh, và như thế. Ben gần đây đã tham gia Elegant với tư cách là một chuyên gia đào tạo. Khi anh ấy bắt đầu, Anh ta được hứa rằng thanh lịch sẽ thuê ai đó giúp anh ta làm việc với công việc của mình, Nhưng thay vào đó anh ta vẫn đang làm hầu hết mọi thứ một mình. Anh ấy cũng đã hứa cơ hội để thực hiện một số thiết kế khóa học, Nhưng thay vào đó là người quản lý của anh ấy, Gerry, nhấn mạnh vào việc giám sát chặt chẽ tất cả các công việc của Ben Ben. Ben cảm thấy như anh ấy đang làm việc chăm chỉ hơn bất kỳ ai khác trong văn phòng: Anh ấy luôn là người cuối cùng rời khỏi bộ phận vào buổi tối. Nhưng anh ấy không cảm thấy rằng công việc khó khăn của mình đang được công nhận.

Khi bạn lắng nghe, Hãy chú ý đến ngôn ngữ mà Gerry và Ben sử dụng để đối phó với sự bất đồng này.

Câu hỏi nghe

1. Gerry nói rằng anh ta muốn ngồi xuống một cách không chính thức và đánh bại mọi thứ một chút.
2. Bạn nghĩ điều này có nghĩa là gì? Một căng thẳng là một cái gì đó mệt mỏi và, có lẽ, khó chịu.
3. Gerry nói gì là "trở thành một loại căng thẳng?"Gerry đề xuất giải pháp nào?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3