BEP 68c – Tiếng Anh cho các cuộc họp: Xử lý các gián đoạn

BEP 68c - English Meetings: Dealing with Interruptions

Chào mừng bạn trở lại Business English Pod cho ngày hôm nay Tiếng Anh cho cuộc họp bài học về cách giải quyết sự gián đoạn trong cuộc họp.

Các cuộc họp là một phần rất quan trọng trong cuộc sống công việc. Đó là nơi đưa ra quyết định, các mối quan hệ được xây dựng, và công việc được phối hợp. Khi cuộc họp diễn ra suôn sẻ, họ có thể cảm thấy rất hiệu quả. Nhưng các cuộc họp có thể dễ dàng trở nên lộn xộn và thiếu tập trung.

Trong nhiều trường hợp, mọi người tranh giành thời gian và sự chú ý trong các cuộc họp. Họ ngắt lời nhau để đưa ra những ý tưởng mới, không đồng ý, hoặc cố gắng đi theo con đường của họ. Biết cách đối phó với sự gián đoạn là một kỹ năng quan trọng nếu bạn muốn tham gia đầy đủ vào cuộc họp.

Việc ngắt lời mọi người sẽ dễ dàng hơn nếu bạn học được một số cụm từ hữu ích. Bạn cũng có thể học ngôn ngữ để giúp bạn ngừng ngắt lời và kết thúc những gì bạn đang nói. Trong vài trường hợp, bạn có thể cần phải thừa nhận quan điểm của người khác, một phần hoặc toàn bộ. Khi chúng ta thừa nhận một điểm, chúng tôi đang nói “được rồi, bạn nói đúng.” Đôi khi đó là chìa khóa để tiếp tục sau khi bị gián đoạn.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ tham gia một cuộc họp tại một công ty sản xuất. Bill là giám đốc sản xuất còn Mei Lin và Sam làm việc ở bộ phận nhân sự. Họ đang thảo luận về nhân sự và tuyển dụng cho dây chuyền sản xuất mới. Bill rất muốn thuê nhân viên mới, nhưng Sam và Mei Lin muốn khám phá những cách tiếp cận khác nên có rất nhiều bất đồng và gián đoạn trong cuộc họp.

Câu hỏi nghe

1. Bill nói mục đích của cuộc họp là gì?
2. Một trong những cách diễn đạt mà Mei Lin dùng để ngắt lời Bill khi anh ấy đang nói là gì??
3. Bill nói gì để quay lại những gì anh ấy đang cố nói sau khi bị ngắt lời??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 419 – Tiếng Anh cho các dự án: Quản lý xung đột với nhà thầu 2

BEP 419 LESSON - English for Project Management: Conflict with Contractors 2

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại Pod cho phần thứ hai của cái nhìn của chúng tôi quản lý xung đột với các nhà thầu phụ. Trong bài học này chúng ta sẽ tập trung vào việc giải quyết vấn đề phạm vi lỗi, tranh chấp về chi phí và các ưu tiên xung đột.

Khi mọi chuyện đi chệch hướng với các nhà thầu, hiếm khi vì một sai lầm lớn. Thường có hàng ngàn bất đồng nhỏ chồng chất lên nhau. Kỳ vọng khác nhau, mục tiêu không rõ ràng, hoặc thay đổi các ưu tiên có thể làm hỏng những gì được cho là sự hợp tác lành mạnh. Học cách quản lý những xung đột này sẽ giúp bạn giữ dự án đi đúng hướng và duy trì niềm tin.

Khi có vấn đề nảy sinh, thông minh quản lý dự án đừng tránh những cuộc trò chuyện khó khăn. Thay thế, họ đối mặt trực tiếp với mọi thứ. Điều này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt, và may mắn thay, những kỹ năng này có thể học được.

Một số điều bạn có thể gặp phải là xung đột về phạm vi dự án hoặc tài nguyên. Và đừng ngạc nhiên nếu bạn không đồng ý về vấn đề tiền bạc, hoặc chi phí. Học cách đối mặt trực tiếp với những vấn đề này là một chuyện. Nhưng bạn cũng cần học nghệ thuật thỏa hiệp và tìm kiếm giải pháp mang tính xây dựng.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ tham gia cuộc trò chuyện qua điện thoại giữa người quản lý dự án tên Celia và nhà thầu phụ tên Raj. Celia làm việc cho một công ty phát triển phần mềm đã thuê nhóm của Raj để xây dựng mô-đun cổng thanh toán cho một ứng dụng ngân hàng mới.

Câu hỏi nghe

1. Celia và Raj không đồng ý về phần công việc nào, về việc liệu nó có phải là một phần của phạm vi dự án hay không?
2. Celia đề nghị thỏa hiệp gì về vấn đề chi phí?
3. Ở cuối hộp thoại, Celia nói rằng cô ấy muốn xem giải pháp nào để ngăn chặn những vấn đề tiếp theo?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 418 – Tiếng Anh cho các dự án: Quản lý xung đột với nhà thầu 1

BEP 418 LESSON - English for Projects: Managing Conflict with Contractors 1

Chào mừng bạn quay trở lại với Tiếng Anh Thương mại trong phần đầu tiên của bài học gồm hai phần trên Tiếng Anh quản lý dự án và làm việc với các nhà thầu phụ. Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét cách quản lý xung đột với nhà thầu bên ngoài.

Rất ít dự án chạy hoàn toàn suôn sẻ. Có quá nhiều biến số liên quan nên không thể mong đợi điều gì sai sót. Một trong những biến số khó khăn nhất trong bất kỳ dự án nào là những người liên quan. Và một số vấn đề khó khăn nhất đối với con người là xung đột với các nhà thầu phụ hoặc nhà cung cấp bên ngoài.

Xung đột với nhà thầu phụ là điều gần như không thể tránh khỏi. Các công ty khác nhau có những mục tiêu khác nhau, ưu tiên, và phong cách giao tiếp. Những người quản lý dự án biết cách xử lý căng thẳng sớm có thể ngăn chặn sự leo thang và duy trì mối quan hệ làm việc hiệu quả. Và điều này có thể khiến mọi người tập trung vào kết quả thay vì oán giận.

Quản lý tốt xung đột đòi hỏi sự cân bằng rất khéo léo. Bạn cần giải quyết trực tiếp các vấn đề và trách nhiệm giải trình, trong khi vẫn duy trì ngoại giao. Bạn cần đặt kỳ vọng nhưng tránh đổ lỗi quá nhiều. Và nó có thể rất hữu ích, khi bạn làm điều này, để tham khảo các tài liệu để đạt được sự rõ ràng.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ nghe một cuộc trò chuyện qua điện thoại có một quản lý dự án tên là Celia tại một công ty phát triển phần mềm. Công ty của cô đã thuê ngoài mô-đun cổng thanh toán của một ứng dụng ngân hàng mới. Bây giờ cô ấy đang nói chuyện với Raj từ nhà thầu phụ về lần giao hàng đầu tiên của họ, không đáp ứng được mong đợi.

Câu hỏi nghe

1. Những vấn đề mà Celia giới thiệu ngay gần đầu hộp thoại là gì?
2. Celia tham khảo tài liệu nào để làm rõ thỏa thuận của họ?
3. Ở cuối hộp thoại, Celia đặt ra một số kỳ vọng rõ ràng. Dòng thời gian cô ấy mong đợi cho những hành động cô ấy đề cập là gì?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Ứng dụng tiếng Anh thương mại cho iOS – Phiên bản mới có sẵn

Chúng tôi vui mừng giới thiệu Phiên bản 3.0 của chúng tôi Tiếng Anh thương mại bằng ứng dụng BEP cho Apple iOS hiện có sẵn trong App Store:
https://apps.apple.com/app/business-english-by-bep/id568878613

Bản phát hành này là bản cập nhật quan trọng nhất của chúng tôi trong nhiều năm, và nó mang lại một cái nhìn mới mẻ, hiệu suất mượt mà hơn, và trải nghiệm học tập tốt hơn kể từ thời điểm bạn mở ứng dụng.

Ứng dụng tiếng Anh thương mại cho iOS - Phiên bản mới 3.0 có sẵn

Giao diện hoàn toàn mới và thiết kế hiện đại
Người dọn dẹp, bố cục trực quan hơn giúp tìm bài học dễ dàng hơn, điều hướng, và quản lý việc học của bạn.

Màn hình bài học nâng cao với trình phát âm thanh mới
Bây giờ bạn sẽ tìm thấy các điều khiển âm thanh được cải tiến ở cả đầu và cuối mỗi trang bài học.

Phát lại âm thanh liên tục
Di chuyển liền mạch giữa các trang bài học và danh sách mà không dừng âm thanh.

Tìm kiếm thông minh hơn + cuộn liên tục
Chức năng tìm kiếm và cuộn mới giúp bạn duyệt và khám phá nội dung nhanh hơn.

Hỗ trợ Chế độ tối
Giảm mỏi mắt và tận hưởng giao diện mới với khả năng tương thích Chế độ tối.

Sửa lỗi, nâng cấp hiệu suất, và mã cập nhật
Ứng dụng hiện đã ổn định hơn, nhanh hơn, và sẵn sàng cho những cải tiến trong tương lai.

Chú ý cập nhật bài học mới – có sẵn trong cả Android và Apple/iOS.

Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng, chỉ cần cập nhật thông qua App Store.
Nếu bạn chưa quen với BEP, bây giờ là thời điểm hoàn hảo để bắt đầu học.

Tải tiếng Anh thương mại bằng BEP cho iOS
https://apps.apple.com/app/business-english-by-bep/id568878613

Trò chơi tiếng Anh thương mại – Thử thách quái vật thuế quan

Chiến đấu theo cách của bạn thông qua hang ổ của quái vật khi bạn phải đối mặt với những điều khoản đáng sợ, những cụm từ rùng rợn, và những định nghĩa quỷ quái – tất cả đều dựa trên tiếng anh tài chính từ vựng của chúng tôi BẾN 60 bài học.

Financial English - Tariffs Quiz
 

Bạn có thể xem lại tất cả từ vựng tiếng anh tài chính nổi bật trong trò chơi này trong bài học này:

BẾN 60 – Thuế quan