Добро пожаловать обратно в Навыки 360 на сегодняшний урок о том, как защитить себя и свои идеи.
Одна из трудностей в бизнесе заключается в том, что вы имеете дело не только с идеями и рациональными решениями.. Вы имеете дело с людьми. И люди не всегда подходят к вещам круто и логично., даже если вы это сделаете. Они эмоциональны по поводу идей и волнуются из-за разногласий. И вы тоже можете это сделать. Страсть - это хорошо, но слишком много отрицательных эмоций контрпродуктивно. Итак, как мы можем управлять эмоциями людей, продолжая защищаться?
Добро пожаловать обратно в Навыки 360 на сегодняшний урок о том, как защитить себя и свои идеи в конкурентном мире.
Некоторые люди могут подумать, что хорошие идеи победят, просто потому что это хорошие идеи. Но не все так просто. Если у тебя есть хорошие идеи, вам придется убедить людей в их ценности. И вам определенно придется защищать их от всех, кто критикует вас или конкурирует с вами.. Это мир собак, которые едят собак, так как они сказали, и вы хотите убедиться, что вы не обед.
В этом Деловой английский словарь урок, мы рассмотрим словарный запас и словосочетания, связанные с управлением продажами. Отдел продаж состоит из торговых представителей, которые пытаются определить потенциальных клиентов, называемых потенциальными клиентами.. Торговый представитель должен квалифицировать эти перспективы по мере продвижения вниз по воронке продаж. В конце воронки, репутация надеется закрыть продажу, или заключить сделку.
Коллега звонит вам с проблемой. Ты слушай, ты задаешь вопросы, и вы придумали решение. Но вы не можете решить проблему самостоятельно – вам нужно объяснить своему коллеге, как они могут это исправить. Неважно, насколько просто решение для вас, вы должны дать понять другому человеку. И это может быть сложно. к счастью, вы можете узнать, как сделать ваши инструкции понятными и эффективными.
На сегодняшнем уроке, хорошо послушать агента техподдержки объяснить решение пользователю компьютера. Но не волнуйтесь, если вы не работаете в техподдержке.. Методы, которые использует этот агент, полезны в любой ситуации, когда вам нужно предоставить поддержку или решения для кого-то еще.. Мы рассмотрим язык, который вы можете использовать для четкого объяснения решения, и объясним причины этих шагов.. Мы также рассмотрим, как можно повторить этапы решения., подтвердите, что решение действительно сработало, и указать кому-то, как решать подобные проблемы в будущем..
В диалоге, мы снова присоединимся к Нику и Стейси. Ник - агент техподдержки, и Стейси, юрист из Нью-Йорка, испытывает проблемы с загрузкой документов на сервер компании.. Ник обнаружил причину проблемы и теперь объясняет Стейси, как ее исправить..
Вопросы для прослушивания
1. Что Ник просит Стейси сделать в первую очередь?
2. Почему Ник просит Стейси загрузить еще один PDF-файл со своего компьютера?
3. Что делать Стейси в следующий раз, когда у нее возникнут проблемы с загрузкой файла?
