Деловой английский Pod / Результаты поиска для 'PDF' / Страница 69

Результаты поиска для: PDF

BEP 76 – Оценка производительности: Ставить цели (2)

Передовой, Деловой английский, ESL-подкаст, Человеческие ресурсы, Менеджмент английский /

Это второй из двух частей Деловой английский Pod урок по аттестации. На первом уроке, мы рассмотрели возможность оставить отзыв. В этом ESL подкаст, мы обсудим постановку целей.

Американский поэт Карл Сэндберг однажды сказал, “Ничего не произойдет, если сначала мы не помечтаем.” К этому можно добавить слова эксперта по тайм-менеджменту Дианы Шарф Хант.: “Цели — это мечты со сроками.”

Чтобы достичь нашей мечты, необходимо ставить цели. Без целей, нет никаких изменений, нет развития, без успеха. Это так же верно как для отдельного человека, так и для организации.. Вот почему, вместе с отзывами, постановка целей — очень важная часть процесса оценки. Итак, в этом последующем подкасте об аттестации рабочих мест, мы сосредоточимся на стратегиях и выражениях для постановки целей во время оценочного собеседования. Большая часть языка, который мы будем изучать на этом уроке, также будет полезна на любом собрании, где нам нужно обсудить и поставить цели..

Венди и Деррик, Менеджер Венди, уже обсудили ее успехи и поставили цели в области удовлетворенности клиентов и профессионального обучения. Пока слушание продолжается, они переходят к разговору о двух важных показателях производительности.

Обратите внимание на язык, который Деррик использует, чтобы структурировать разговор, а также обсуждать и согласовывать цели с Венди..

Вопросы для прослушивания

1) Какие два важных показателя производительности обсуждают Деррик с Венди??
2) Что Деррик думает о том, что Венди сделала одноразовый выход? (то есть, особенный) решения для каждого клиента?
3) Что Деррик советует сказать Венди клиенту, который не забронировал достаточную пропускную способность??

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 75 – Оценка производительности: Обратная связь (1)

Передовой, Деловой английский, ESL-подкаст, Человеческие ресурсы, Менеджмент английский /

Аттестация – иногда называется оценкой эффективности работы или обзором – являются мощным способом развития потенциала персонала. Эти навыки важны не только для HR (Человеческие ресурсы) профессионалы, но для любого менеджера или руководителя, у которого есть обязанности над другим персоналом.

Для успешной аттестации, Однако, важно, чтобы они проводились структурированно. К тому же, важно, чтобы навыки и дипломатия использовались для решения двух основных задач оценки. – давать эффективную обратную связь и ставить цели.

Итак, это первый урок из двух частей, посвященный подкастам делового английского, в котором основное внимание уделяется структуре., навыки и дипломатия в служебной аттестации. В этом подкасте, мы будем иметь дело с обратной связью. В секунду, мы займемся постановкой целей.

В этом выпуске основное внимание уделяется эффективной обратной связи, которая создает позитивную среду и укрепляет доверие.. Эти навыки обратной связи полезны не только при служебной аттестации., но также и в любой ситуации, когда необходимо делать кому-либо критические комментарии об их работе.

Венди - новый сотрудник колл-центра видеоконференцсвязи ConStar.. Она проработала там около 10 месяцы, включая обучение, Итак, пришло время для ее первого шестимесячного обзора эффективности. Деррик, менеджер операционного отдела, будет давать Венди ее оценку.

Как “координатор видеоконференцсвязи” для ConStar, Работа Венди требует использования специального оборудования для настройки и подключения видеоконференций для Fortune. 500 клиенты. Клиенты ConStar проводят регулярные удаленные встречи в разных местах по всему миру.. Работа Венди - устанавливать связи между местами и решать проблемы клиентов, когда они обращаются в службу поддержки..

Какой отзыв Деррик даст Венди? Она действительно умная, но ей становится жарко под воротником, когда она работает под давлением. Это значит, она расстраивается, когда чувствует стресс на работе. Иногда она выходит из себя, и ее коллеги жаловались на это.

Вопросы для прослушивания

1) Сколько встреч Венди проводит в день на данный момент?
2) Какова основная проблема, по которой Деррик хочет дать Венди отзыв??
3) Какой совет Деррик дает Венди, чтобы помочь ей решить проблему?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 74 – Английские идиомы: Бизнес - это война (2)

Деловой английский, Деловой английский словарь, Бизнес-идиомы, ESL-подкаст /

Это вторая часть серии модулей Business English Pod, состоящей из двух частей, посвященных английским идиомам, связанным с войной..

Куда бы вы ни посмотрели в бизнесе, ты найдешь язык войны: Мы часто думаем – и поговорить – о деловой конкуренции с точки зрения нападения и защиты, завоевывать и терять позиции.

Во время первый бизнес-подкаст ESL в этой серии, мы изучили множество таких идиом, связанных с войной и военной тематикой.. Мы узнали значение “зенитная артиллерия,” “укрепление своей позиции,” “залечь на дно,” “сделать ход” и многие другие. В этом подкасте, мы продолжим изучать полезные военные идиомы.

Диалог продолжается с того места, на котором мы остановились на совещании руководства Luminex.. Джейн только что объяснила, что им нужно подумать “стратегически.” Он поясняет, что это означает “залечь на дно,” под этим он имеет в виду ожидание принятия мер до тех пор, пока экономика не улучшится..

Как вы слушаете, обратите внимание на военные идиомы, которые используют Джейн и ее коллеги.. Вы можете не понять их с первого раза. После того, как вы услышите отчет, вернись и слушай еще раз, тогда все должно быть гораздо яснее.

Вопросы для прослушивания

1) Что Джейн имеет в виду, когда говорит, что их конкурент, Мейерс, это его собственный злейший враг?
2) Спикеры описывают свою новую стратегию как “засада” это будет “окружать” Мейерс. Почему они так говорят? Какова стратегия?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 73 – Английские идиомы: Бизнес - это война (1)

Деловой английский, Деловой английский словарь, Бизнес-идиомы, ESL-подкаст /

Бизнес и война. Война и бизнес. Не случайно, что многие бизнес -стратегии и методы управления были впервые разработаны в армии. На самом деле, Вполне естественно, что мы думаем о бизнес -конкуренции с точки зрения войны. Компании сражаются друг с другом за долю рынка. Мы разрабатываем стратегию о том, как выиграть битву. Вы пытаетесь атаковать мою позицию на рынке, И я защищаю это. Бизнес полон таких военных идиом. Хотя это не единственный способ думать о бизнесе, Это, безусловно, главный способ об этом говорим. Поэтому, эффективно общаться в бизнес -среде, Нам нужно изучить эти идиомы военных действий.

В сегодняшнем диалоге, Управление в Luminex, продюсер ЖК -телевизоры, обсуждает, как реагировать на атаку на свою рыночную позицию конкурентом, Мейерс. Традиционно, Мейерс был сильным в премии (высокая стоимость) Market и Luminex были сильными на среднем рынке. Недавно, Однако, Мейерс пытался взять долю рынка среднего класса от Luminex.

Обратите внимание на военные идиомы, которые участники встречи используют во время вы слушаете. Не волнуйтесь, если они не имеют смысла для вас в первый раз, когда вы слушаете. После того, как вы услышали идиомы, объясненные в разборе, вернись и слушай еще раз, и диалог должен быть намного яснее.

Вопросы для прослушивания

1) Первые два оратора говорят о “Всегда быть в обороне” и “Занимая слишком много шума.” Что они имеют в виду и что они предлагают делать?
2) Чем отличается точка зрения Джейн от первых двух динамиков?

Premium Members PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 72 – Телефонирование: Сообщения голосовой почты

А2, Деловой английский, ESL-подкаст, Средний английский, Телефонный английский /

Когда ты звонишь кому-то, а его нет рядом, часто их голосовая почта “поднимать” или ответит на звонок. Тогда вам нужно оставить сообщение. Любой, кто использует телефон в своей работе, сталкивается с голосовой почтой..

Вы когда-нибудь начинали оставлять сообщения на чьей-то голосовой почте?, затем, когда вы услышали “звуковой сигнал” звук, ты не знал, что сказать? Когда ты говоришь на иностранном языке, говорить без подготовки может быть сложно, особенно когда ты не видишь и не слышишь человека, с которым разговариваешь. Но после небольшой практики, ты будешь профессионалом в области голосовой почты.

Это то, что мы будем изучать на уроке делового английского. – стандартные фразы и язык для сообщений голосовой почты, так что в следующий раз, когда ты будешь здесь, это “звуковой сигнал” ты будешь точно знать, что сказать.

Сначала мы услышим плохой пример. Джастин Томас работает в транспортном брокере Trivesco.. Брокеры “посредники” – в данном случае Джастин “новостройки” маклер, а это значит, что он помогает людям покупать и продавать новые корабли. Джастин звонит Сильви Петерсон, менеджер судостроительной компании «Шмидт и Ларсен». Во втором примере мы слышим коллегу Джастина, Марк Рэнд, оставьте более профессиональное сообщение.

Вопросы для прослушивания (Хорошее сообщение)

1) О чем Марк Рэнд надеется поговорить с Сильви??
2) Когда он сможет ответить на звонок Сильви??
3) Как Марк завершает послание позитивно??

Premium Members: Study Notes | Online Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 71 – Слияния: Слухи в офисе и официальная речь

Деловой английский, ESL-подкаст, Грамматика, общение /

Это второй урок из двух частей подкаста «Деловой английский», в котором рассказывается о некоторых внутренних дискуссиях, происходящих в компании, переживающей слияние..

Сегодняшний выпуск посвящен случайным офисным разговорам и сплетням.. Офисные сплетни — это тип неформальной беседы, в которой мы рассказываем секреты или слухи о других людях или других отделах.. Сплетни часто называют болтовней о кулере с водой., ведь кулер с водой — это место, где коллеги случайно встречаются и обсуждают происходящее в офисе. Возможно, вы также захотите просмотреть некоторые из наших предыдущих шоу о общении, чтобы узнать больше языков, которые можно использовать в таких разговорах..

Для прослушивания сегодня, мы присоединяемся к Джеку в штаб-квартире производителя гитар, после короткого, но сложного разговора со своим боссом Джимом. Джек находится в столовой, когда коллега случайно встречает его там..

Вопросы для прослушивания

1) Что Фрэнсис услышала от Джоанны?
2) С кем сбежала Мишель?
3) Куда Фрэнсис говорит Джеку, что ей нужно идти??

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 70 – Слияния: Срочные плохие новости

Передовой, Деловой английский, Английский для встреч, ESL-подкаст /

Это первый модуль из трех частей, в котором рассматривается использование множества различных языковых техник в контексте слияния компаний.. Сегодняшний выпуск посвящен неопределенным, дипломатический язык и зондирующие вопросы. В подкастах появился расплывчатый и дипломатический язык BEP 24, BEP 51 и BEP 52, так что вы можете просмотреть их, чтобы освежить свою память.

К тому же, мы рассмотрим наводящие вопросы, который мы впервые рассмотрели в BEP 64. Зондировать – значит исследовать или исследовать, поэтому зондирующие вопросы используются для сбора более подробной и целевой информации.. И еще хочу отметить, что в конце этого подкаста есть две разговорные практики. – действительно, насыщенная событиями серия.

Для этой серии, мы снова посещаем нашего производителя гитар в США., у которого есть производственный завод в Коста-Рике. В этом эпизоде, мы узнаем, что компания объединяется с более крупным производителем гитар. Слиться – значит объединиться. Когда две компании объединяются, мы называем это “слияние.”

Новые владельцы хотят сократить расходы, что может означать сокращение рабочих мест. Так, Важный вопрос, который волнует нашего старого друга Джека: – кого собираются уволить? Мы присоединяемся к Джеку и его боссу Джиму., который случайно встречает Джека в коридоре штаб-квартиры компании.

Вопросы для прослушивания:

1. С кем встретится Джек после разговора с Джимом??
2. В какой город может переехать завод в Коста-Рике?
3. Почему новые владельцы хотят вывести завод из Коста-Рики?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 69 – Телефонный английский: Оставить сообщение

Деловой английский, ESL-подкаст, Средний английский, Телефонный английский /

Этот урок обновлен в новой серии: BEP 69A Редукс & BEP 69B Редукс.

Люди заняты. Когда вы звоните людям, их часто нет рядом, чтобы ответить на ваш звонок, поэтому вам нужно оставить сообщение. И почти каждому приходится иногда отвечать на телефонные звонки и принимать сообщения.. Профессиональный подход оставит хорошее впечатление на ваших клиентов., коллеги и босс.

Сегодня мы услышим плохой пример и хороший пример взятия и оставления телефонного сообщения..

Джастин Томас с Тривеско, крупная верфь, или производитель кораблей. Он звонит Сильви Петерсон в Daneline., транспортная компания. Сильви - это продажа и покупка (С&п) маклер. Брокер – это посредник или переговорщик.. Сильви специализируется на переговорах о покупке «новостроек» или недавно построенных кораблей.. Эми, работник на ресепшене, Отвечает на звонок.

Вопросы для прослушивания

Плохой пример
1) Эми профессионально отвечает на телефонные звонки??
2) Джастин готов??

Хороший пример
1) Как Эми отвечает на телефонные звонки?
2) О чем звонит Марк??
3) Как Эми убедиться, что у нее правильный номер телефона Марка??

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 68 – Встреча с английским: Работа с перерывами

Деловой английский, Английский для встреч, ESL-подкаст, Средний английский /

Как неноситель английского языка, вы часто можете оказаться в подобных ситуациях: Вы сидите на совещании или телеконференции, и некоторые участники являются носителями английского языка. Они очень быстро разговаривают друг с другом, и они используют какие-то идиоматические или трудные для понимания выражения. Кто-то говорит что-то, чего вы не понимаете, или, возможно, что-то неправда или с чем вы категорически не согласны. Вам следует прервать, чтобы спросить, что они имеют в виду, уточнить, исправить – но ты просто не можешь заставить себя открыть рот. Как начать? Как ты прерываешь?

Это в центре внимания сегодня Урок подкаста делового английского. Мы будем изучать полезные выражения и выражения для того, чтобы перебивать, а также для сопротивления или прекращения перебивания..

Прослушивание происходит на внутренней встрече в Strand Technologies., OEM-производитель портативных электронных устройств из Гонконга, в основном проигрыватели MP3 и MP4. OEM означает «производитель оригинального оборудования». Это относится к компаниям, которые производят другие компании’ товары для них. На этой внутренней встрече, все трое участников хорошо знают друг друга, поэтому язык более неформальный и прямой. Как вы слушаете, обратите внимание на то, как они используют напористую речь, чтобы перебивать друг друга, чтобы сохранить ход встречи и быстрее прийти к положительному результату..

Вопросы для прослушивания

1) Что Билл имеет в виду, когда говорит, что они столкнулись с «узким местом»?В чем узкое место?
2) Почему Билл не может просто переобучить инженеров, которые у него есть??
3) Каково предложение Мэй Линь по ускорению процесса набора персонала??

*** Этот урок является частью нашего Деловая английская электронная книга для встреч: Основы встреч. Премиум участники нажмите сюда для того, чтобы скачать полная электронная книга.

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 103е – Презентации: Описание графиков и тенденций 1

Передовой, Деловой английский, ESL-подкаст, Презентация на английском языке /

Это первый из трех эпизодов Business English Pod на графиках и тенденциях из нашей новой книги – Презентация для успеха. За эти три шоу, мы будем изучать язык для работы с визуальными эффектами, описание тенденций, анализ и сравнение данных, и делать прогнозы. «Визуальные эффекты» относятся к любому визуальному элементу вашей презентации. – графики, диаграммы, картинки и тд. Тренд - это общее направление – вверх или вниз – какой-то метрики, это измерение, такие как цена или доход. Например, когда мы говорим, «Цена на нефть выросла 30% в последние три месяца,«это тенденция.

В этом уроке мы сосредоточимся на основах работы с визуальными элементами в вашей презентации.: Это, как привлечь к ним внимание, как подчеркнуть ключевые части, и как соотносить точки на разных визуальных элементах при перемещении по слайдам. Слайд - это всего лишь одна картинка в презентации PowerPoint..

Слушание происходит из презентации в центрально-европейском головном офисе Ambient., американский производитель мобильных телефонов. Ambient восстановил свою долю рынка после нескольких неудачных лет и теперь занял второе место после лидера рынка Sirus и опередил третьего игрока, CallTell.

Вы услышите Пэт, новый финансовый директор в регионе Центральной Европы, в середине презентации в отдел продаж. Как мы присоединяемся к ним, он поднимает слайд о тенденциях доходов среди трех лучших игроков в бизнесе.

Как вы слушаете, обратите внимание на язык, который использует Пэт, чтобы привлечь внимание к его пунктам и соотнести их друг с другом.

Premium Members: Study Notes | Online Quizzes| PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3