Это начало новой серии подкастов английского языка о навыках и языке переговоров на английском языке.
В ближайшие месяцы мы рассмотрим эту тему в серии подкастов, которые изучают несколько типичных деловых переговоров и языка, используемого на каждом этапе процесса.
Сегодняшнее шоу является первым в двух частях по основам стратегии переговоров.. Мы будем слышать интервью с опытным консультантом по управлению Брайаном Филдсом. Брайан обсуждает ключевые понятия и важные стратегические соображения. Диалог учит нас как полезным словарь, так и полезным навыкам.
Вопросы для прослушивания
1) Какие главные ошибки делают люди в переговорах?
2) Что такое BATNA, или “Лучшая альтернатива соглашению о договоренном соглашении?”
3) Что Брайан думает об идее “беспроигрышный вариант” переговоры
Это второй меньше в нашей новой серии видео: Настройка электронной почты. В сегодняшнем английском видео мы рассмотрим очень распространенный тип электронной почты – запрос обратной связи по документу.
Каждый видеоурок содержит реальный электронный адрес одного из наших участников.. После просмотра фона и содержания письма, тогда мы посмотрим, какие улучшения мы можем сделать, проанализировав 3 основные критерии: механика, стиль и тон.
В этом уроке делового английского подкаста, мы будем изучать некоторые фразы и словарный запас, которые вы можете использовать для обсуждения вопросов экономики и экономики, в том числе озвучивание и заверение проблем.
Мы хотели бы выразить сочувствие и поддержку китайской аудитории в связи с недавним землетрясением в Сычуани，И надеюсь, что люди в зоне бедствия смогут оправиться от землетрясения как можно скорее。
Сделка не заключена, контракт не подписан, ни один бизнес не делается только между двумя людьми или двумя компаниями. Все происходит на фоне сетей взаимоотношений на местном, региональный, и глобальные масштабы. Эти отношения цены и производства формируют то, что называется “экономика.” Люди, которые изучают экономику – экономисты – хотел бы отметить, например, что цены на сою в Бразилии могут повлиять на цену мяса в Китае. Это не удивительно, тогда, что любимое занятие деловых людей везде говорит об экономике. Только понимая экономическую среду, в которой мы ведем бизнес, мы можем эффективно работать в нем..
Диалог сегодня проходит в Кендал Маркус, глобальный ритейлер одежды и аксессуаров на рынке. Ритейлер продает товары конечному покупателю; аксессуары такие вещи, как украшения и ремни, которые идут вместе с или “Accessorize” одежда. Во время поездки в Шанхай, Мартин, вице-президент Кендала, посещает Тони Ву, страновой менеджер по Китаю.
Вопросы для прослушивания:
1) Почему Мартин приехал в Китай?
2) Тони с оптимизмом смотрит на экономические перспективы, это будущее, в Китае?
3) Какие проблемы у Мартина??
4) Как Тони успокаивает его?
В большинстве стран мира, совместный обед или ужин — важная часть ведения бизнеса. В таких местах, как Северная Америка, Прием пищи – это способ построить отношения или отпраздновать партнерство.. И в других культурах, такие как Китай, большая часть реальной работы по заключению сделок на самом деле часто выполняется за обеденным столом.
Независимо от того, где вы ведете бизнес, важно уметь справляться с основами питания вне дома. В том числе заказ еды, рекомендация блюд, предлагаю тост, и оплата чека, среди прочего. Эти навыки будут в центре внимания этого эпизода..
В прослушивании, мы продолжаем следить за Марио и Франческой, которые представляют итальянскую модную компанию Viva, во время их визита в США. Как запланировано, они ужинают в Лас-Вегасе со своим дистрибьютором Адрианой, кто работает в американской компании Foxtrot. Счет, один из их новых клиентов, тоже присоединился к ним.
Когда начинается диалог, группа уже немного поговорила и посмотрела меню. Теперь они готовы сделать заказ.
Вопросы для прослушивания:
1) Почему Франческа не хочет попробовать “Стейк тартар?”
2) Как Франческа дает понять, что готова вернуться в отель?
3) Кто платит за еду?
Это второй урок из двух частей подкаста «Деловой английский», посвященный разрешению конфликтов., в котором мы сосредоточились на решении повседневных разногласий в офисе. Бен, новый специалист по обучению в производственной компании, чувствует, что делает несправедливую акцию (то есть, слишком) о работе в своем отделе. Джерри, менеджер Бена, разговаривает с ним, чтобы решить проблему.
В первом эпизоде, мы изучали, как Джерри открыл дискуссию в неформальной обстановке, безопасный способ, и мы посмотрели, как он активно слушал Бена, чтобы завоевать его доверие.
В этом эпизоде, мы обратим внимание на то, как Джерри и Бен работают вместе, чтобы найти решение. Особенно, мы сосредоточимся на том, как они формулируют общие цели, вызывать обеспокоенность, и согласовать действие.
Там, где мы остановились в прошлый раз, Джерри только что задал вопрос, чтобы разрешить конфликт.: Джерри хочет знать, что Бен предложит сделать, чтобы исправить ситуацию..
Вопросы для прослушивания
1) Какое решение предлагает Бен?
2) В какой области, по мнению Бена, он мог бы внести реальный вклад??
3) О каком действии соглашаются Бен и Джерри??
Люди не всегда ладят, поэтому разрешение конфликтов является частью любой работы. И так часто, как нет, рабочие разногласия разрешаются так же, как и в неформальных дискуссиях в коридоре., как они делают в конференц-зале. Так, в этой серии из двух частей, посвященной разрешению конфликтов, мы будем изучать полезный язык для обсуждения и разрешения разногласий.
Мы сосредоточимся не на крупных конфликтах между компаниями или внутри организаций., а скорее о повседневных разногласиях, с которыми всем нам приходится иметь дело, чтобы добиться успеха в нашей работе..
В прослушивании, Elegant — компания, занимающаяся проектированием и производством сантехники для ванных комнат. – тонет, туалеты, и так далее. Бен недавно присоединился к компании Elegant в качестве специалиста по обучению.. Когда он начал, ему пообещали, что Элегант наймет кого-нибудь, кто поможет ему с работой, но вместо этого он по-прежнему почти все делает сам. Ему также пообещали возможность заняться дизайном курсов., но вместо этого его менеджер, Джерри, настаивает на внимательном контроле за всей работой Бена. Бену кажется, что он работает больше, чем кто-либо другой в офисе.: Он всегда последним уходит из отдела вечером.. Но он не чувствует, что его упорный труд получает признание..
Как вы слушаете, обратите внимание на язык, который используют Джерри и Бен, чтобы разрешить это разногласие..
Вопросы для прослушивания
1. Джерри говорит, что хочет «сесть в неформальной обстановке и немного все обсудить».
2. Как вы думаете, что это значит? Напряжение – это то, что утомляет и, возможно, раздражающий.
3. Джерри говорит, что «становится своего рода напряжением».?Какое решение предлагает Джерри?
Каждое видео будет содержать обзор реального электронного письма от одного из наших участников.. После просмотра фона и содержания письма, тогда мы посмотрим, какие улучшения мы можем сделать, проанализировав 3 основные критерии:
1. механика – грамматика, пунктуация, написание и верстка электронного письма. 2. Стиль – использование словарного запаса и способ построения предложений. 3. тон – общее впечатление, или чувство, текст создает.
После просмотра и редактирования электронного письма, мы дадим несколько советов по улучшению вашего письма, а затем закончим письменным заданием, чтобы вы могли попрактиковаться.
В этом уроке делового английского, сосредоточимся на языке принятия заказа и обсуждении стандартных условий, например время доставки, способ оплаты, и так далее.
Прослушивание возвращает нас в выставочный зал Foxtrot в Лас-Вегасе.. Как вы помните, Foxtrot — американский дистрибьютор Viva., итальянская одежда, или Одежда, производитель. Билл — покупатель сети универмагов., кто сейчас решил приобрести у Viva. Представитель «Фокстрота» Адрианна и ее партнер Viva, Марио, обсудить с ним приказ Билла.
Прежде чем мы начнем, важно подчеркнуть, что этот разговор на самом деле не является переговорами, а скорее ситуация, когда большая часть сделки уже согласована. Так, в этом эпизоде, мы будем изучать словарный запас для обобщения условий типичного коммерческого заказа и учить фразы для управления отношениями с клиентами и поставщиками., например, убеждая клиента в построении доброжелательности.
Вопросы для прослушивания
1) Когда он говорит, “Мы работаем в узком окне поставок,” что означает Билл?
2) Термин «возвратный платеж» означает возврат всей или части комиссии., или вернулся, покупателю. Для какой ситуации Билл вполне “строгий в отношении возвратных платежей?”
3) Когда Билл хотел бы, чтобы была произведена первая доставка?, и почему?
О сегодняшнем уроке подкаста «Деловой английский», мы собираемся сосредоточиться на “классические продажи” подход к продаже товаров и услуг. Этот подход основан на объяснении особенностей, атрибуты и преимущества вашей продукции с помощью “ПОТРЯСАЮЩИЙ” техника.
Методика FAB полезна людям, работающим на производстве и в розничной торговле. – тот, кто должен презентовать продукцию. Особенно, посмотрим, как этот подход можно применить в мерчандайзинговом бизнесе. Мерчендайзинг — торговое название предприятий, занимающихся разработкой и производством одежды и предметов домашнего обихода..
В диалоге, мы присоединяемся к Марко и Франческе в их поездке на модную выставку в США.. Их компания, Вива, только что создал потрясающую новую линию одежды. С помощью своего американского партнера, Фокстрот, они надеются получить пару крупных торговых контрактов с США.. универмаги.
Прослушивание проходит в автосалоне Фокстрот.. Мы услышим, как Франческа разговаривает с потенциальным клиентом., Счет, кто является покупателем Bancroft's, сеть розничных магазинов, ориентированная на женщин-профессионалов.
Вопросы для прослушивания
1. Какова главная особенность осенних цветов Viva в этом году?? Можете ли вы назвать некоторые цвета??
2. Почему линейка Viva Professional стоит дороже?
3. Как описано в диалоге, в чем основные преимущества линии одежды Viva?
Есть один вопрос, который вам обязательно зададут на любом собеседовании., вопрос, на который вы всегда должны готовить ответ. Это: “У вас есть какие-либо вопросы ко мне?”
В этом Деловой английский урок, мы сосредоточимся на том, как решить этот вопрос. Мы поговорим о том, чего от вас ждут интервьюеры, и подчеркнем важность подготовки.. Мы также изучим, как вы можете использовать эту возможность, чтобы “взять интервью у интервьюера” – то есть, чтобы узнать, подходит ли вам компания. тем временем, мы поговорим о том, как, для интервьюера, это шанс представить вашу компанию в лучшем свете.
В прослушивании, мы вернемся в Яла Сантос’ интервью. Помнить, она - специалист по персоналу производственной компании, которая проходит собеседование на должность менеджера по персоналу в бизнес-подразделении компании по производству товаров народного потребления., Fun Beverages International.
Вопросы для прослушивания:
1. Какой первый вопрос Яла задает интервьюеру?
2. Как отвечает интервьюер?
3. Второй вопрос Ялы немного сложнее – что она спрашивает?
