В этом уроке мы рассмотрим юридический английский словарный запас, связанный с интеллектуальной собственностью, или IP. Интеллектуальная собственность включает патенты, а также товарные знаки и коммерческую тайну. IP может быть передана по лицензии другим, но оно все равно принадлежит правообладателю. Мы рассмотрим такие виды деятельности, как подделка, а также реверс-инжиниринг. И наконец, мы посмотрим на наименование происхождения.
Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod, чтобы принять участие в сегодняшнем уроке о том, как справиться с сомнениями клиента по поводу предлагаемого решения во время процесс продаж.
Клиенты редко соглашаются купить после первоначального предложения.. Продажи обычно включают в себя гораздо больше работы, чем просто первоначальный подход.. Вам нужно познакомиться с клиентом, понять их потребности и предложить им хорошие решения. И где-то по пути, вам придется иметь дело с их вопросами и сомнениями. В конце концов, люди хотят быть уверены, что делают правильный выбор, и что они тратят свои деньги разумно. И даже если вы показали им все веские причины покупать у вас, они могут все еще быть на грани. Так что ты можешь сделать?
Хорошо, Есть несколько полезных приемов, которые помогут вам справиться с сомнениями клиента.. Мы можем спросить о причинах, и предлагать решения. Мы также можем облегчить их страхи и предугадать их опасения.. И наконец, мы можем показать им, почему другие альтернативы не являются хорошим выбором. На сегодняшнем уроке, мы научимся использовать эти методы.
В диалоге, мы воссоединимся с Аароном, продавец в компанию по производству коммерческого холодильного оборудования. Он ведет переговоры с отелем об установке систем охлаждения для их ресторана и бара.. Аарон нашел время, чтобы познакомиться со своим клиентом, и он представил предложение, которое, по его мнению, соответствует их потребностям. Но теперь у клиента есть некоторые сомнения. Кроме Аарона, ты услышишь Еву, менеджер отеля, и Уильям, подрядчик, который ремонтирует отель.
Вопросы для прослушивания
1. Как Аарон решил первую проблему Евы??
2. Что еще беспокоит Еву, может догадаться Аарону??
3. Почему Аарон считает, что не выбрать его решение для морозильной камеры — плохая идея?
Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod для сегодняшнего урока по подбору решений для клиентов.’ потребности во время процесс продаж.
Вас когда-нибудь расстраивал продавец, который пытался продать вам то, что вам не нужно?? Да, у всех нас есть! Итак, если вы занимаетесь продажей, помните, что универсальный подход вряд ли сработает. Вместо, вам необходимо построить отношения и узнать о потребностях вашего клиента. Только тогда вы сможете предложить правильное решение.
Есть несколько методов, которые мы можем использовать, чтобы предложить решение клиенту.. Мы можем предостеречь их от поступков определенным образом.. Это, мы можем посоветовать им отказаться от решений, которые не соответствуют их потребностям. Мы также можем подчеркнуть экономическую выгоду или качество., и задавать гипотетические вопросы, чтобы убедить их. И наконец, как только мы воспользуемся этими методами, мы можем закончить подведением итогов соглашения.
В сегодняшнем диалоге, мы воссоединимся с Аароном, продавец в компании по производству коммерческого холодильного оборудования. Он разговаривал с клиентами нового отеля, которым нужно оборудование для бара и ресторана.. Аарон посетил отель, чтобы встретиться с ними и поговорить об их потребностях.. Сейчас Аарон составляет предложение, и он звонит менеджеру отеля, Ева, поговорить о некоторых из предложенных им решений.
Вопросы для прослушивания
1. Что Аарон советует Еве не делать в начале их разговора??
2. Какой момент подчеркивает Аарон, когда рекомендует устройство Coil-Pro??
3. В конце разговора, как Аарон представляет свое резюме их обсуждения?
Если вы поклонник технологий, вы, вероятно, встречали термин «Интернет вещей», или Интернет вещей. Это подключение повседневных устройств к Интернету, которое уже начало менять способ нашего взаимодействия друг с другом и с онлайн-миром., и, как объясняет Business Insider, все только начинается.
Интернет вещей получил название “следующая промышленная революция” из-за того, как это изменит образ жизни людей, работай, развлекать, и путешествовать, а также то, как правительства и бизнес взаимодействуют с миром. Фактически, революция уже началась.
Добро пожаловать в Business English Pod для сегодняшнего урока о том, как получить действия над телефон на английском.
Быть продуктивным на работе означает сделать что -то. А иногда для выполнения собственной работы, Нам нужны другие люди, чтобы сделать что -то. Поэтому, когда вам нужны действия от кого -то, Какой лучший или самый быстрый способ получить это? Хорошо, Часто мы просто поднимаем трубку и звоним человеку.
И что ты скажешь? Можно ли просто выйти и сказать: «Эй, Сделай это »или« Привет, Сделай это?" Не совсем. Вы должны быть твердыми и прямыми, но не так твердо и прямо. Вам может придется подчеркнуть, насколько важна проблема. Следующий, Вы можете привести к основной проблеме, прежде чем вы на самом деле поговорите о том, что вы хотите или нужно сделать.
Но это не все! Если вы хотите действия, Вы хотите абсолютно уверены, что получите это. Вот почему вы можете попросить гарантию, которое похоже на обещание от другого человека. И наконец, Просто чтобы быть 100% конечно, Вы должны закончить, подтвердив действие. В этом случае, ты не слишком прямой или владеющий, Но вы все еще твердо делаете больше, чем просто делаете вежливую просьбу.
В сегодняшнем диалоге, Мы услышим Натан, кто работает в авиационной компании под названием Cyclops. Натан звонит Джорджу в компании под названием Airtronics. Натан звонит, потому что хочет получить действие по предложению от Джорджа. Более конкретно, Он хочет убедиться, что Джордж сегодня отправит предложение в Циклоп.
Вопросы для прослушивания
1. Почему Натан считает, что для Джорджа важно представить предложение сегодня?
2. Какой важный вопрос задает Натан, связанный с тем, сможет ли Джордж завершить свое предложение?
3. Ближе к концу разговора, Натан просит Джорджа сделать что -то, чтобы подтвердить, что предложение отправляется. Что он просит Джорджа сделать?
