БЭП 332 – Развитие бизнеса 3: Following Up with Prospects

Английский для продаж - БЭП 332 Развитие бизнеса 3: Сопровождение клиентов

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок отслеживание перспектив.

Английский для бизнеса развитие - это искусство разговора. Улыбка, немного болтовни, и несколько хороших вопросов помогут вам определить, стоит ли. И когда вы последуете, тебе нужно будет взять свой Английский разговор навыки на следующий уровень.

Когда вы следите за потенциальным клиентом, вы, вероятно, начнете с некоторых Английский светский разговор. Но очень скоро вам придется направить разговор на бизнес.. Более конкретно, вы можете задать наводящие вопросы, чтобы побудить потенциального клиента рассказать о своих проблемах. Оттуда, вы можете настраивать решения, и соединить эти решения со своими целями. Если у них есть сомнения по пути, вам нужно будет решить их. И если вы добьетесь успеха, у вас должна быть возможность договориться о последующей встрече.

В сегодняшнем диалоге, мы услышим Ника, кто работает в сфере развития бизнеса в кадровой консалтинговой компании. Он разговаривает по телефону с Андрией, менеджер по персоналу производственной компании. Ник познакомился с Андрией на конференции, и теперь он пытается узнать больше о потенциале Андрии как клиента.

Вопросы для прослушивания

1. Что Ник хочет понять об отделах кадров?
2. В чем, по словам Ника, могут помочь опросы вовлеченности?
3. Какие сомнения Ник просит Андрию объяснить подробнее?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 326 – Развитие бизнеса 2: Networking with Partners

Английский для продаж - БЭП 326 Развитие бизнеса 2

Добро пожаловать обратно в Деловой английский Pod для сегодняшнего урока по нетворкинг на английском с потенциальными партнерами.

Каждый специалист по развитию бизнеса знает, что вести бизнес на английском - значит знать, как работать в комнате.. Вы ходите на мероприятия, стороны, и собрания. Ты улыбаешься, Пожать руки, и разговаривать с новыми людьми. Но это не все. Вы должны выяснить, как эти люди могут вписаться в вашу сеть.. Они потенциальные клиенты? Или они потенциальные партнеры?

Стратегии, которые вы используете с потенциальными партнерами, аналогичны тем, которые вы можете использовать в любом торговый английский разговор. Вам нужно начать с того, что расспросите о чьей-то компании и работе.. Но как только вы понимаете, что у вас есть кто-то, кто может быть хорошим партнером, вы должны начать находить совпадения в своей работе и наладить связь с этим человеком.

В сегодняшнем диалоге, мы услышим Ника, специалист по развитию бизнеса в Quest HR Consulting. Ник на послеобеденной вечеринке на конференции, когда он начинает разговор с Яном, консультант по стратегии. Ник использует некоторые важные приемы, чтобы начать разговор и развить Иена как потенциального партнера..

Вопросы для прослушивания

1. Какую тему комментирует Ник, чтобы сломать лед с Яном?
2. Что совпадает в работе Ника и Яна?
3. С какой темой, которую упоминает Ян, Ник согласен или перекликается?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 325 – Развитие бизнеса 1: Networking with Customers

English for Sales - БЭП 325 Развитие бизнеса 1

Добро пожаловать обратно в Деловой английский Pod для сегодняшнего урока по how to talk with customers in English. Potential customers, то есть.

If you work in sales or business development, a big part of your job is meeting new people in search of new customers. That might include cold-calling, where you phone someone at work or drop by their office. But often this kind of networking takes place at events, like conferences, forums, and pretty much anywhere else you have a lot of people in one place.

At these events, you don’t usually begin a conversation talking about business. Instead, you talk about the weather, or sports, or other non-work topics. This is where общение на английском языке and doing business in English are closely connected. You’ve got to break the ice socially before you introduce your company, the work that you do, and other clients. And then you’ve got to lead into talking about the customer’s needs and asking to follow up at a later time. The trick is doing this naturally.

В сегодняшнем диалоге, мы услышим Ника, кто работает в сфере развития бизнеса в кадровой консалтинговой компании. Nick is at a dinner event during a big HR conference. He is seated at a table with Andria. Nick clearly demonstrates how an English sales conversation works, as he identifies Andria as a potential customer.

Вопросы для прослушивания

1. How does Nick introduce his company?
2. What do Nick’s company and Andria’s company have in common?
3. What does Nick ask to identify a gap in Andria’s HR strategy?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 318 – Business Socializing: Checking In with Clients (2)

Деловой английский Pod 318 УРОК - Socializing with Clients in English 2

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок общение на английском языке with your clients on the phone.

There’s an old saying that you should never mix business and pleasure. И конечно, it might not be a good idea to get too close to your customers and clients. But if you are all business, and you shy away from anything personal, you’ll seem cold. And people won’t connect with you.

Ultimately, you have to find the right balance. You want to be personable, but not nosy. You want to be friendly, but not pushy. And you have to take your time. A conversation with a new customer will be naturally more formal than with an established one. That’s true not only in person, but on the phone as well.

In our last lesson, we learned about paying a visit to a client’s office. Сегодня, we’ll look at checking in with a client by phone. Как вы услышите, we often make friendly conversation at the beginning of the call, and you might find yourself showing understanding of a client’s personal situation. But eventually you’ll want to switch from the personal to business. And once you’re talking business, you might mention personal connections, gauge needs, and discuss developments in your industry. This is all part of maintaining and building a relationship with your client.

В сегодняшнем диалоге, we’ll rejoin Markus, an account manager for a company that sells servers. Markus is calling up a client named Jana. He wants to check in with her, find out how she’s doing, and see if she needs anything. And you’ll hear him strike a balance between business and personal issues.

Вопросы для прослушивания

1. Jana mentions a personal issue at the start of the conversation. What is it?
2. When Markus switches from personal matters to business, what topic does he mention?
3. How does Markus ask Jana about their server needs?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 317 – Business Socializing: Checking In with Clients (1)

Деловой английский Pod 317 - English for Socializing with Clients 1

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок общение на английском языке with your clients.

Business is all about relationships. And the stronger your relationships are, especially with customers or clients, the more successful you’ll be. This is why we call up our customers or drop by their office. Sometimes we’ve got important business to take care of, but sometimes all we need to do is say hello and check in.

Фактически, visiting with clients often sounds like a chat between friends. We might talk about sports, about family, about travel, or about mutual friends. Of course, it takes a while to get to this level with a customer. But once we’re there, our conversations are likely to be an interesting mix of the personal and professional.

Bouncing between these two modes naturally is the secret to the client visit. You might find yourself starting out by introducing some interesting piece of news. At some point, you may want to gauge the client’s satisfaction with your products or services. And the conversation may also turn naturally to gossiping about the competition. If a client needs a decision or information, you may have to promise to check back on it. И наконец, you might want to make a social invitation, and move the relationship-building out of the office.

В сегодняшнем диалоге, we’ll hear Markus, who works as an account manager for a company that sells computer servers. He is visiting the offices of one of his clients, a large Internet service provider. We’ll hear Markus chatting with Jose, his main client contact, and Tricia, another manager.

Вопросы для прослушивания

1. What news does Markus deliver to Jose?
2. What does Markus say about his company’s competitor?
3. What does Markus offer to do next Friday?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3