Изучите английский язык для управления проектами с помощью наших уроков английского языка для управления проектами. Комплексный набор уроков, охватывающий полный цикл проекта., гибкая разработка и как завершить проект и подвести итоги.
Добро пожаловать обратно в Деловой английский Модуль для второй части нашего обзора урегулирование конфликтов с субподрядчиками. В этом уроке мы сосредоточимся на борьбе с расползанием области видимости., споры о стоимости и противоречивые приоритеты.
Когда с подрядчиками дела идут не так, редко это происходит из-за одной большой ошибки. Обычно накапливается тысяча мелких разногласий.. Разные ожидания, неясные цели, или смещение приоритетов может испортить то, что должно быть здоровым сотрудничеством.. Научившись управлять этими конфликтами, вы сможете следить за ходом проектов и сохранять доверие..
Когда возникают проблемы, умный менеджеры проектов не избегай трудных разговоров. Вместо, они смотрят на вещи лицом к лицу. Это требует хороших коммуникативных навыков, и к счастью, этим навыкам можно научиться.
Некоторые из вещей, с которыми вы можете столкнуться, — это конфликты по поводу масштаба проекта или ресурсов.. И не удивляйтесь, если вы не согласны с деньгами, или затраты. Научиться решать эти проблемы напрямую – это одно.. Но вам также необходимо научиться искусству компромисса и искать конструктивные решения..
В сегодняшнем диалоге, мы присоединимся к телефонному разговору между руководителем проекта по имени Селия и субподрядчиком по имени Радж.. Селия работает в компании по разработке программного обеспечения, которая наняла команду Раджа для создания модуля платежного шлюза для нового банковского приложения..
Вопросы для прослушивания
1. По поводу какой работы Селия и Радж расходятся во мнениях?, с точки зрения того, является ли это частью объема проекта?
2. Какой компромисс предлагает Селия по вопросу затрат??
3. В конце диалога, какое решение, по словам Селии, она хочет видеть, чтобы предотвратить дальнейшие проблемы?
Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod! Это первый урок из двух частей, посвященный Английский для управления проектами и работа с субподрядчиками. В этом уроке мы рассмотрим, как управлять конфликтом с внешним подрядчиком..
Очень немногие проекты работают идеально гладко.. Здесь задействовано слишком много переменных, чтобы ожидать, что что-то пойдет не так.. Одна из самых сложных переменных в любом проекте — это люди, участвующие в нем.. И некоторые из самых сложных человеческих проблем — это конфликты с субподрядчиками или внешними поставщиками..
Конфликт с субподрядчиками практически неизбежен. У разных компаний разные цели, приоритеты, и стили общения. Менеджеры проектов, которые знают, как справиться с напряжением на ранней стадии, могут предотвратить эскалацию и поддерживать продуктивные рабочие отношения.. И это может заставить всех сосредоточиться на результатах, а не на обиде..
Хорошее управление конфликтами требует очень сложного баланса.. Вам необходимо решать проблемы и нести ответственность в лоб., оставаясь при этом дипломатическим. Вам нужно установить ожидания, но избегать слишком большого количества обвинений.. И это может быть очень полезно, как ты это делаешь, ссылаться на документы для достижения ясности.
В сегодняшнем диалоге, мы послушаем телефонный разговор с участием менеджер проекта по имени Селия в компании по разработке программного обеспечения. Ее компания передала на аутсорсинг модуль платежного шлюза нового банковского приложения.. Сейчас она разговаривает с Раджем из субподрядчика об их первой поставке., что не оправдывает ожиданий.
Вопросы для прослушивания
1. Какие проблемы представляет Селия непосредственно в начале диалога??
2. На какой документ ссылается Селия, чтобы прояснить свое соглашение??
3. В конце диалога, Селия устанавливает некоторые четкие ожидания. Каковы сроки, в которые она ожидает осуществления упомянутых ею действий??
Добро пожаловать обратно в Деловой английский Модуль для сегодняшнего урока по отчетности о ходе проекта.
Управление проектом предназначен не только для людей, считающих себя «менеджерами проектов». Независимо от того, какую работу вы выполняете, вам, вероятно, придется возглавить или принять участие в каком-то проекте. И если вы руководитель проекта, тогда сегодняшний урок особенно важен.
Отчетность о прогрессе может происходить в различных условиях., начиная от официальных встреч с заинтересованными сторонами и заканчивая более случайным общением, например, быстрая беседа у кулера с водой или за чашечкой кофе. Хотя тон и формат могут отличаться, основные принципы остаются прежними. Эффективное общение в такие моменты имеет решающее значение для того, чтобы все были согласованы и чтобы никакие детали не ускользнули из виду..
Например, вы, вероятно, захотите запросить обновленную информацию и подтвердить ключевые детали.. Вам также необходимо будет определить последующие действия., распределить ответственность, и установить четкие сроки. в конечном счете, сильные навыки отчетности и контроля необходимы для повышения подотчетности и доведения проектов до успешного завершения..
В этом уроке, мы услышим, как менеджер проекта по имени Руди сообщает новости своему боссу, Вольфганг. Они работают в компании, которая обслуживает и модифицирует трапы., мосты, соединяющие самолеты с выходами на посадку в аэропорту. Они работали над проектом по модификации трапов в аэропорту для большого типа самолета под названием А380..
Вопросы для прослушивания
1. Как Вольфганг реагирует на возможную проблему, которую выявил Джо??
2. Какие действия Вольфганг просит Руди предпринять после того, как он упоминает решение Джо??
3. После обсуждения затрат и бюджета, на какую тему Вольфганг спрашивает в конце разговора?
Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod для сегодняшнего урока по стратегии ценообразования.. Это второй из пары уроков по управление проектами английский и определение объема новой работы для клиента.
Каждый проект — свое собственное животное. Конечно, вы можете запускать разные проекты с похожими инструментами и подходами, или применить стандартные процессы. Но с разными клиентами, в разное время, и даже с небольшими различиями во входных данных, каждый проект индивидуален. А это значит, что цены разные.
После того, как вы поговорили с клиентом, чтобы уточнить и зафиксировать Объем проекта, что происходит дальше? Хорошо, клиент захочет что-то на бумаге — будь то полноценное предложение и заявка или просто котировка. И одна из самых важных вещей, на которую они будут обращать внимание, — это цена.. Итак, как команда, вам необходимо разработать стратегию для участия в торгах по каждому проекту.
Ваша ценовая стратегия будет зависеть от нескольких вещей. Прежде всего, это будет зависеть от ваших возможностей и восприятия клиентом ценности. Затем вам нужно будет определить свою стратегию назначения ставок., который может работать вверх от минимально жизнеспособного продукта. Или вы можете использовать другой подход, например почасовую оплату.. И всегда есть нематериальные активы, которые необходимо учитывать при принятии решения о том, как оценить вашу ставку..
В сегодняшнем диалоге, мы послушаем Джилл и Мартина, которые работают на разработка программного обеспечения компания. Они разрабатывают стратегию ценообразования для проекта, который Джилл уже определила.. Они пытаются найти правильный подход к двум вариантам, которые предлагают клиенту..
Вопросы для прослушивания
1. Какое первое беспокойство Джилл выражает во время разговора??
2. Как они направят клиента к своему альтернативному подходу?
3. Как график клиента повлияет на его ценовую стратегию?
Добро пожаловать обратно в раздел делового английского на сегодняшний урок о том, как определить масштаб проекта.. Это первый из пары уроков по управление проектами английский и определение объема новой работы для клиента.
Так что же это значит “сфера” проект? Мы используем это слово «сфера действия» для описания того, что включено и что не включено в проект или соглашение.. Итак, когда мы “сфера” что-нибудь, мы задаем вопросы и пытаемся понять, что входит в проект.
Есть много очевидных вопросов, которые вы можете задать при оценке новой работы.. Но вам, скорее всего, придется информировать клиента о технических проблемах и расходах.. Возможно, вам придется углубиться в предположения и решить проблемы клиентов.. И вам, возможно, придется представить различные решения для рассмотрения клиентом.. В этом случае, определение масштаба — это не просто запрос простых деталей проекта. Это и фактическое, и относительное.
В сегодняшнем диалоге, мы послушаем Джилл, разработчик программного обеспечения, поговорить с Иваном. Иван работает в крупной розничной сети, которая хочет внести существенные изменения в свое программное обеспечение для управления персоналом.. Джилл задает вопросы, чтобы попытаться понять желания и потребности компании, чтобы она могла определить масштаб проекта и составить предложение..
Вопросы для прослушивания
1. Что, по мнению Джилл, предлагает Иван об их нынешнем подходе??
2. Что Джилл говорит о стоимости того, что просит Иван??
3. В конце разговора, что Иван просит Джилл включить в ее предложение?
