Добро пожаловать обратно в Навыки 360for today’s lesson on some quick and easy hacks you can use to improve yourДеловой английский.
Business is all about relationships, and relationships are founded on good communication. And while English may seem like a difficult language, being a great communicator and connecting with people isn’t rocket science. You can learn just a few techniques that will take your business English skills to the next level. And I’m not talking about learning a thousand new words or some obscure rules of grammar. The tips I want to give you are fully within your grasp right now.
Добро пожаловать в модуль Business English Pod на сегодняшний урок по управлению эффективный мозговой штурм сессия.
Основная идея мозговая атака довольно просто: у вас есть проблема, которую нужно решить, и вы собираете группу людей для генерации идей. Вы не сразу оцениваете эти идеи, вы просто хотите генерировать как можно больше идей. И с правильным фокусом, хороший фасилитатор, и уважение к процессу, мозговой штурм может выявить отличные идеи.
Сегодня мы рассмотрим некоторые полезные термины и методы для групповых мозговых штурмов.. Для фасилитаторов, мы будем поощрять новые идеи и сопротивляться оценке. Участникам, мы расскажем о ваших собственных идеях, представляем необычную идею, и хвалить предложения других людей.
В диалоге, мы снова присоединимся к Салли, Мелисса, Ной, и Эрик, которые работают в кофейне, сталкиваются с растущей конкуренцией. Группа пытается найти способы привлечь больше клиентов в магазин.. Салли - менеджер магазина, и она ведет сеанс.
Вопросы для прослушивания
1. Melissa introduces an idea that she says might be “a small thing.” What is it? 2. Ной сомневается в предложении Эрика проявлять более творческий подход к названиям продуктов.. Как Салли справляется с реакцией Ноя? 3. Как Ной отвечает на идею Мелиссы о службе доставки?
Добро пожаловать в модуль Business English Pod на сегодняшний урок по управлению мозговой штурм.
Мозговые штурмы могут быть отличным способом генерировать новые идеи, называете ли вы новый продукт, думать о способах сокращения затрат, или найти способы решения сложных бизнес-задач. Но бег – и участие в – мозговой штурм может быть проблемой. Группы должны чувствовать себя комфортно и открытыми, но по-прежнему сохранять фокус. И все участники должны быть дипломатичны в том, как предлагать идеи и реагировать на них..
к счастью, есть методы и язык, которые можно использовать, чтобы сделать мозговой штурм более эффективным. Сегодня мы рассмотрим некоторые из этих языков. Мы расскажем о языке, который фасилитатор сможет использовать, чтобы предлагать новые идеи., попросить разъяснений, и квалифицировать идеи. И мы также рассмотрим полезные приемы участия, например, опираясь на чужие идеи и предлагая новые.
В диалоге, мы услышим несколько человек, которые работают в кафе в оживленном коммерческом районе. Магазин сталкивается с растущей конкуренцией, и они хотят продумать способы привлечения новых клиентов и удержания их текущих клиентов возвращаться.. Мозговой штурм проводит Салли., кто менеджер магазина. Мы также услышим Мелиссу, Ной, и Эрик, кто сотрудники.
Вопросы для прослушивания
1. Ной упоминает программу лояльности. Мелисса использует эту идею, чтобы представить еще одну. Что это? 2. Какую новую идею вводит Эрик, относящуюся к «отношениям и тому подобному??» 3. Как Салли реагирует на новую идею Эрика?
Добро пожаловать обратно в Деловой английский Podfor today’s lesson on using diplomatic, или косвенный, язык.
What do I mean byдипломатический язык? Хорошо, представьте, что вы на встрече и не согласны с кем-то. Is it okay to say “I disagree with you?” Хорошо, возможно в некоторых ситуациях. Но обычно нам нужно быть менее прямыми. Например, you could say “I’m not so sure I agree with that.” Using “not so sure” makes it softer, или более дипломатичный.
Такой язык действительно важен, когда мы говорим о проблемах., верно? И мы можем использовать осторожный язык, чтобы преуменьшить значение проблемы. What is “downplay?” That means to make a problem seem less serious. Например, возможно, ваш коллега беспокоится о проблеме с компьютером. You could downplay the problem by saying “there’s no reason to think it will happen again.” You didn’t say there isn’t a problem, верно? Вы просто сделали это менее серьезным.
Так, какой осторожный язык вы выучите сегодня? Хорошо, вы узнаете, как осторожно не соглашаться и как вести людей к ключевой идее. Вы также научитесь вежливо перебивать, преуменьшить значение проблемы, и выделите главное.
В диалоге, вы услышите teleconference между четырьмя менеджерами, которые работают в гитарной компании. В нашем последнем уроке, мы слышали, как Джек внимательно рассказывал о проблеме на заводе. Некоторые рабочие заболели, и другие менеджеры были обеспокоены тем, что рабочие жаловались правительству. Теперь эти менеджеры хотят узнать больше о том, что может случиться с фабрикой..
Вопросы для прослушивания
1. Джек думает, что другие преувеличивают, или завышая, эта проблема. Что он говорит, прежде чем сказать им это? 2. Дэн прерывает Джека, когда он говорит. Как Дэн это делает? Что он сказал? 3. По словам Джека, это новые проблемы?
Добро пожаловать в модуль Business English Pod на сегодняшний урок о том, как использовать diplomatic English. Это означает, что язык осторожен, или не слишком прямо.
Этот урок является частью нашей новой серии свежих обзоров некоторых из наших старых уроков.. Мы сохранили тот же диалог, но у нас есть новые объяснения и практика для учеников более низкого уровня..
Сейчас, как я сказал, дипломатический язык осторожен, вежливый, и не слишком прямо. Например, представьте, что вы говорите со своим начальником о проблеме. You could just say “We have a problem.” But you want to be careful, верно? Так как насчет того, чтобы сказать: “We might have a slight problem.” Using words like “might” и “slight” makes it softer, или более дипломатичный, не думаю? А теперь представьте, что вы начальник, а ваш сотрудник объясняет проблему., но ты не понимаешь. Хорошо, you could say “I don’t understand.” But doesn’t that sound kind of short and direct? Вы не хотите начинать спор, ты просто хочешь понять. Так что вы можете попробовать что-то вроде: “I’m afraid I’m not quite sure what you mean.” Don’t you think that sounds softer?
Это тот язык, который мы собираемся изучать и практиковать сегодня. Вы узнаете, как осторожно задавать зондирующие вопросы и как просить разъяснений, если вы не понимаете. Вы также узнаете, как минимизировать, или сделать что-то меньшим или менее серьезным, чем оно есть на самом деле. And finally you’ll learn how to disagree carefully using “yes, но” statements.
В диалоге, вы услышите телеконференция между четырьмя менеджерами, которые работают в гитарной компании. Джек - начальник производства гитарного завода, или завод. Он разговаривает с Джимом, И, и Энджи в штаб-квартире компании. Они внимательно рассказывают о некоторых недавних проблемах на заводе..
Вопросы для прослушивания
1. Как Джим сначала спрашивает Джека о проблеме? 2. Jack doesn’t want to say “some workers couldn’t breathe” because that sounds too serious. Что он говорит вместо? 3. В конце диалога, Дэн хочет не соглашаться с Джеком. Что он говорит, прежде чем не согласен?
