Навыки 360 – Дипломатический и прямой язык

В этом Навыки делового английского 360 урок мы посмотрим на язык, который мы используем во время кризиса. В наших последних двух уроках (БЭП 179 и БЭП 180), мы выслушали команду, которая переживает серьезный кризис: авария на заводе. Вы, наверное, заметили, как некоторые люди очень осторожно относятся к словам, которые они используют.

Кризис - это чувствительная ситуация. Эмоции накаляются, и люди на грани. Если вы сделаете или скажете что-то не то, это может привести к конфликту.. В то же время, время идет, и у вас может не быть времени управлять чувствами каждого. По этим причинам, вы умеете балансировать между дипломатичностью и прямотой.

Так, когда вам следует быть дипломатичным, а когда - прямым? Хорошо, нужно оценить ситуацию и определить, что лучше. Дипломатический язык может защитить чувства людей. Это также может помочь избежать конфликтов и укрепить доверие. Все это может быть очень важно в кризис, когда всем нужно быть на борту с планом. С другой стороны, прямой язык может показать чувство срочности и серьезности, и это может предотвратить путаницу. Это также важно в конфликте, когда все должно происходить быстро и недопонимание просто недопустимо. Помните, что быть хорошим кризисным менеджером, вам нужно адаптировать свой стиль и стратегию к ситуации.

Free Resources: PDF Transcript | Quiz

Download: Podcast MP3

1 thought on “Skills 360 – Дипломатический и прямой язык”

  1. we can not have a one-size-fits-all methodology to meeting variable problems. it’s not only natural but necessary ways, Однако, changes as well as world changes ,are created by new problems and new attitudes.

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Лимит времени исчерпан. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.