Деловой английский Pod / Коммуникация / Страница 12

BEP 182 – Как справиться с кризисом 4: Движение вперед

Деловой английский, Коммуникация, Менеджмент английский /

Этот урок английского языка английского языка является последней частью нашей серии по работе с кризисом. Посмотрим, как начать продвигаться вперед после первого этапа кризиса.

Кризис - это стрессовая ситуация. Люди находятся под давлением, и встречи или разговоры могут быть напряженными. Но если каждый поддерживает одну и ту же цель, И хороший лидер дает направление группе, Кризис можно преодолеть. И преодоление кризиса означает говорить о том, как двигаться вперед.

В нашем последнем эпизоде, Мы слышали конференц -звонок, Как команда Фрэнка, Майк, Сэнди, Monika, и Симона пересмотрела ситуацию и попыталась получить некоторую перспективу. Они говорили о том, как был проведен кризис, и все стало немного напряженным, Особенно между Симоной и Майком.

В этом эпизоде, Мы продолжим эту конференц -звонок. Майк и Симона продолжают не соглашаться, Пока Сэнди и Моника пытаются поддержать Майка, И Фрэнк пытается взять под контроль ситуацию. Давайте послушаем, когда они выясняют, как двигаться вперед на этом этапе кризиса.

Вопросы для прослушивания

1. Что говорит Сэнди об истории компании?
2. По словам Моники, О чем беспокоятся местные жители?
3. Что Фрэнк думает о группе людей?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 181 – Как справиться с кризисом 3: Обретение перспективы

Деловой английский, Коммуникация, Менеджмент английский, Телеконференция на английском языке /

Это третий в нашем Деловой английский Pod серия о преодолении кризиса. В первой части кризиса, может быть много неразберихи и активности. Но если вы пройдете через эту часть, хорошо, что будет дальше?

В определенный момент после критической фазы, люди соберутся вместе, чтобы переоценить ситуацию. Работа в команде важна. Люди должны работать вместе, чтобы справиться с кризисом. Если они этого не сделают, если они не согласны и попытаются разойтись, это не пойдет на пользу компании. Единство абсолютно необходимо. Требуется хорошее руководство, чтобы на раннем этапе установить это единство, но для его поддержания требуется хорошая командная работа.

В нашем последнем уроке, мы слышали, как инженер-технолог Майк разговаривает с вице-президентом по коммуникациям в Сингапуре, Monika. Она получала информацию от Майка об аварии и составляла план коммуникации.. Это все еще была критическая фаза кризиса.

В этом эпизоде, мы услышим телеконференцию после этого критического этапа. Пора подумать о том, что произошло, и переоценить ситуацию.. Мы услышим Майка и Монику, а также Фрэнк, американский босс, Сэнди, директор завода, и юрист по имени Симона. Давайте послушаем, как они пытаются получить представление о кризисе и выяснить, насколько хорошо они до сих пор справлялись с ситуацией..

Вопросы для прослушивания

1. Почему Майк говорит Симоне «извини»?
2. На чем Моника хочет сосредоточиться в обсуждении?
3. Что Сэнди думает о проблемах Симоны?

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Дипломатический и прямой язык

Деловой английский, Бизнес навыки 360, Коммуникация, Менеджмент английский /

В этом Навыки делового английского 360 урок мы посмотрим на язык, который мы используем во время кризиса. В наших последних двух уроках (BEP 179 и BEP 180), мы выслушали команду, которая переживает серьезный кризис: авария на заводе. Вы, наверное, заметили, как некоторые люди очень осторожно относятся к словам, которые они используют.

Кризис - это чувствительная ситуация. Эмоции накаляются, и люди на грани. Если вы сделаете или скажете что-то не то, это может привести к конфликту.. В то же время, время идет, и у вас может не быть времени управлять чувствами каждого. По этим причинам, вы умеете балансировать между дипломатичностью и прямотой.

Так, когда вам следует быть дипломатичным, а когда - прямым? Хорошо, нужно оценить ситуацию и определить, что лучше. Дипломатический язык может защитить чувства людей. Это также может помочь избежать конфликтов и укрепить доверие. Все это может быть очень важно в кризис, когда всем нужно быть на борту с планом. С другой стороны, прямой язык может показать чувство срочности и серьезности, и это может предотвратить путаницу. Это также важно в конфликте, когда все должно происходить быстро и недопонимание просто недопустимо. Помните, что быть хорошим кризисным менеджером, вам нужно адаптировать свой стиль и стратегию к ситуации.

Free Resources: PDF Transcript | Quiz

Download: Podcast MP3

BEP 180 – Как справиться с кризисом 2: вклад в будущее

Деловой английский, Коммуникация, Менеджмент английский /

В этом уроке делового английского, Посмотрим, как важно выработать стратегию и планировать, когда вы справляетесь с кризисом.

Любой кризис является испытанием силы бизнеса. Быть более конкретным, Это тест людей в бизнесе. Нет ничего лучше, чем кризис, чтобы показать нам, кто может справиться с давлением, а кто будет взломать. Может ли ваш бизнес хорошо пройти через кризис? Есть ли у вас люди с правильными лидерскими навыками и способностями к принятию решений для успешного кризиса? Посмотрим, как наша команда справляется с вещами.

Наш последний эпизод был о том, чтобы взять под контроль в кризисе. Мы слышали, как Сэнди и Майк сообщили о заводской аварии своему боссу Фрэнку. Фрэнк хорошо справился с этой ранней частью кризиса. Он успокоил своих сотрудников, дал им четкие приказы, и успокоил их.

Сегодня, Мы увидим, как они разрабатывают стратегию для справки с кризисом. Майку было поручено назвать вице -президент компании по коммуникациям в Сингапуре. Ее зовут Моника Цзин, И она продемонстрирует четкое мышление при оценке проблемы и составлении плана в будущем.

Вопросы для прослушивания

1. С кем Майк поговорил об инциденте?
2. Что может сказать Майк, если ситуация действительно плохая?
3. Что Моника хочет, чтобы Майк сделал, пока она связывается с другими людьми?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 179 – Как справиться с кризисом 1: Взять под контроль

Деловой английский, Коммуникация, Менеджмент английский, Телеконференция на английском языке /

Это первый в серии деловых уроков английского языка при обращении с кризисом.

Представьте себе это: Это четыре часа утра, и вы спите. Телефон звонит. Это один из ваших менеджеров. Была ужасная авария! Чем ты занимаешься? Что ты говоришь?

В какой -то момент вашей карьеры, Вам придется иметь дело с крупным кризисом. Это может быть трудовой удар или экологическая катастрофа. И есть незначительные кризисы, Как пропустить важную доставку или заканчиваться бумагой, Это может случиться каждый день. Эти события, безусловно, могут нанести ущерб, Но сколько? Это зависит от того, как вы с ними справляетесь.

Хорошее управление кризисом - ключ. Ваш успех и репутация зависят от этого. Итак, на этом уроке, Мы посмотрим, что происходит, когда нарушается кризис, или начинается. Это все о «взять под контроль в кризисе». Мы рассмотрим некоторые полезные методы и язык, чтобы эффективно справиться с этим ранним утренним телефонным звонком о несчастном случае.

Мы услышим Сэнди и Майк, кто работает на фабрике в Китае, который только что попал в аварию. Сэнди - менеджер завода, В то время как Майк является инженером по производству ведущего. Труба лопнула, Выпуск газа и ранения двум работникам. Теперь Сэнди и Майк звонят своему боссу, Фрэнк Мензис, в США. Давайте послушаем, как Сэнди и Майк доставят плохие новости, и Фрэнк берет под контроль кризис.

Вопросы для прослушивания

1. Почему Майк не на звонке в начале?
2. Какая информация об инциденте хочет знать Фрэнк?
3. Что Фрэнк инструктирует Майка в конце?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3