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BEP 85 – Inglês para Vendas: Apresentação informal de produtos

Neste podcast em inglês para negócios, veremos a linguagem de apresentação de seus produtos e serviços a clientes em potencial em situações informais.

Seguindo nosso episódio sobre como hospedar uma visita ao site, voltamos para nossos amigos no túnel ferroviário. Stanley Wang é agente local de um projeto de construção ferroviária no oeste da China. Ele acabou de levar Matt e Paul, engenheiros de vendas de uma pequena empresa americana, em um passeio pelo túnel. Agora, à noite, Stanley e seu chefe Bill Zhang estão oferecendo um jantar para Matt e Paula. O grupo está discutindo possibilidades de cooperação futura.

Em muitos países e culturas ao redor do mundo, ocasiões informais – como uma refeição amigável ou um jogo de golfe – são mais importantes para o processo de vendas do que uma apresentação formal na sala de reuniões. E então neste episódio, estaremos estudando a linguagem para apresentar nossos produtos em situações tão casuais. Em particular, veremos como você pode vender seus produtos em relação aos seus clientes’ necessidades com algumas técnicas de venda suave.

Perguntas de escuta

1) Matt e Paula conseguiram ir até a face do túnel, isso é, o fim do túnel?
2) Qual é o principal ponto de interesse que Matt e Paula perseguem na discussão?
3) Quais são as vantagens que o dispositivo de Matt e Paula tem sobre os métodos tradicionais de levantamento??

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BEP 84 – Inglês para Vendas: Visita ao local

Existem muitos tipos diferentes de sites. Falamos frequentemente de estaleiros de construção, um site onde algo está sendo construído – como edifícios, estradas, pontes, aeroportos, e assim por diante. Mas um site também pode ser uma estrutura completa, como uma fábrica ou às vezes até um escritório. Em uma visita ao local, visitantes vêm ao local para dar uma olhada. Alguém em sua empresa geralmente será o anfitrião e fará um tour. Isso geralmente faz parte do processo de vendas: Às vezes são os visitantes que vendem algo ao anfitrião, e às vezes é o contrário.

A linguagem que estudaremos neste episódio será útil para quem precisa receber visitantes. Não importa se estamos a dar aos jornalistas uma demonstração de uma fábrica, ou apresentar clientes em potencial ao nosso local de trabalho, ou dar a funcionários do governo um tour por um projeto de construção, precisamos mostrar o local às pessoas e apontar áreas de interesse.

Na escuta, Stanley Wang trabalha para a China Western Railroad Construction Company. Stanley é o agente do site – isso é, o responsável por um canteiro de obras – para um túnel ferroviário que está sendo construído. Matheus e Paula – que trabalham para uma pequena empresa de engenharia chamada TunnelTech – estão visitando clientes em potencial na China. À medida que a caixa de diálogo começa, Stanley está se preparando para levá-los ao túnel para dar uma olhada.

Perguntas de escuta:

1) O que Stanley aponta no túnel? Que linguagem ele usa para chamar a atenção de todos para isso?
2) Quais são as vantagens da máquina que Stanley descreve?
3) Stanley menciona dois riscos à segurança. O que eles são?
4) Qual é a pergunta que Paula faz a Stanley sobre os perigos?

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BEP 83 – Entrevistas de emprego em inglês: Experiência anterior (2)

BEP 83 - english job interview

Este é o segundo em duas partes Inglês de negócios Série de podcasts sobre a discussão de experiências anteriores no local de trabalho Entrevistas de emprego inglesas. É parte de uma sequência contínua de Podcasts ESL que cobre todo o processo de entrevista.

Na primeira parte desta série, examinamos um exemplo ruim de tudo que pode dar errado quando falamos sobre nossa experiência anterior. Usamos o tema “Não baixe a guarda!” para destacar a importância de manter um nível adequado de formalidade e profissionalismo, mesmo quando o entrevistador está tentando adotar um tom casual.

Na parte dois, ouvimos um melhor desempenho de entrevista por alguém que se preparou para falar sobre sua experiência anterior de forma mais eficaz. Neste bom exemplo, Sherry Shen, De Hong Kong, está entrevistando uma empresa multinacional de contabilidade para seu primeiro emprego depois de se formar com um mestrado em finanças.

É sua primeira rodada de entrevistas, e ela está respondendo a todas as perguntas padrão de um oficial de RH. Embora Sherry seja uma boa candidata geral, o currículo dela tem alguns problemas. As notas dela não são boas, e há uma lacuna sem emprego entre suas carreiras na faculdade e na pós-graduação. Enquanto você escuta, concentre-se nas seguintes questões.

Perguntas de escuta:

1. Sherry abaixa a guarda, ou ela responde brevemente e direto ao ponto com um nível apropriado de formalidade?
2. Sherry parece bem preparada para falar sobre sua experiência?
3. Como Sherry explica a lacuna em seu currículo?

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BEP 82 – Inglês para entrevistas de emprego: Experiência anterior (1)

BEP 82 - Interview in English

Este é o primeiro de duas partes Podcast de inglês para negócios série em falando sobre sua experiência anterior. É uma de uma sequência mais longa de podcasts que se concentrará no completo Entrevista de emprego em inglês processo.

Quando você se senta para iniciar uma entrevista de emprego, mais do que provavelmente você ficará um pouco nervoso. Os entrevistadores têm uma variedade de técnicas para fazer você relaxar e se sentir à vontade. Usualmente, eles conversam um pouco e geralmente tentam iluminar a atmosfera. Um dos maiores erros que você pode cometer, Contudo, é interpretar essa simpatia como um convite à informalidade.

Outra razão pela qual os entrevistadores tentam fazer você relaxar é para fazer você baixar suas defesas para que eles possam ver “o verdadeiro você.” É por isso que caçadores de empregos bem-sucedidos dirão a você, “Não baixe a guarda!” – isso é, não baixe todas as suas defesas. Essa é a mensagem principal desta lição – o primeiro dos oito temas que exploraremos durante este e futuros episódios sobre o tópico de entrevistas de emprego.

Nesta lição, estaremos examinando um mau exemplo do que não fazer. Uma vez que a experiência anterior geralmente surge no início de uma entrevista em inglês, veremos a discussão casual que ocorre quando uma entrevista começa. Então, no próximo episódio, vamos ouvir um bom exemplo, e vamos nos concentrar mais em linguagem adicional para destacar sua experiência.

Vamos voltar para a escuta. Neste mau exemplo, Alexandre, que recentemente se formou com um mestrado em filosofia, está sendo entrevistado por Michael para um emprego como gerente assistente em uma loja de eletrônicos.

Perguntas de escuta:

1. É tudo o que Alex diz ao ponto?
2. Ele parece excessivamente amigável ou informal às vezes?
3. Como Alex explica a lacuna em seu currículo?

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BEP 81 – Encontros: Finalização e pontos de ação

Este Podcast de Inglês para Negócios é uma prévia do nosso novo audio / e-book para inglês para negócios alunos e professores: Fundamentos da reunião

Meeting Essentials é um guia de estudo abrangente sobre o idioma e as habilidades que você precisa para participar de maneira eficaz e confiante nos negócios reuniões em inglês. Aprenda em qualquer lugar com mais de 4 horas de aulas de áudio, revise a linguagem e as técnicas principais com o guia de estudo detalhado de 100 páginas, incluindo uma transcrição de cada lição de podcast, e pratique frases úteis com as atividades online.

É o fim de uma reunião, e todo mundo quer ir, mas espere! Temos uma última coisa a fazer: Pontos de ação. Que significa: Diga a todos quem vai fazer o que, e quando. Não ter pontos de ação claros é um dos principais motivos pelos quais as reuniões são improdutivas.

Então neste episódio, estudaremos uma linguagem que podemos usar para atribuir trabalho às pessoas, e também algumas frases em inglês para encerrar a reunião.

Estaremos ouvindo um grupo de gerentes de bancos discutir como lidar com problemas de risco de crédito antes de um importante relatório de final de ano para a alta administração. Eles já discutiram e decidiram o que fazer, e agora eles precisam terminar a reunião. Enquanto você escuta, preste atenção em como o chefe, Lisa, dá pontos de ação para sua equipe, isso é, lembra-lhes o que eles precisam fazer.

Perguntas de escuta:

1) Quando a equipe de Lisa terá sua próxima rodada de reuniões?
2) Quais tarefas Lisa atribui durante a reunião, e para quem?

*** Esta lição faz parte do nosso EBook em inglês para negócios para reuniões: Fundamentos da reunião. Membros Premium Clique aqui para baixar o eBook completo.

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BEP 80 – Inglês para viagens: Check-in em um hotel

Nesta lição de inglês para negócios, Podcast, vamos nos concentrar em frases e vocabulário – tanto para fazer o check-in quanto para perguntar sobre os serviços do hotel durante o check-in.

Chegando em um hotel depois de muito tempo, dia difícil de viagem, você precisa fazer uma última coisa antes de tomar um banho quente e relaxar na frente da TV – você precisa fazer o check-in. Isso significa registrar-se no quarto preenchendo todos os formulários necessários e fornecendo ao hotel o número do seu cartão de crédito..

Fazer check-in em hotéis é outra parte importante da viagem, seja a negócios ou a lazer. Este episódio segue BEP 79 Viagem: Reservando um quarto de hotel, em que Sarah Johnson ligou para reservar um quarto no Majestic Hotel em Nova York. Sarah já chegou, e ela está pronta para começar sua estadia.

Na escuta, Paulo, na recepção, ajuda Sarah a se inscrever na sala. Preste atenção na linguagem que Sarah usa.

Perguntas de escuta

1) Quando ela reservou o quarto, Sarah pediu uma reserva para jantar. Qual é o nome do restaurante do hotel? Em que andar está?
2) O que os hóspedes precisam levar para a academia?
3) Como Sarah paga o depósito do quarto?

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BEP 79 – Viagem: Fazendo uma reserva de hotel

A lição de podcast de inglês para negócios de hoje é sobre como fazer uma reserva de hotel.

É algo que todos nós precisamos fazer: Seja para uma viagem de negócios da empresa, ou para viagens pessoais – todos nós precisamos, em algum momento ou outro, ligue para um hotel para reservar um quarto. Claro, fazer reservas não é útil apenas para hotéis, mas também para todo tipo de situações – conferências, restaurantes, viagem de avião, e qualquer outro tipo de evento que exija reserva antecipada.

Essa é a habilidade que praticaremos neste episódio – fazendo reservas. Pelo caminho, também aprenderemos vocabulário para ficar em hotéis.

Na escuta, Sarah Johnson está saindo de férias com o marido. Ela liga para o balcão de reservas do Majestic Hotel em Nova York, onde um funcionário, Tony, pega o telefone. Enquanto você escuta, preste atenção na linguagem que Sarah usa, e tente responder às seguintes perguntas.

Perguntas de escuta

1) Que tipo de quarto Sarah quer?
2) Que pedido extra Sarah tem?
3) Tony comete um erro ao fazer a reserva de Sarah. O que é isso?

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BEP 78 – Socializando: Discutindo Política

Dizem que há uma regra de conversação que você deve sempre seguir nos negócios – não fale sobre política, sexo ou religião. Na verdade, Contudo, parece que 90% das conversas casuais são apenas sobre essas coisas – política, sexo e religião. Então neste episódio, estaremos nos concentrando em um desses tópicos – política. Estaremos aprendendo um idioma que o ajudará a lidar com este tópico difícil.

Há um truque para falar sobre política nos negócios. Na cultura empresarial internacional, geralmente é melhor não expressar opiniões fortes. O foco geralmente está na troca de informações e não no debate, porque o objetivo principal é manter relações harmoniosas. Frequentemente, expressamos nossas opiniões sem compromisso. Isso significa que não nos comprometemos com uma opinião – em outras palavras, não expressamos uma visão forte de uma forma ou de outra. Em vez de, preferimos ser vagos, ou ambíguo. Esta estratégia ajuda a evitar conflitos.

Então, neste podcast, além de abordar algumas frases e vocabulário geral para discutir política, estaremos estudando como amenizar suas dúvidas e ser evasivos quando necessário.

Estaremos ouvindo Ricardo e Lars, antigos colegas que se encontraram novamente em uma conferência internacional. Eles estão falando sobre a situação política em seus países de origem, Brasil e Dinamarca.

Perguntas de escuta

1) Ricardo diz que ouviu dizer que o governo dinamarquês está bastante longe “direita”, isso é, conservador. Mas Lars parece pensar que isso tem um lado bom. O que é isso?
2) Lars menciona que o Brasil venceu a candidatura para sediar a Copa do Mundo. Ricardo diz que o Brasil tem muito trabalho a fazer em quais áreas?
3) Lars fala sobre um certo tipo de problema que tem “apareceu”, isso é, apareceu ou ocorreu durante a presidência do presidente brasileiro Lula. O que é isso?

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BEP 106e – Apresentando para o Sucesso: Usando sua voz

Nesta lição de inglês para negócios, podcast, veremos como falar naturalmente e como enfatizar, ou destaque, linguagem e idéias principais. além do que, além do mais, veremos algumas expressões e frases importantes em inglês que você pode usar para adicionar ênfase extra à sua apresentação em inglês.

A escuta de hoje acontece na PharmaTek, um fabricante farmacêutico internacional com sede na Suíça. Um grupo de jornalistas europeus está viajando pelo novo centro de produção de alta potência da PharmaTek em Pequim, que está programado para começar a fazer o novo medicamento de grande sucesso da PharmaTek, Zorax, no outono de 2007. “Sucesso de público” significa enorme sucesso. “Produção de alta potência” refere-se ao uso de produtos químicos altamente potentes ou muito fortes. Esta é uma técnica de fabricação que requer “Estado da arte” ou tecnologia muito avançada.

Ouviremos os funcionários da PharmaTek apresentar a nova fábrica. Vamos começar com alguns exemplos ruins, onde a voz precisa de muito trabalho. Ouça a Gunter Schmidt, o gerente da divisão de assuntos corporativos da PharmaTek. Enquanto você escuta, concentre-se em sua voz. O que ele faz de errado?

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BEP 77 – Inglês casual: Socialização após o trabalho

Em muitos países, tomar uma bebida depois do trabalho com os colegas é uma forma popular de relaxar: Este tipo de convívio ajuda-nos a conhecermo-nos e a construir o espírito de equipa. Para atrair clientes que estão acabando de sair do trabalho, muitos bares e discotecas têm um “hora feliz.” Esta é uma promoção no início da noite, geralmente durando uma hora ou mais, quando pubs e bares oferecem preços especiais em bebidas, tal como “compre um e ganhe outro de graça” ou “todas as bebidas pela metade do preço.” Então, neste podcast de inglês para negócios, exploraremos a linguagem que podemos usar para socializar com colegas durante o happy hour ou outras ocasiões informais.

Se você bebe álcool ou não, em muitos lugares ao redor do mundo, você provavelmente será convidado para um bar ou pub com colegas. É importante saber como se oferecer para comprar bebidas para outras pessoas e como dar desculpas educadas quando você já bebeu o suficiente ou quando é hora de ir embora. As mesmas habilidades também são úteis para outros tipos de atividades sociais após o trabalho.

Na caixa de diálogo, nos juntamos a Greg, um gerente, e três pessoas em sua equipe – Joana, Gary, e Ben – como eles ordenam.

Perguntas de escuta:

1) Quem está pagando a primeira rodada de bebidas? Como você pode saber?
2) Quem é a pessoa que não bebe?
3) Quando chegar a hora dela ir, que desculpa Joanna dá?

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