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Telefono inglese

Impara l'inglese telefonico per gestire le telefonate in inglese. Padroneggia le frasi telefoniche essenziali dell'inglese commerciale che ti aiuteranno a rendere l'uso dell'inglese al telefono più semplice e meno stressante.

Telefono inglese | Telefonate in inglese commerciale

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Impara l'inglese telefonico con le lezioni Pod di inglese commerciale per telefonare in inglese.

Nel frenetico mondo degli affari di oggi, essere a proprio agio con l'inglese per telefonare è molto importante. Sia che tu stia rispondendo al telefono, effettuare chiamate di vendita, o aiutare i clienti, essere maneggevole telefono in inglese commerciale le chiamate possono fare una grande differenza.

Con lezioni su come effettuare e ricevere telefonate in inglese commerciale, lasciando messaggi, prendendo ordini, e gestione dei reclami, gli studenti possono sviluppare l'inglese telefonico necessario per comunicare efficacemente al telefono in inglese. Queste lezioni sulle competenze telefoniche di inglese commerciale sono pensate per chiunque abbia bisogno di effettuare telefonate di lavoro in inglese, come i rappresentanti del servizio clienti, venditori, e manager. Gli scenari pratici e le situazioni del mondo reale fornite garantiscono il successo delle telefonate in inglese.

Le nostre lezioni di inglese per telefonare sono elencate di seguito, con le lezioni più recenti per prime.

BEP 384 – Affari per telefono 4: Chiamata inaspettata

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BEP 384 - Business English for Telephone 4: Unexpected Call

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Domande sull'ascolto

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BEP 383 – Affari per telefono 3: Riunione di check-in di routine

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BEP 383 - Business English for Telephone 3: Routine Check-in

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Domande sull'ascolto

1. c'è sempre molto di cui parlare?
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925 Lezione d'inglese 36 – Terminare una telefonata

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In quello di oggi 925 Video inglese lezione, impareremo come terminare un telefonata in inglese.

Ultima volta, abbiamo visto molti utili espressioni per rispondere al telefono e avviare una chiamata. Ma che ne dici di terminare una chiamata? Se hai finito la conversazione, cosa puoi dire per terminare la chiamata educatamente?

Bene per cominciare, una cosa che vuoi evitare è dirti addio all'improvviso. Per terminare una chiamata di lavoro professionalmente, ci sono tre semplici passaggi da seguire. Per prima cosa segnali che vuoi finire, secondo, rivedi i tuoi punti di azione, e alla fine dici addio.

925 L'inglese è una nuova serie di Video inglese lezioni per principianti (Livello QCER A2). Con 925 L'inglese lo puoi imparare inglese commerciale espressioni e frasi per il lavoro.

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925 Lezione d'inglese 35 – Rispondere al telefono

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In quello di oggi 925 Video inglese lezione, impareremo alcune espressioni per rispondendo al telefono in inglese.

L'uso del telefono è una parte importante dell'attività. Ma il modo in cui comunichiamo è leggermente diverso dalle conversazioni di persona. Abbiamo alcune espressioni speciali che usiamo per rispondere al telefono, chiedi chiarimenti, e ottenere una richiamata.

All'inizio di una telefonata, è una buona idea assicurarti che l'altra persona sappia chi sei. Puoi identificarti in diversi modi. Oltre a dire "il mio nome è,"Usiamo spesso l'espressione" questo è "prima del nostro nome. Ma non cercare di usare questa espressione di persona. Dico solo "questo è Tim" quando parlo al telefono.

925 L'inglese è una nuova serie di Video in inglese per principianti (Livello QCER A2). Con 925 L'inglese lo puoi imparare inglese commerciale espressioni per il lavoro.

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BEP 312 – Affari per telefono 2: Discutere questioni relative al personale

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BEP 312 - Business English Telephone 2: Discussing Staffing Issues

Bentornati al Business English Pod per la lezione di oggi sulla discussione dei problemi del personale al telefono.

Uno dei beni più preziosi di un’azienda è il suo personale. Un buon staff può fare la differenza tra successo e fallimento. Ma anche con uno staff eccellente, ogni manager sa che ci saranno sfide. Non intendo grossi problemi, solo il normale, sfide continue della pianificazione, assumere, formazione, e supporto.

Tutti conoscono l'importanza di capacità di comunicazione in affari, soprattutto quando si tratta di risorse umane e personale. Ma una comunicazione efficace è ancora più importante al telefono, perché tutto dipende dalla tecnica e dalla scelta delle parole.

Discutere qualsiasi tipo di problema al telefono potrebbe iniziare con l'informare qualcuno, come il tuo capo, di un problema o di una sfida. E quando lo fai, dovresti anche essere sicuro di mostrare come hai assunto la responsabilità della sfida. Ovviamente, il personale costa denaro, il che significa che affrontare i problemi potrebbe comportare la richiesta dell'approvazione del budget. E, se stai discutendo del turnover del personale, potrebbe anche essere necessario delineare strategie di fidelizzazione, o modi per tenere in giro brave persone. Finalmente, ogni volta che presenti un'idea, probabilmente vorrai valutare il supporto per quell'idea.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo Cam e Annette. Cam è un direttore di produzione per Boston Vintage, un'azienda di abbigliamento americana con un ufficio in Cina. Annette lavora nell'ufficio cinese, e sta chiamando Cam per discutere alcuni problemi relativi al personale. Come sentirai, è alle prese con le dimissioni di un importante dipendente dell’azienda.

Domande sull'ascolto

1. Cosa dice Annette che avrebbe potuto fare per evitare il problema??
2. Quali sono le idee di Annette sulla fidelizzazione, o come mantenere brave persone in azienda?
3. Perché Annette chiede della "sede centrale" verso la fine del dialogo?

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