Inglese intermedio

Le nostre lezioni di inglese commerciale intermedio sono adatte a studenti con un livello di inglese pari a B1 del CEFR e superiore. Sviluppa le tue competenze linguistiche per l'inglese intermedio ai livelli B1 e B2 del QCER.

BEP 119c – Telefono inglese: Prendere un appuntamento

BEP 119c - Telephoning: Making an Appointment

Bentornato a Inglese commerciale Pod per la lezione di oggi su come fissare un appuntamento tramite telefono.

Nonostante le numerose opzioni per la comunicazione, il telefono è ancora il modo più semplice e veloce per portare a termine alcune cose. Questo è vero negli affari tanto quanto lo è nella vita personale. Ci sono molti motivi per saltare avanti e indietro tra e-mail o SMS e semplicemente chiamare qualcuno.

Un buon motivo è fissare un appuntamento. Potrebbe essere un incontro di lavoro, una conversazione con il tuo avvocato, una visita a un cliente, o un appuntamento dal medico. In questo caso, il vero affare deve svolgersi di persona. Ma quell’appuntamento di persona deve essere organizzato e concordato.

Quando fissiamo un appuntamento telefonico, spesso diciamo il motivo della chiamata prima di chiedere un incontro. Ed è una buona idea fornire una ragione chiara per quell’incontro o appuntamento. Dovrai anche discutere i piani esistenti e suggerire gli orari per la riunione.

Nella finestra di dialogo di oggi, sentiremo Gordon Knight chiamare per fissare un appuntamento con Penny Yip. Gordon lavora per un fondo pensione, mentre Penny lavora per una società di investimento. Gordon ha incontrato Penny in una recente conferenza e ora vuole seguirla e incontrarla quando sarà in Malesia.

Domande sull'ascolto

1. Cosa dice Gordon all'assistente riguardo al motivo della sua chiamata??
2. Cosa dice Gordon a Penny riguardo al motivo del suo incontro??
3. A che ora Penny suggerisce di incontrarsi??

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BEP89c – Telefono inglese: Prendere accordi

BEP 89c - Telephone English: Making Arrangements

Bentornato a Inglese commerciale Pod per la lezione di oggi su come prendere accordi sul telefono.

La comunicazione può essere già abbastanza difficile con una persona che è proprio di fronte a te. Diventa ancora più difficile quando sei al telefono e non puoi vedere la persona. E se è tutto in una lingua diversa dalla tua lingua madre, beh diciamo solo che le cose non sono facili!

Quando si parla al telefono, la chiarezza è fondamentale. Puoi vedere quanto sia importante essere chiari quando prendi accordi. Se parli di tempi e luoghi e fai progetti, la confusione potrebbe portare ad appuntamenti mancati, voli persi, o occasioni mancate.

Alcune abilità sono utili in tutte le conversazioni telefoniche, come chiedere se qualcuno è occupato quando lo chiami. Altre abilità sono particolarmente utili per prendere accordi, come interrompere qualcuno per confermare informazioni e chiedere informazioni sulle preferenze. Potrebbe anche essere necessario rassicurare le persone e mostrare flessibilità quando si prendono accordi.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci uniremo a Conversazione telefonica in inglese commerciale tra Marco e Adriana. Marco lavora per un'azienda di moda italiana chiamata Viva. Adriana lavora per Foxtrot, Distributore di Viva negli Stati Uniti. Marco chiama per prendere accordi per una visita negli Stati Uniti. per un'esposizione, o fiera commerciale.

Domande sull'ascolto

1. Cosa chiede Marco ad Adriana prima di iniziare a discutere dell'organizzazione del viaggio?
2. Quando Marco inizia a raccontare ad Adriana i suoi piani di volo, come fa a interromperlo??
3. Come risponde Marco alla domanda di Adriana sul tipo di cibo che vogliono mangiare??

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BEP 116c – Grafici e tendenze 3: Analizzare le tendenze

BEP 116c - English Presentation: Charts and Trends 3

Bentornati al Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi sull'analisi delle tendenze durante a presentazione in inglese.

Gli affari sono un gioco di numeri. E se ti occupi di marketing, finanza, saldi, o operazioni, hai metriche diverse che ti dicono se hai successo. Leggi qualsiasi rapporto aziendale, e vedrai queste metriche presentate in tabelle e grafici.

Ma le tabelle e i grafici da soli non bastano. Sicuro, puoi usarli per presentare un'istantanea dello stato attuale. E puoi mostrare come i diversi numeri sono aumentati o diminuiti rispetto ad altri numeri. Ma allora?? I numeri sono utili solo se sappiamo analizzarli, imparare da loro, e prendere decisioni migliori con loro.

Quando analizzi le tendenze in una presentazione, è una buona idea dichiarare chiaramente il tuo approccio fin dall’inizio. Quindi puoi fare cose come descrivere il tasso di cambiamento e speculare sugli sviluppi futuri. Potresti anche fare previsioni specifiche su ciò che accadrà e aumentare la consapevolezza delle persone sulle possibili tendenze future.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci uniremo nuovamente a una presentazione presso un'azienda di telefonia mobile chiamata Ambient. Un direttore di nome Pat ha presentato i risultati relativi alle vendite e alla quota di mercato. Ora Pat sta scavando più a fondo e analizzando le prestazioni dell’azienda su un parametro chiave: ricavi per unità, o RPU.

Domande sull'ascolto

1. Cosa confronterà Pat nel suo approccio all'analisi delle tendenze?
2. Cosa prevede Pat riguardo all’“RPU” della sua azienda nel futuro?
3. Quale possibile tendenza futura avverte Pat alla fine del dialogo?

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BEP115c – Grafici e tendenze 2: Descrivere le tendenze

BEP 115c - English Presentation Charts and Trends 2: Describing Trends

Bentornati al Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi sulla descrizione delle tendenze durante a presentazione in inglese.

Ogni grande presentazione ha due cose: buon contenuto e consegna qualificata. Queste non sono funzionalità separate. Il contenuto diventa valido attraverso una consegna qualificata. E una consegna qualificata significa dare vita al contenuto, piuttosto che limitarsi a leggere da una serie di diapositive.

Questo connubio tra contenuto e consegna è particolarmente importante con diagrammi e grafici. Molte persone sanno che le immagini possono migliorare una presentazione. Ma tutti abbiamo avuto l’esperienza di vedere un grafico così confuso che ne siamo usciti con la sensazione di saperne meno, Non più. Quindi da buon presentatore, devi raccontare la storia del grafico.

La storia di un grafico è tutta incentrata sul cambiamento. O la mancanza di cambiamento. Quando presentiamo un grafico, è sempre bene iniziare introducendo il tema, così le persone sanno cosa stanno guardando. Quindi possiamo portare l’attenzione delle persone su parti specifiche del grafico. E potremmo descrivere come le cose stanno diminuendo, restando lo stesso, o in aumento.

Nella finestra di dialogo di oggi, ci uniremo nuovamente a una presentazione di Pat, un regista di una compagnia di telefonia mobile chiamata Ambient. Pat sta facendo una presentazione al suo team di vendita sulla quota di mercato. Sta parlando della propria azienda così come della concorrenza, descrivere le tendenze della quota di mercato.

Domande sull'ascolto

1. Quello che dice Pat è il tema del grafico che sta mostrando?
2. In quale azienda la quota di mercato è diminuita 2007?
3. Cosa dice Pat sulla quota di mercato di tutti i concorrenti più piccoli negli ultimi trimestri??

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BEP 103c – Presentazioni in inglese, grafici e tendenze 1: Immagini

BEP 103c LESSON - Presenting Charts and Trends 1: Visuals

Bentornati al Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi sull'uso degli elementi visivi e sulla descrizione di grafici e tendenze in un file Presentazione inglese.

Abbiamo tutti assistito a presentazioni noiose, con PowerPoint che contengono solo diapositive dopo diapositive con troppo testo. Se tutto ciò che stai facendo è leggere le tue diapositive, allora perché fare una presentazione?? E se il tuo pubblico si addormenta, allora non hai effettivamente comunicato nulla.

Se vuoi davvero attirare l'attenzione della gente, usi immagini. Ciò potrebbe significare non solo immagini, ma grafici e diagrammi. Non esiste modo migliore per rappresentare i dati che con i grafici. Ma il grafico non fa tutto il lavoro per te. Devi ancora dargli vita e renderlo parte integrante della tua presentazione complessiva.

La prima cosa che potresti fare è introdurre il punto che vuoi sottolineare, prima di utilizzare l'immagine. E ricorda che il tuo pubblico potrebbe già avere una certa comprensione dell’argomento, quindi dovresti riconoscerlo. E puoi renderlo drammatico usando prefigurazioni ed evidenziando punti importanti. E proprio come in ogni presentazione, è bene utilizzare transizioni chiare tra punti e diapositive.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo a presentazione da Pat, un regista con una cella, o produttore di telefoni cellulari chiamato Ambient. Sta presentando al team di vendita dell'azienda come hanno riconquistato quote di mercato dopo un paio d'anni difficili. Ascolteremo come Pat utilizza le immagini per migliorare la sua presentazione.

Domande sull'ascolto

1. All'inizio della sua presentazione, su cosa dice Pat che si concentreranno??
2. Quando si parla della compagnia chiamata Sirus, su cosa Pat "attira l'attenzione della gente".?
3. Cosa dice Pat per passare alla visualizzazione delle informazioni su Ambient?

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