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商务英语课程 – 启动您的商务英语

您准备好开始您的商务英语了吗? 开会需要用英语吗, 演示或电话? 您想像专业人士一样用英语交流并在职业生涯中取得成功吗? 那么请查看我们新的商务英语课程: 商务英语入门课程

Youtube video

课程特色

  • 20 会议的教训, 演示文稿 & 打电话
  • 超过 5 小时的视频课程
  • 可下载的PDF & 每课 MP3
  • 每节课的进度测验
  • 课程结业证书
  • 使用 Android 版 Udemy 应用程序进行移动访问 & 的iOS
  • 包括终身访问课程 & 课程
  • 适合中级英语学习者 (CEF B1-B2)

商务英语 Kickstart 课程侧重于您可以立即使用的语言和口语技巧. 您将在三个关键领域提高技能和信心: 会议, 演示文稿, 和打电话.

该课程从基础知识一直到您在现实商业场景中所需的更高级的技能和语言. 这不仅仅是词汇量的问题. 你将学习这些短语, 结构, 技巧, 以及特殊表达方式,将使您的英语能力更上一层楼.

每节课都以真实的对话开始. 下一个, 我们会逐步解释对话中的内容,并揭示母语人士所使用的语言和技术. 在每堂课的最后,您将有机会自己练习语言和技术. 我们有很多很棒的话题, 许多不同的口音, 以及许多现实生活中的商业场景,帮助您在整个课程中保持动力和学习.

最终结果是什么? 您将了解我们在商业中使用的语言以及我们使用它的原因.

自成立以来,商务英语播客已帮助数千名学习者取得成功 2006. 您也可以从我们多年的经验中受益, 学习以自信和技巧面对常见的业务情况. 那么您是否需要英语参加会议, 电话会议, 演示文稿, 或打电话, 别再犹豫了.

听, 学习和实践. 立即注册并培养更好的工作和商业英语技能.

移动电话英语

我们很高兴地宣布推出新的 iOS 移动应用程序 打电话英语 现在已在Apple App Store中发布: 下载

应用商店

商务英语播客带给您电话英语 – 一个 行动eCourse应用程式 包含优质的商务英语课程,可帮助您在下一次通话时锻炼英语技能.

学习 打电话英语:

> 在真实的商业环境中聆听和学习商务英语.
> 通过清晰的解释和示例来提高您的语言和词汇技能.
> 练习日常工作场所中使用的商务英语.
> 边听边学习成绩单 – 使用成绩单中的时间码轻松同步到音频.
> 通过完成进度测验来测试您对课程的了解.
> 下载并保存MP3和课程以供离线收听和学习.
> 随时随地访问您的商务英语课程, 任何时候.

BEP 261 – 打电话投诉 (2)

欢迎回到Business English Pod,今天的课程是关于抱怨和取得成果的课程 电话.

很少有人真正喜欢抱怨, 但是有时候你只需要. 有句老话说:“吱吱作响的车轮会沾上油脂,”这意味着如果你不抱怨, 您实际上不会解决任何问题. 因此,如果您为某项产品或服务付费而又不满意, 通常最好让公司知道.

我们可以通过电子邮件投诉, 但是电子邮件并不总是那么强大. 我们需要用声音传达我们的想法, 情绪, 和认真. 我们可以亲自投诉, 但这并不总是可能的. 所以在很多情况下, 我们需要通过电话投诉. 但这不是一件容易的事, 因此,今天我们将介绍一些可用于通过电话获得结果的技术. 在本课中, 我们将拒绝提出建议的解决方案, 构成威胁, 并要求担保. 我们还将学习确定后果并表达对解决方案的赞赏.

在对话框中, 我们将重新加入唐娜和迈克. 唐娜在富勒食品工作, 从迈克担任客户经理的公司购买水果. 唐娜一直抱怨交货延迟和产品损坏. 迈克(Mike)试图通过寻找问题的解决方案来使她高兴.

听力问题

1. Donna认为Mike与公司中的人讨论该问题的想法?
2. 为什么唐娜会提到她接到其他公司销售代表的电话?
3. 如果交货迟到,唐娜会提出什么建议?

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BEP 260 – 打电话投诉 (1)

欢迎回到Business English Pod,以今天的课程学习有关抱怨 电话.

我们都知道对产品或服务不满意会带来沮丧? 并且因为问题不断发生而使您感到沮丧? 在某一点, 我们必须停止向我们的朋友或同事抱怨,而直接向公司抱怨. 毕竟, 你为某事付出好钱, 而你想为此高兴.

因此,您给公司打电话,然后尝试通过电话处理问题. 这不是一件容易的事, 但是您可以学习一些技巧来使投诉更有效. 在今天的课程中, 我们将礼貌地解释问题, 拒绝不好的借口, 谈论问题的影响. 我们还将学习如何参考以前有关该问题的讨论以及如何寻求解决方案.

在对话框中, 我们会听到唐娜, 在一家名为Fuller Foods的食品公司工作的人. 她在打电话给迈克, 一家水果公司的客户经理. 唐娜(Donna)对自己获得的服务感到不满意,并想为此抱怨.

听力问题

1. 迈克起初给这个问题有什么借口?
2. Donna抱怨的问题有什么影响?
3. 对话结束时,唐娜会问迈克什么重要的问题?

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商务英语播客

学习 商务英语 商务英语播客中您最喜欢的商务英语课程!

商务英语播客

随着超过 75 自此以来已交付百万节课 2006, 商务英语播客是商务英语课程的首选来源, 适合中级和高级商务英语学习者的播客和移动应用程序.

学习英语会话和听力技巧, 商务词汇, 成语, 和更多, 与有效的 商务英语课 会议中的一切, 演示文稿, 谈判到销售, 工作面试和财务. 我们的商务英语课程旨在帮助您了解我们用于交流的语言以及我们使用它的原因. 我们的目标是教授自然有效的商务英语.

我们的商务英语播客课程 (BEP) 包括具有常见且有效的自然对话 商务英语词汇, 成语, 和短语. 它还包括对对话框的清晰完整的解释. 您将了解演讲者在说什么, 他们为什么这么说, 以及其他表达相同想法的方式. PDF 成绩单和练习将帮助您理解和记住在播客中学到的所有内容.

每节课的 PDF 成绩单可提供给 高级会员. 高级会员还可以访问我们的在线测验和课程模块 – 采取一个 免费试用 预览课程资源.

商务英语播客推出各类商务英语口语课程, 词汇和听力技巧. 尝试 视频词汇 学习不同商业和技术主题的商务英语词汇. 听 技能 360 获取从使用电话到高层谈判等各个方面的建议. 调成 商务英语新闻 学习高级英语词汇. 并使用我们的核心 商务英语播客 学习商务英语会话的课程, 英语口语能力, 以及英语词汇和习语.

我们的 商务英语课程 旨在帮助您了解我们用于交流的语言以及我们使用它的原因. 我们希望我们的学习者能够对自己的英语能力充满信心地面对不同的业务和工作环境.

商务英语播客课程由拥有超过 10 年经验的专家培训师团队精心打造 50 多年商务英语培训一线经验. 我们的开发人员与包括工程在内的多个领域的全球领先公司合作, 电信, 航天, 金融服务, 和药. 我们不仅仅懂英语, 我们了解如何有效地使用英语进行业务.

学习过程

商务英语播客 课程遵循一致且有效的格式. 每个播客都以简介开头,告诉您对话的主题和情况. 然后您会听到对话框, 这是常见商业场景中自然而现实的对话示例. 然后, 在“汇报”部分, 老师回顾对话的每个部分并解释演讲者所说的内容, 他们为什么这么说, 以及表达类似想法的其他方式. 最后, 在“练习”部分, 你有机会使用你学到的语言.

商务英语播客针对中级和高级英语学习者, 托业分数介于 400 和 700 或 CEF B1-C2. 然而, 这些课程旨在对不同级别的学习者有用. 初级和中级学习者可以更加关注语言发展, 高级学习者可以专注于技能, 流畅度, 和专业水平的提升.

打电话英语

这本商务英语电子书关于 电话英语 具有 MP3 音频功能, PDF和在线课程,介绍用英语打电话时的主要英语语言技能.

这些商务英语课程也可以在我们的 打电话英语 电子课程应用:
从Apple App Store下载 (的iOS).

电话英语电子书课程

  • 单元 501 – 接听电话
  • 单元 502 – 留言
  • 单元 503 – 留下语音邮件
  • 单元 504 – 预约
  • 单元 505 – 讨论旅行安排
  • 单元 506 – 检查订单
  • 单元 507 – 与客户打交道 (部分 1)
  • 单元 508 – 与客户打交道 (部分 2)
  • 单元 509 – 处理销售电话
  • 单元 510 – 在电话上处理问题
  • 单元 511 – 与生气的来电者打交道 (部分 1)
  • 单元 512 – 与生气的来电者打交道 (部分 2)
PDF 脚本示例 测验样本 样本MP3

电子书 & 会员: 使用下面的链接访问资源 (右键单击以保存MP3 / PDF).

标题
成绩单
播客
词组转换
测验
全套/邮编
接听电话
留言
语音信箱
预约时间
安排
检查订单
咨询处 1
咨询处 2
销售电话
处理问题
生气的顾客 1
生气的顾客 2

BEP 238 – 打电话: 技术支持英语 (1)

Telephone Tech Support English

欢迎回到 商务英语播客 对于今天关于处理技术支持的课程 用英语打电话.

我们都遇到过这种情况: 电话响了. 有人遇到问题. 他们需要我们的帮助来修复它. 所以我们和这个人一起解决这个问题, 试图弄清楚到底发生了什么, 这个人想做什么, 以及如何帮助他们做到这一点.

但这并不容易, 尤其是在电话里, 因为我们看不到别人看到的. 当有人遇到问题时, 他们通常对此感到沮丧, 这会使我们的工作更加困难. 所以我们需要保持冷静和积极, 保持清醒的头脑, 讨论问题并找到有效的解决方案. 这种情况并非技术支持所独有. 每个人都必须能够通过电话帮助解决问题.

今天我们将介绍几种可以帮助您成功处理此类情况的技巧. 我们将首先提出开放式问题, 确认用户正在尝试做什么, 并询问他们在尝试时看到了什么. 然后我们会尝试要求用户做一些事情,并用简单的术语来表达我们的指令. 最后,我们将练习在我们检查某些东西时要求某人等待.

在对话框中, 你会听到史黛西和尼克之间的对话. 斯泰西是美国的律师. 谁在将文件传输到她公司在英国的服务器时遇到了一些问题. 尼克是英国技术支持代理,试图帮助斯泰西解决她的问题.

听力问题

1. 对话开始时, 尼克用什么问题让斯泰西描述情况?
2. 为什么尼克让斯泰西尝试打开文件?
3. 尼克让斯泰西做什么来帮助他检查问题是否得到解决?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

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BEP 21R – 打电话: 开通电话 & 取得讯息

这是BEP的重新制作版本 21 发行以纪念 李·克莱顿, 谁撰写并主持了本系列.

在这是 商务英语播客课程, 我们着眼于制作的基本语言 用英语打电话. 我们在本课程中涵盖的一些主要语言包括, 识别自己和呼叫者, 说明通话目的并留言.

在对话框中, 我们会听到有关飞机制造商与其供应商之一之间的合同的电话, 叫做Airtronics. 客户合同部门的内森·比尔(Nathan Beale)打电话询问他希望从航空电子公司获得的建议. 收到所有提案的时间很短, 到目前为止, 飞机公司尚未从该供应商处收到任何东西.

FREE Resources: PDF Transcript

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