在本商务英语Pod课程中, 我们将看到在处理危机时制定战略和计划的重要性.
任何危机都是对企业实力的考验. 更加具体, 这是对商界人士的考验. 没有什么比危机更能告诉我们谁能承受压力，谁会崩溃. 您的企业能否顺利度过危机? 您是否拥有具备正确领导技能和决策能力的人员来成功应对危机？? 让我们看看我们的团队如何处理事情.
我们的最后一集是关于在危机中控制. 我们听说桑迪和迈克向他们的老板弗兰克报告了一场工厂事故. 弗兰克很好地处理了危机的早期部分. 他让他的员工冷静下来, 给了他们明确的命令, 并向他们保证.
今天, 我们将看到他们如何制定应对危机的策略. Mike 已被指示致电该公司在新加坡的通讯副总裁. 她的名字叫莫妮卡静, 她会在评估问题和制定未来计划时表现出一些清晰的想法.
听力问题
1. 迈克和谁谈过这件事?
2. 如果情况真的很糟糕，迈克说可能会发生什么?
3. 莫妮卡希望迈克在与其他人联系时做些什么?
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这是处理危机的商务英语系列课程中的第一课.
想象一下这个: 现在是凌晨四点，你正在熟睡. 电话响了. 这是您的一位经理. 发生了一场可怕的事故! 你是做什么? 你说什么?
在你职业生涯的某个阶段, 你将不得不应对一场重大危机. 可能是工人罢工或环境灾难. 还有一些小危机, 比如错过了重要的投递或纸张用完, 这每天都可能发生. 这些事件肯定会造成损害, 但有多少? 这取决于你如何对待他们.
良好的危机管理是关键. 您的成功和声誉取决于它. 那么在这节课中, 我们将看看危机爆发时会发生什么, 或开始. 这就是“在危机中掌控局面”。我们将介绍一些有用的技巧和语言，以有效地处理清晨有关事故的电话.
我们会听到桑迪和迈克的声音, 在中国一家刚刚发生事故的工厂工作的人. 桑迪是工厂经理, 而迈克是首席生产工程师. 一根水管爆了, 释放气体并导致两名工人受伤. 现在桑迪和迈克正在给他们的老板打电话, 弗兰克·孟席斯, 在美国. 让我们听听桑迪和迈克传达坏消息以及弗兰克控制危机.
听力问题
1. 为什么迈克一开始没有接听电话?
2. 弗兰克想了解有关该事件的哪些信息?
3. 弗兰克最后指示迈克做什么?
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这是由两部分组成的商务英语播客系列的第二部分 提出论点.
该播客是您投票选出的最受欢迎的播客之一, 听众. 并庆祝我们成立四周年, 我们通过更新示例和解释来再次尝试. 我们希望你喜欢它!
当你提出论点时, 支持你所说的话很重要. 你需要掌握相关的事实和例子，并提前思考你的对手可能会说什么. 知道如何从广义上谈论并给你的论点一些对比也很有帮助. 最后, 知道如何清楚地结束你的论点是件好事, 简洁的方式.
在本课中, 我们将详细探讨这些要点. 我们将讨论如何给出有力的例子. 我们还将研究用于提出对比点和概括的语言. 和, 我们将向您展示如何完成您的论点, 正式或非正式.
上次, 我们遇见了杰克和丹, 在一家美国吉他制造商工作的人. 杰克认为将生产转移到哥斯达黎加对公司来说是一个很好的财务举措. 但丹不太确定.
听力问题
1. 为什么运输成本增加? 举个例子.
2. 为什么丹认为将生产转移到哥斯达黎加会更昂贵?
3. 公司的市场份额发生了什么变化?
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这是我们成立 4 周年并庆祝, 我们将带回您投票选出的最受欢迎的播客之一, 听众. 我们更新了示例和解释, 我们希望你会喜欢这个新版本.
当你在争论时, 你试图让别人看到你的观点. 去做这个, 你需要提出你的论点 – 它是支持细节 – 以清晰有序的方式. 否则, 你的听众很难理解你的论点或支持你.
今天, 我们将研究提出初步建议并开始有组织的争论的方法. 然后, 我们将讨论如何排列你的论点, 如何添加新点, 以及如何强调要点，以便它们对您的听众产生更大的影响.
这是我们对话的场景. 吉姆, 和, 和杰克为一家美国吉他制造商工作. 杰克认为该公司应该在哥斯达黎加建一座新工厂，以节省生产成本. 让我们听听他如何组织和支持他的论点.
听力问题
1. 杰克的建议是什么?
2. 据杰克说, 为什么公司亏损?
3. 杰克如何解释人工成本比原材料贵?
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这是两部分中的第二部分 商务英语播客 系列上 激励您的团队.
您可以使用许多策略来激励人们. 一种方法是奖励他们. 这种奖励可能是情感上的, 例如对工作出色的表彰或表扬. 要么, 可以更具体, 像是现金红利或奖品.
在本课中, 我们将通过奖励来考察动力. 我们将讨论如何感谢您的团队的努力并给予表扬. 我们还将研究如何引入挑战, 友好竞争, 和激励措施. 最后, 我们将讨论完成会议的一些方法，以使您的团队为未来的工作充满活力.
上次, 我们听了乔, 度假村销售部经理, 经过一轮裁员激励他的团队. 今天, 一个月后，我们将回到乔的团队. 自从第一次会面以来，他们取得了良好的进步，乔希望保持员工的积极性，以便他们继续取得成功.
听力问题
1. 团队为什么对尼克感到满意?
2. 销售竞赛的一等奖是什么?
3. 黛博拉对挑战有何看法?
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