BEP 150 – 在多元文化团队中工作 (部分 2)

这是关于在多元文化团队中工作的商务英语播客系列的第二部分.

这些日子, 与来自不同文化的人一起工作是很常见的. 您可能会与另一个国家或另一个大陆的同事会面. 世界各地的商业惯例各不相同. 有些文化比其他文化更正式. 有些人在问候方面有独特的习俗, 性别角色, 和食物. 因此,在与您的团队会面之前,尽可能多地了解其他商业文化会很有帮助.

但即使你仔细研究过, 问题仍然可能出现, 尤其是在面对面的会议中. 可能会出现沟通不畅的情况, 需要澄清的要点, 以及关于商业环境中可接受的内容的不同想法.

今天, 我们将研究俚语和习语等问题, 时间概念, 地址形式, 以及文化造成的误解. 我们还将讨论开放互动并解释不同的商业惯例.

在最后一集中, 我们遇到了曹明,一位跨国公司的美国经理. 最初来自中国, 明在纽约工作多年,现在前往巴西,领导一个研究团队. 离开之前,他做了一些背景阅读,并与一位同事讨论了巴西文化. 现在, 他将与他的新巴西队进行第一次会面.

听力问题

1. 明需要解释哪两个成语?
2. 卡拉在会议开始时提出什么建议?
3. 为什么费利佩会念错明的名字?

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BEP 149 – 在多元文化团队中工作 (部分 1)

这是关于在多元文化团队中工作的商务英语播客系列的第一部分,该系列由两部分组成.

在现今世界里, 与来自不同文化的人一起工作是很常见的. 由于有效的业务取决于清晰的沟通, 考虑文化的不同方面很重要. 您的同事做生意的方式可能与您不同. 所以, 了解更多关于跨文化交流的知识可以帮助您的工作更加顺利并避免任何误解.

在这一集, 我们将讨论在多元文化团队中工作时需要考虑的一些要点. 我们将研究一般商业文化, 特定商业惯例, 正式程度, 和当地文化意识. 由于食物通常在商务场合提供, 我们会讨论这个, 也.

我们将聆听, 美国一家生物技术公司的经理. 虽然Ming来自中国, 他已在纽约总部工作多年,目前正前往巴西管理一支国际研究人员团队. 在这一集, 明正在与一位同事交谈,为他的旅行做准备, 坦尼娅, 谁在巴西生活和工作了 3 年.

听力问题:

1. Ming 对库里提巴有什么了解?
2. 坦尼娅对巴西的人际关系有何评价?
3. 明问什么荣誉称号?

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BEP 95 – 沟通: 解决冲突 (2)

这是有关解决冲突的商务英语播客课程的第二部分, 我们一直专注于解决办公室里的日常分歧. 本, 一家制造公司的新培训专家, 觉得自己做了不公平的事情 (那是, 太多了) 他所在部门的工作. 格里, 本的经理, 与他交谈以解决问题.

在第一集中, 我们研究了格里如何以非正式的方式开始讨论, 无威胁的方式, 我们观察了他如何积极倾听本的意见以赢得他的信任.

在这一集, 我们将关注 Gerry 和 Ben 如何共同提出解决方案. 尤其, 我们将重点关注他们如何陈述共同目标, 提出担忧, 并同意采取行动.

我们上次停下来的地方, 格里刚刚提出了一个问题来解决冲突: 格里想知道本建议采取什么措施来解决这种情况.

听力问题

1) 本提出什么解决方案?
2) 本认为他可以在哪些领域做出真正的贡献?
3) 本和格里同意采取什么行动?

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BEP 94 – 沟通: 解决冲突 (1)

人们并不总是相处融洽, 所以处理冲突是任何工作的一部分. 并且经常, 工作上的分歧就像在走廊里的非正式讨论一样得到解决, 就像他们在会议室一样. 所以, 在这个关于解决冲突的两部分系列中, 我们将学习有用的语言来讨论和解决分歧.

我们不会关注公司之间或组织内部的重大冲突, 而是我们所有人为了在工作中取得成功而必须处理的日常分歧.

在聆听中, Elegant是一家设计和制造卫浴洁具的公司 – 水槽, 洗手间, 等等. Ben 最近作为培训专家加入 Elegant. 当他开始的时候, 他被许诺 Elegant 会雇人来帮助他分担工作量, 但相反,他几乎所有事情仍然都是自己做. 他还被承诺有机会做一些课程设计, 但他的经理, 格里, 坚持密切监督本的所有工作. 本感觉自己比办公室里的其他人都更努力地工作: 晚上他总是最后一个离开部门. 但他并不觉得自己的努力得到认可.

当你听, 注意格里和本用来处理这种分歧的语言.

听力问题

1. 格里说他想“非正式地坐下来好好讨论一下。”
2. 你认为这是什么意思? 压力是指令人疲倦且, 也许, 令人恼火的.
3. 格里所说的“变得有点紧张”是什么意思??” 格里提出了什么解决方案?

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BEP 65 – 销售英语: 提问技巧 (2)

这是有关提问技巧的商务英语播客课程的第二部分. 上次在 BEP 64 我们研究了闲聊并通过开放性问题收集信息, 通过探究性问题获取具体信息并通过表现出兴趣来引导对话.

这次我们要学习几种更高级的提问技巧, 包括直接问题, 从不善于交流的人那里获取信息, 反思性问题, 引导谈话, 和假设性问题, 建议可能采取的行动. 这些技术共同构成了一系列技术,可用于深入了解您需要的信息.

您会记得, 倾听发生在客户需求分析中: 布拉德, 来自化学涂料生产商 Forrest and Brown, 正在拜访他的客户安迪. 安迪的公司, 斯特拉托斯, 组装用于消费电子产品的电路板.

在......的最后 部分 1 , 布拉德刚刚使用了一个探究性问题来确定安迪的公司专注于哪些确切类型的产品. 当他发现 Stratos 正在生产大量电视板时, 布拉德决定按照这个顺序提问. 正如我们将看到的, 这是因为电视非常适合 Brad 的产品.

他们所说的具体电视类型是液晶电视, 通常称为平板电视.

听力问题

1) 液晶电视会产生大量热量. 为什么这对布拉德的推销很重要?
2) Andy 在选择保形涂料来保护 Stratos 生产的电路板时的主要优先事项是什么?
3) 布拉德希望卖给安迪的涂层的主要优点是什么?

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