技能 360 – What is Cognitive Bias?

Business English 360 - Understanding Cognitive Bias

欢迎回到 商务英语 技能 360 今天有关认知偏见的课程的播客. 这些因素影响我们做出正确决策和合理判断的能力.

认知偏差是可能对我们的决策和判断产生负面影响的因素. 我们每天都会做出许多决定, 从雇用员工等重大事项到决定去哪里吃午餐等次要事项. 这些决定通常依赖于直觉, 信息, 和别的’ 观点. 然而, 偏见, 这是无意识的倾向, 可能会导致次优决策.

一种常见的偏见是确认偏见, 我们专注于支持我们现有信念的信息,而忽略矛盾的证据. 这可能会导致我们陷入错误的观点中. 另一个是沉没成本谬误, 由于之前的投资,我们坚持做出决定, 即使这不是最好的选择.

光环效应和角效应是一种偏见,一个人的某一特征会影响我们对他们的整体看法, 往往会导致误判. 例如, 吸引力可能被错误地等同于能力, 而负面特质可能会掩盖一个人的能力.

直觉有时会误导我们, 让数据对决策至关重要. 然而, 样本量忽视等偏见, 我们从不充分的数据中得出结论, 仍然可能发生. 可用性偏差使我们高估了近期事件的可能性, 例如,尽管飞行相对安全,但在听说坠机事件后仍害怕飞行.

计划谬误导致我们低估任务所需的时间, 通常是因为我们只考虑最好的情况. 认识到这些偏见是减轻其影响的第一步.

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