欢迎回到 商务英语技能 360 对于今天的课程水平 英语口语的形式.
想象一下你正在找工作, 你在一家大公司面试. 你走进面试室，对面试官说: “嘿, 怎么样了?” Believe me, 这是一个不好的第一印象.
或者如果你去酒吧见一位老朋友，当你看到他时伸出手说“晚上好, 你怎么做?” Chances are your friend is going to ask you whether you’re feeling okay.
在这两种情况下, 问题是您使用了错误的形式或注册级别. 你根本不能使用相同的表达方式, 字, 和各种情况下的习语. 你需要衡量情况并相应地调整你的说话方式.
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欢迎回到 商务英语技能 360 今天的课程 英文沟通清晰..
有时候您想用自己的语言能力打动人. 但是实际上还有更多情况需要相反的方法 – 您不想冒险使人困惑的情况, 所以你要确保自己 沟通清晰.
在我们的 最后一课, 我谈到了清晰的发音和单词选择. 今天我要看清楚的句子和整理您的信息.
说到句子, 拍摄简单而简短. 与其将一堆想法拼成一个长句子, 分成几个短的. Use simple words like “but” and “so” instead of words like “nevertheless” and “consequently.”
还有其他事情可能会使我们的句子更加混乱: 我们用来外交的软化单词和短语, 有礼貌, 或小心. 当情况需要时，这些表达可能非常重要. 但并非所有情况或听众都需要这种外交. 我们也有一些非常令人困惑的英语提问方式. 如果您想弄清楚, 你应该避免这些. 其中包括标签问题, 例如“您很忙, 你不是吗?” And negative questions, 就像“你不读我的报告?”
我最后要谈的是我们如何构造消息. 我的意思是更长的消息, 像一套指令之类的. 首先, 明确目的是一件好事. 告诉别人你要告诉他们什么. That’s exactly what I did when I said “the last thing I want to talk about is how we structure our messages.” You see, when you heard that, you knew exactly what I was going to talk about next.
第二, it’s a good idea to use words like “secondly.” We call this “signposting.” Signposting is basically giving clear structure and logic to what you’re saying. That means introducing things clearly. It means outlining, using words like “first, 第二, third” and “last.” But it also means being clear about how your ideas fit together. 路标使人们更容易遵循您的要求, 并记住它!
最后, 总结您的发言是一个好主意. 回顾一下就足够了. And you can introduce your summary using signposting expressions like “to sum up” or “what I’ve been trying to say is.”
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欢迎回到 商务英语技能 360 今天的课程 英文沟通清晰.
您知道吗，目前大多数英语对话都是在两个非母语人士之间进行的? 在马来西亚有德国人经商, 和一个俄罗斯人和一个韩国人通电话, 和一个巴西访问西班牙. 他们最有可能使用 英文沟通 彼此.
但是英语不是一种简单的语言. 一件事, 比其他语言有更多的单词和成语. 对于另一件事, 英语有很多不同的品种. 因此，您在新加坡，迈阿密或伦敦听到的英语听起来会完全不同. 鉴于这种情况 – 世界各地的人们在不同层次上使用一种难懂的语言 – 能够清晰地交流非常重要.
让我们从发音开始. 当然, 并非每个人都会, 还是应该, 说完全一样. 完美的发音不存在, 因为有很多不同的口音. 所以说清楚，与其说发音，不如说发音. 发出声音只是意味着清楚而仔细地发出声音.
影响发音的其他两件事是速度和音量. 当我们不舒服或紧张时, 我们往往会加快速度，说话更加轻柔. 但是快速安静地讲话会损害我们的发音. 代替, 放慢一点，大声一点. 这将使您的讲话更加清晰.
清晰度也受我们选择的词语的影响. 重要的是要保持简单. 当您通过电话给别人指示时, 或在演示中提出要点, 现在不是时候用您的词汇打动人. 坚持人们会理解的表达方式. 这意味着您应该避免使用过多的语和成语。.
说到单词选择, 还有另一件事要小心: 缩略语. You might use “TBH” quite often, but not everyone knows that it means “to be honest.” You don’t have to use these abbreviations to get your point across. 而且你可能很困惑 – 沮丧 – 当人们使用其工作范围中常见但不是常识的缩写时.
如我们所见, 英文沟通清晰 可能意味着我们必须适应我们所说的内容和怎么说, 取决于观众. 大胆说清楚总是一个好主意. 如果您要确保每个人都能理解, 用简单明了的话是明智的, 同时避免语, 成语, 和缩写.
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欢迎回到 商务英语技能 360 今天的课程 领导小组会议做出决定.
如果你是 领导小组会议 做一个决定, 您应该在途中遇到一些障碍.
对于一个, 人们可以变得有点个人化并攻击这个人, 与这个想法相反. 呼吁人们进行人身攻击, 并保持讨论集中在想法上, 不是人格冲突. 这是您作为 会议主持人. 您应该鼓励人们听, 防止中断, 并确保人们感到被尊重和听到. 人们一旦感到自己受到攻击, 他们会闭嘴.
您需要关闭的另一件事是任何话题外对话. 人们这样做甚至没有意识到. 他们听到了一些, 它使他们想起别的东西, 他们开始谈论这个话题，很快对话就已经脱离话题了. 你的工作是引导对话. 对于喜欢听自己说话并不断进行的人, 找到合适的时机跳入并提供他们的想法的摘要.
另一个障碍 决策会议 is what we call “groupthink.” Groupthink is when people just follow along with the ideas being discussed, 没有为自己思考. 应对集体思维, 从一开始就鼓励创新思维. One thing you might try is having people write down their ideas individually before sharing them with the group. 在人们写下自己的想法之后, 围着桌子走，给每个人说话的机会. 您越是将其留给真正发声的人, 会议越容易集体思考.
除了集体思考, 您可能面临的另一个障碍是时间. 所以要小心一点. 当你打算 25%, 提醒人们. 不要害怕推他们一点. 在大多数情况下, 人们更愿意妥协，而不是将问题拖出不必要的时间. 但是如果小组真的不能做出好的决定, 或者人们真的不同意, 还是只需要更多信息, 然后考虑其他选择. 对于一个, 您可以提出决定. 延迟的决定通常比坏的决定要好. 要么, 您可以分配一个较小的小组来做出决定.
而不管, 您要拍摄的是最好的决定. 正如我们所讨论的, 在您的时间内做出良好的决定有很多可能的障碍. 但是如果你打得正确, 如果你管理好人, 如果你鼓励好主意, 和新的想法, 你应该能够做出一个好的集体决定.
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欢迎回到 商务英语技能 360 今天的课程 商务英语交流 领导团队做出决定的技巧.
事实上, 最好说我们正在谈论如何领导小组 好 决定. 毕竟, 任何会议主席都可以推动快速决策, 或在问题全面讨论之前进行表决. 但这不是我所说的那种领导. 那并不一定会产生好的决定. 一个好的决定是人们会认同的, 背后有很强的理论依据.
那么我们怎样才能带领团队做出决定? 出色地, 在会议开始时, 您需要为良好的讨论做好准备, 和一个好的决定. 首先, 您需要明确目的. 如果您要开会决定, 确保每个人都知道.
拥有一个 会议的决策过程. 这个过程通常是这样的: 从信息共享开始, 然后经历或集体讨论不同的选择, 然后通过讨论评估这些选择, 最后做出决定. 请注意，生成想法和评估想法是单独的步骤. 这有助于防止人们感到被批评或变得防御.
在这个过程中, 领导小组的决定都是为了促进良好的讨论. 良好便利的魔力在于使房间中的每个人都能倾听并获得情感上的认可. 总体, 您需要确保每个人都有机会发言和表达自己. 有时这意味着直接呼吁人们. 或者，这可能只是意味着与那些声音较弱的人试图加入讨论保持协调.
通过预先明确目的, 遵循基本的决策过程, 并使用您的 会议英语 和促进技巧, 你可以做出一个好的决定. 记住, 一个好的决定是人们认可的一个决定，并且有很好的理由可以支持它.
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