商务英语沟通技巧
所有商务英语课程 用于用英语交流. 下面列出了我们的英语沟通技巧课程，首先是最新的课程.
沟通
商务英语沟通课程，用于在商务和工作中用英语进行沟通. 学习如何用英语专业地交流.
技能 360 – 发展有说服力的方法 (2)
欢迎回到 商务英语 技能 360 播客，我们继续研究如何开发 有说服力的方法 在业务.
在商业上要有说服力, 你需要的不仅仅是事实和逻辑, 你们还必须在情感上建立联系. 人们用头脑和心灵做出决定, 因此，表现出热情和友善有助于让他们更愿意接受你的想法.
你不需要过度社交; 只需对他人表现出同理心和真正的兴趣就足够了. 提出问题不仅可以建立融洽的关系，还可以让您深入了解人们的动机, 允许您调整您的方法.
情绪在说服中起着关键作用. 你可以诉诸恐惧 (“如果我们不采取行动，销量可能会下降”), 希望 (“这个计划将让我们重获周末时光”), 或骄傲 (“这将使我们成为所在领域的领导者”). 另一种强烈的情感是归属感 – 人们想要感受到团队的一部分或共同的愿景. 您可以通过围绕团队合作或行业趋势来构建您的信息来使用它 (“整个行业都在朝这个方向发展”).
一些有用的技巧是对比和夸张. 对比意味着提出两种选择，其中一种明显支持你的信息. 添加夸张, 或故意夸大, 也可以让您的信息更令人难忘 (“这可能是我们公司历史上最重要的决定”).
说服不仅仅是逻辑练习. 你需要考虑的不仅仅是人们的想法, 还有他们的心. 这就是为什么我们尝试与他们建立情感联系, 或个人. 我们尝试了解它们，以便调整我们的方法. 我们呼吁他们广泛的情感. 我们使用对比和夸张等技巧来增强我们想法的影响力.
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技能 360 – 发展有说服力的方法 (1)
欢迎回到 商务英语 技能 360 当我们看如何开发一个播客 有说服力的方法 在业务.
说服是业务中最有价值的技能之一, 使专业人员能够影响决策, 获得支持, 和进步的想法. 但是有效的说服力并不是关于光滑的谈话或操纵 – 它依赖于真诚和精心选择的技术.
真诚是基础. 当人们相信您真的相信您在说什么时，他们就被说服了. 如果您的听众感觉不诚实或隐藏的动机, 信任迅速侵蚀. 表现出诚意, 分享您如何相信自己的想法. 例如, 确认最初的怀疑并解释是什么改变了您的观点. 透明度也起着重要作用. 如果您亲自受益, 公开承认它，同时强调更广泛的好处. 这种诚实建立了信任和信誉.
一旦建立诚意, 说服力归结为对观众量身定制方法. 逻辑思想家对结构化推理做出回应, 例如概述计划的明确标准. 其他人可能会受到权威或社会证据的影响, 在这种情况下，引用受人尊敬的数字或支持者可以有效. 关键是要了解什么激励您要影响的人.
除了适应个人心态, 几种技术广泛有效. 重复加强想法并使它们更令人难忘. 例如, 强调因果关系链 – 像降低成本导致增长更强劲 – 产生影响. 修辞问题是另一个强大的工具, 框架选择的方式可以指导观众得出结论，而无需直接告诉他们如何思考.
简而言之, 成功的说服力将诚意与策略融合在一起. 相信你的信息, 对您的动机保持透明, 然后应用与观众共鸣的技术. 信任和技巧的平衡, 您可以显着增强说服业务的能力.
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技能 360 – 如何克服认知偏见
欢迎回到 商务英语 技能 360 我们继续了解认知偏见的播客. 在本课中, 我们将研究如何处理影响我们决策的偏见.
在某些情况下，相信自己的直觉并快速做出决定可能会奏效. 但如果你认为你的决策能力是基于完美的推理和完整的信息, 好吧，你错了. 你毕竟只是人类. 你的决策机制有缺陷. 在上一课中, 我们仔细研究了导致次优决策的偏见类型. 那么如何克服这些偏见?
这是每个优秀管理者都应该问自己的问题. 在避免偏见的同时做出更好的决策取决于几个关键因素: 意识, 好奇心, 和证据. 让我们从意识开始. 现在, 如果你收看我们的上一课，我们谈到 不同类型的偏见, 那么你已经走在正确的轨道上了.
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技能 360 – 什么是认知偏差?
欢迎回到 商务英语 技能 360 今天有关认知偏见的课程的播客. 这些因素影响我们做出正确决策和合理判断的能力.
认知偏差是可能对我们的决策和判断产生负面影响的因素. 我们每天都会做出许多决定, 从雇用员工等重大事项到决定去哪里吃午餐等次要事项. 这些决定通常依赖于直觉, 信息, 和别的’ 观点. 然而, 偏见, 这是无意识的倾向, 可能会导致次优决策.
一种常见的偏见是确认偏见, 我们专注于支持我们现有信念的信息，而忽略矛盾的证据. 这可能会导致我们陷入错误的观点中. 另一个是沉没成本谬误, 由于之前的投资，我们坚持做出决定, 即使这不是最好的选择.
光环效应和角效应是一种偏见，一个人的某一特征会影响我们对他们的整体看法, 往往会导致误判. 例如, 吸引力可能被错误地等同于能力, 而负面特质可能会掩盖一个人的能力.
直觉有时会误导我们, 让数据对决策至关重要. 然而, 样本量忽视等偏见, 我们从不充分的数据中得出结论, 仍然可能发生. 可用性偏差使我们高估了近期事件的可能性, 例如，尽管飞行相对安全，但在听说坠机事件后仍害怕飞行.
计划谬误导致我们低估任务所需的时间, 通常是因为我们只考虑最好的情况. 认识到这些偏见是减轻其影响的第一步.
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技能 360 – 调整你的沟通方式 (2)
欢迎回到 商务英语技能 360 今天的播客内容是关于如何适应你的 沟通 不同场合的风格.
毫无疑问，您了解不同的沟通方式, 但你认为每个人都只有一种风格吗? 更有可能的是，你在美好的一天的风格看起来与你在糟糕的一天的风格不同. 您在例行员工会议上的风格可能与您要宣读防暴法案的会议不同. 确实, 你在危机中的风格应该不同于你的日常沟通.
清楚地, 不同的情况需要不同的方法和不同的语言. 这里强调的是关系的重要性. 如果您是一名独资创业者，用自己的钱工作，没有员工, 好, 您很可能没有在听有关沟通方式的播客!
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