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BEP 46 – 冷撥電話: 取得良好的開端

Today’s lesson is the first in a three-part Business English Pod series on cold calling, the skill of making unsolicited telephone sales calls. Unsolicited means “not asked for.” So cold calling is the skill of making a sales call to someone who is not expecting you.

Cold calling skills are very useful in many parts of business life. To cold call successfully, you need to be persuasive. And persuasion is fundamental to business success, whether you are trying to convince a customer to buy something or your boss or colleagues to accept your point of view.

In today’s listening you’ll here two examples, one bad one good. We’ll listen to the bad one first. Josh Knight of Nexus Communications International is cold calling Linda Darling, who works for the law firm Drucker and Smythe. So Linda is Josh’s prospect, or potential customer.

聽力問題

1. Identify four things that Josh does wrong.
2. What is Josh selling?

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BEP 23 – 打電話: 處理困難的客戶

A new version of this lesson is available here: BEP 23c – Telephone English: 採取行動

在最近的商務英語播客中 (BEP 22), 我們探討了用英語打電話時如何處理技術問題. 今天, 我們將討論如何與來電者處理問題, 這當然更難處理! 但, 用適當的語言和短語, 您可以向呼叫者顯示您想要的幫助, 並向他們保證您可以幫助解決問題.

我們也很高興地宣布,我們的新供稿現已在iTunes中提供. 請點擊下面的鏈接更新您的訂閱:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090

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BEP 22 – 打電話: 處理查詢和技術問題

A new version of this lesson is available here: BEP 22c – 電話英語: 查詢

In this Business English Podcast lesson we continue our series on making telephone calls in English by looking at how to deal with technical problems and clarify information using alternative choice questions. This questioning technique is useful when you need to clarify important information or reach a decision.

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BEP 21 – 打電話: 通話和留言

A new version of this lesson is available here: BEP 21 一個 – 電話技巧: 撥打電話

This is an intermediate level Business English Podcast on making telephone calls in English. Some of the key language phrases we cover in this episode are: 識別自己和呼叫者, 說明通話目的並留言.

These telephone calls are about a contract between a large aircraft company and one of its suppliers, also known as a subcontractor. The contracts department from the client is calling to ask about a proposal it is expecting from the supplier for a new contract. 收到所有提案的時間很短, 到目前為止, 飛機公司尚未從該供應商處收到任何東西.

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關於

商務英語播客 免費出版 商務英語 ESL 播客 教訓和 聲音的 / 電子書課程 適合中級和高級商務英語學習者. 每個商務英語播客課程都專注於特定的職場英語技能 (會議, 簡報, 打電話, 談判中, 社會化, 旅行, 對話等) 和語言功能 (澄清, 不同意, 質疑, 表達意見, 說服等).

商務英語Pod的MP3課程提供了示例培訓對話框,其中包含目標語言的清晰說明, 詞彙, 習語和有用的短語, 隨後進行簡短的練習和復習. 音頻課程可以直接從網站和移動應用程序下載,也可以使用免費軟件轉移到您的移動設備上.

下載MP3播客課程並通過從以下選項中選擇免費訂閱來獲得自動更新. (使用iTunes, 您將需要在計算機上安裝免費程序. )

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你可以加入 商務英語播客 高級會員社區可以訪問詳細的學習筆記, 包括完整的成績單, 示例短語, 詞彙和語言複習練習. 在線測驗, 每個播客課程的語言練習和詞彙抽認卡也可用於 高級會員.

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由專業的語言培訓師團隊為您帶來Business English Pod 50 多年在一些世界領先公司的動手商務英語培訓經驗. 我們的團隊能夠借鑒航空航天領域的專業經驗, 諮詢服務, 工程, 金融服務, 醫療和電信行業,使我們的播客與觀眾的需求相關並適用.

BEP 15 – 打電話: 處理問題

*Update: A new version of BEP 15 is available here. The new version includes a new recording of the explanations and greatly improved audio for the dialog and examples.

Problems, and more problems. Sometimes business seems to be all about dealing with problems. And when dealing with problems in a second language over the telephone, we need to be especially careful in our discussions, since we cannot see the reactions of the other party.

In today’s Business English Podcast we’ll listen to business people discussing a delivery problem over the phone. 然後, we’ll review the language that is used to establish relationships, 討論問題並就解決方案達成協議.

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英文求職面試 | 商務英語面試課程

探索商務英語播客的課程集合,以幫助您應對複雜的環境 英文求職面試. 我們涵蓋了您自信地應對下一次面試所需的所有基本面試英語.

無論這是您第一次接受英語面試,還是您是一位經驗豐富的專業人士,希望提高您的英語水平 商務英語面試 技能, 我們有很多課程可以幫助您在下一次面試中取得好成績. 了解如何回答常見面試問題, 討論你的優點和缺點, 並處理工作面試中可能出現的難題.

一個很好的起點是我們的早期課程,涵蓋英語面試的所有階段. 學習如何自我介紹並透過閒聊與面試官建立融洽的關係. 我們將向您展示在討論您以前的經驗時如何強調相關技能和成就.

解釋你的成就,同時承認弱點,並表明你正在採取哪些步驟來改進它們. 解決難題時保持冷靜,並透過詢問有關工作的問題來表現出熱情. 當你進入第二輪時, 保持自信並展示您的獨特優勢. 最後, 在英語面試中討論薪資和福利時, 了解你的價值並明確表達你的期望.

在高級面試情況下, 例如技術或行為面試, 展示您的專業知識和對該職位的適合性至關重要. 透過檢視與職位相關的技術概念或行為場景來做好準備. 另外, 準備好以專業精神應對困難的面試狀況, 展現您冷靜應對挑戰的能力.

用於英語內部工作面試或過渡到新職業時, 清楚解釋您的資格和尋求該職位的原因. 強調可轉移技能並解釋它們如何與新職位或公司需求保持一致.

特殊情況, 例如線上面試或電話面試, 需要適應不同的通訊方式. 練習在虛擬面試中使用適當的面試短語和技巧. 另外, 如果這是您第一次用英語進行面試, 您可以了解常見的面試問題並自信地討論您的工作資格.

下面列出了我們所有的英語求職面試課程,最新的課程位於頂部.

電話英語 | 商務英語電話

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課程涵蓋撥打和接聽商務英語電話, 留言, 接受訂單, 和處理投訴, 學習者可以培養通過英語進行有效溝通所需的電話英語. 這些有關商務英語電話技能的課程專為需要用英語撥打商務電話的任何人而設計, 例如客戶服務代表, 銷售人員, 和管理者. 提供的實際場景和現實情況確保英語通話的成功.

下面列出了我們的電話英語課程,首先是最新課程.