歡迎回到 業務技能 360 podcast. 在本課中, 我們將研究更多的技巧和技巧來推銷您的想法.
現在, 你知道你的想法很好, 但其他人如何? 你需要讓他們思考，甚至只是覺得他們很好. 上個星期, 我們研究了一些您可以使用的技術. 在這個節目中, 我們將研究您可以採取的態度. 這與你所說的不完全有關, 關鍵在於你的表達方式以及你的表達所產生的感受或印象.
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歡迎回到 業務技能 360 podcast. 在本課中, 我們將看看如何“~銷售”’ 你的想法並有說服力.
你可能充滿了偉大的想法, 但究竟如何讓人們購買它們? 你如何讓人們參與你的輝煌計劃? 出色地, 今天我想分享一些工具和技術來幫助你做到這一點.
這些工具和技術有兩個重要作用: 他們建立 連接 他們建造 可信度. 連接可以在您和您的聽眾之間, 但它們也可能介於您的聽眾和您的想法之間. 這些聯繫將產生買入. 這種可信度可以是你的可信度和你的想法的可信度. 你, 和你的想法, 必須可信.
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本商務英語播客課程是我們處理危機系列的最後一部分. 我們將了解危機第一階段過去後如何開始前進.
危機是一種壓力很大的情況. 人們面臨壓力，會議或談話可能會很緊張. 但如果每個人都維持同一個目標, 一個好的領導者可以為團隊指明方向, 危機是可以克服的. 克服危機意味著談論如何前進.
在我們的最後一集中, 我們聽到了電話會議, 作為弗蘭克的團隊, 麥克風, 沙, 莫妮卡, 西蒙娜重新評估了情況並試圖獲得一些觀點. 他們談論如何處理危機, 事情變得有點緊張, 尤其是西蒙娜和麥克之間.
在這一集, 我們將繼續進行電話會議. 麥克和西蒙仍然存在分歧, 而桑迪和莫妮卡則試圖支持麥克, 弗蘭克試圖控制局勢. 讓我們來聽聽他們如何在危機的這個階段繼續前進.
聽力問題
1. 桑迪如何評價公司的歷史?
2. 據莫妮卡說, 當地人擔心什麼?
3. 弗蘭克對這群人有什麼看法?
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這是我們的第三 商務英語播客 處理危機系列. 在危機的第一部分, 可能會有很多混亂和活動. 但是如果你通過那部分就可以了, 接下來是什麼?
在關鍵階段之後的某個時刻, 人們將聚在一起重新評估情況. 團隊合作很重要. 人們需要共同努力以應對危機. 如果沒有, 如果他們不同意並嘗試朝不同的方向前進, 這對公司不利. 團結是絕對必要的. 需要良好的領導才能儘早建立這種團結, 但是要保持良好的團隊合作精神.
在我們的最後一課中, 我們聽到生產工程師Mike與新加坡通信副總裁交談, 莫妮卡. 她從邁克那裡獲得了有關事故的一些信息，並製定了溝通計劃. 那仍然是危機的關鍵階段.
在這一集, 在關鍵階段之後，我們將聽電話會議. 現在該考慮發生了什麼並重新評估情況. 我們會聽到邁克和莫妮卡, 以及美國老闆弗蘭克（Frank）, 桑迪工廠經理, 還有一個叫西蒙妮的律師. 讓他們傾聽他們對危機的看法並弄清他們到目前為止如何處理局勢.
聽力問題
1. 麥克為什麼對西蒙說“對不起”?
2. Monika想在討論中重點關注什麼?
3. 桑迪對西蒙妮的擔憂有何看法?
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在這個 商務英語技能 360 一課，我們來看看在危機中使用的語言. 在上兩課中 (BEP 179 和 BEP 180), 我們聽了一個處理嚴重危機的團隊: 工廠發生事故. 您可能已經註意到有些人對他們使用的單詞非常謹慎.
危機是一個敏感的情況. 情緒高漲，人們處於邊緣. 如果您做錯了話或說錯話，就有可能發生衝突. 與此同時, 時鐘在滴答作響，您可能沒有時間去處理每個人的感受. 由於這些原因, 你在外交和直接之間有很好的平衡.
所以, 什麼時候應該外交，什麼時候應該直接? 出色地, 您需要評估情況並確定最佳方案. 外交語言可以保護人們的感情. 它還可以避免衝突並建立信任. 這些在危機中都可能非常重要, 當每個人都需要製定計劃時. 另一方面, 直接語言可以顯示出緊迫感和嚴肅感, 它可以防止混亂. 這些在衝突中也很重要, 當事情必須迅速發生而誤解是沒有選擇的時候. 記住要當好危機經理, 您需要根據情況調整風格和策略.
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