商務英語溝通技巧
所有商務英語課程 用於用英語交流. 以下列出了我們的英語溝通技巧課程，首先是最新的課程.
溝通
商務英語溝通課程，用於在商務和工作中用英語進行溝通. 學習如何用英語專業地交流.
技能 360 – 發展有說服力的方法 (2)
歡迎回到 商務英語 技能 360 播客，我們繼續研究如何開發 有說服力的方法 在業務.
在商業上要有說服力, 你需要的不僅僅是事實和邏輯, 你們還必須在情感上建立聯繫. 人們用頭腦和心靈做出決定, 因此，表現出熱情和友善有助於讓他們更願意接受你的想法.
你不需要過度社交; 只需對他人表現出同理心和真正的興趣就足夠了. 提出問題不僅可以建立融洽的關係，還可以讓您深入了解人們的動機, 允許您調整您的方法.
情緒在說服中起著關鍵作用. 你可以訴諸恐懼 (“如果我們不採取行動，銷量可能會下降”), 希望 (“這個計劃將讓我們重獲週末時光”), 或驕傲 (“這將使我們成為所在領域的領導者”). 另一種強烈的情感是歸屬感 – 人們想要感受到團隊的一部分或共同的願景. 您可以通過圍繞團隊合作或行業趨勢來構建您的信息來使用它 (“整個行業都在朝這個方向發展”).
一些有用的技巧是對比和誇張. 對比意味著提出兩種選擇，其中一種明顯支持你的信息. 添加誇張, 或故意誇大, 也可以讓您的信息更令人難忘 (“這可能是我們公司歷史上最重要的決定”).
說服不僅僅是邏輯練習. 你需要考慮的不僅僅是人們的想法, 還有他們的心. 這就是為什麼我們嘗試與他們建立情感聯繫, 或個人. 我們嘗試了解它們，以便調整我們的方法. 我們呼籲他們廣泛的情感. 我們使用對比和誇張等技巧來增強我們想法的影響力.
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技能 360 – 發展有說服力的方法 (1)
歡迎回到 商務英語 技能 360 當我們看如何開發一個播客 有說服力的方法 在業務.
說服是業務中最有價值的技能之一, 使專業人員能夠影響決策, 獲得支持, 和進步的想法. 但是有效的說服力並不是關於光滑的談話或操縱 – 它依賴於真誠和精心選擇的技術.
真誠是基礎. 當人們相信您真的相信您在說什麼時，他們就被說服了. 如果您的聽眾感覺不誠實或隱藏的動機, 信任迅速侵蝕. 表現出誠意, 分享您如何相信自己的想法. 例如, 確認最初的懷疑並解釋是什麼改變了您的觀點. 透明度也起著重要作用. 如果您親自受益, 公開承認它，同時強調更廣泛的好處. 這種誠實建立了信任和信譽.
一旦建立誠意, 說服力歸結為對觀眾量身定制方法. 邏輯思想家對結構化推理做出回應, 例如概述計劃的明確標準. 其他人可能會受到權威或社會證據的影響, 在這種情況下，引用受人尊敬的數字或支持者可以有效. 關鍵是要了解什麼激勵您要影響的人.
除了適應個人心態, 幾種技術廣泛有效. 重複加強想法並使它們更令人難忘. 例如, 強調因果關係鏈 – 像降低成本導致增長更強勁 – 產生影響. 修辭問題是另一個強大的工具, 框架選擇的方式可以指導觀眾得出結論，而無需直接告訴他們如何思考.
簡而言之, 成功的說服力將誠意與策略融合在一起. 相信你的信息, 對您的動機保持透明, 然後應用與觀眾共鳴的技術. 信任和技巧的平衡, 您可以顯著增強說服業務的能力.
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技能 360 – 如何克服認知偏見
歡迎回到 商務英語 技能 360 我們繼續了解認知偏見的播客. 在本課中, 我們將研究如何處理影響我們決策的偏見.
在某些情況下，相信自己的直覺並快速做出決定可能會奏效. 但如果你認為你的決策能力是基於完美的推理和完整的訊息, 好吧，你錯了. 你畢竟只是人類. 你的決策機制有缺陷. 在我們的最後一課中, 我們仔細研究了導致次優決策的偏見類型. 那麼如何克服這些偏見?
這是每個優秀管理者都該問自己的問題. 在避免偏見的同時做出更好的決策取決於幾個關鍵因素: 意識, 好奇心, 和證據. 讓我們從意識開始. 現在, 如果你收看我們的上一課，我們談到 不同類型的偏見, 那麼你已經走在正確的軌道上了.
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技能 360 – 什麼是認知偏差?
歡迎回到 商務英語 技能 360 今天有關認知偏見的課程的播客. 這些因素影響我們做出正確決策和合理判斷的能力.
認知偏誤是可能對我們的決策和判斷產生負面影響的因素. 我們每天都會做出許多決定, 從僱用員工等重大事項到決定去哪裡吃午餐等次要事項. 這些決定通常依賴直覺, 資訊, 和別的’ 觀點. 然而, 偏見, 這是無意識的傾向, 可能會導致次優決策.
常見的偏見是確認偏誤, 我們專注於支持我們現有信念的訊息，而忽略矛盾的證據. 這可能會導致我們陷入錯誤的觀點. 另一個是沉沒成本謬誤, 由於先前的投資，我們堅持做出決定, 即使這不是最好的選擇.
光環效應和角效應是一種偏見，一個人的某一特徵會影響我們對他們的整體看法, 往往會導致誤判. 例如, 吸引力可能被錯誤地等同於能力, 而負面特質可能會掩蓋一個人的能力.
直覺有時會誤導我們, 讓數據對決策至關重要. 然而, 樣本量忽視等偏見, 我們從不充分的數據中得出結論, 仍然可能發生. 可用性偏差使我們高估了近期事件的可能性, 例如，儘管飛行相對安全，但在聽到墜機事件後仍害怕飛行.
計劃謬誤導致我們低估任務所需的時間, 通常是因為我們只考慮最好的情況. 認識到這些偏見是減輕其影響的第一步.
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技能 360 – 調整你的溝通方式 (2)
歡迎回到 商務英語技能 360 今天的播客內容是關於如何適應你的 溝通 不同場合的風格.
毫無疑問，您了解不同的溝通方式, 但你認為每個人只有一種風格嗎? 更有可能的是，你在美好的一天的風格看起來與你在糟糕的一天的風格不同. 您在例行員工會議上的風格可能與您要宣讀防暴法案的會議不同. 確實, 你在危機中的風格應該不同於你的日常溝通.
清楚地, 不同的情況需要不同的方法和不同的語言. 這裡強調的是關係的重要性. 如果您是獨資創業者，用自己的錢工作，沒有員工, 好, 您很可能沒有在聽有關溝通方式的播客!
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