技能 360 – Levels of Formality in English (部分 1)

技能 360 - Levels of Formality in English (1)

歡迎回到 商務英語技能 360 對於今天的課程水平 英語口語的形式.

想像一下你正在找工作, 你在一家大公司面試. 你走進面試室,對面試官說: “嘿, 怎麼樣了?” Believe me, 這是一個不好的第一印象.

或者如果你去酒吧見一位老朋友,當你看到他時伸出手說“晚上好, 你怎麼做?” Chances are your friend is going to ask you whether you’re feeling okay.

在這兩種情況下, 問題是您使用了錯誤的形式或註冊級別. 你根本不能使用相同的表達方式, 字, 和各種情況下的習語. 你需要衡量情況並相應地調整你的說話方式.

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技能 360 – Communicating Clearly in English (2)

技能 360 - 英語交流 2

歡迎回到 商務英語技能 360 今天的課程 communicate clearly in English..

There are times when you want to impress people with your language abilities. But there are actually far more situations that require the opposite approachsituations where you don’t want to risk confusing people, so you want to make sure you’re communicating clearly.

在我們的 最後一課, I talked about clear pronunciation and word choice. Today I want to look at making clear sentences and organizing your message.

When it comes to sentences, shoot for simple and short. Rather than stringing a bunch of ideas into one long sentence, break it up into several short ones. Use simple words like “but” and “so” instead of words like “nevertheless” and “consequently.”

There’s something else that can add clutter to our sentences: the softening words and phrases we use to be diplomatic, 有禮貌, or careful. These expressions can be very important when the situation requires. But not all situations or audiences require such diplomacy. We also have some very confusing ways of asking questions in English. And if you’re trying to be clear, you should avoid some of these. That includes tag questions, such as “you’re quite busy, aren’t you?” And negative questions, like “aren’t you going to read my report?」

The last thing I want to talk about is how we structure our messages. And I mean longer messages, like a set of instructions or something. 首先, it’s good to be clear about purpose. Tell people what you’re going to tell them. That’s exactly what I did when I said “the last thing I want to talk about is how we structure our messages.” You see, when you heard that, you knew exactly what I was going to talk about next.

第二, it’s a good idea to use words like “secondly.” We call this “signposting.” Signposting is basically giving clear structure and logic to what you’re saying. That means introducing things clearly. It means outlining, using words like “first, second, third” and “last.” But it also means being clear about how your ideas fit together. Signposting makes it a lot easier for people to follow what you’re saying, and to remember it!

最後, it’s a good idea to summarize what you’ve said. Just a little recap is good enough. And you can introduce your summary using signposting expressions like “to sum up” or “what I’ve been trying to say is.”

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技能 360 – Communicating Clearly in English (1)

技能 360 Lesson - Communicating Clearly in English 1

歡迎回到 商務英語技能 360 for today’s lesson on 英文溝通清晰.

您知道嗎,目前大多數英語對話都是在兩個非母語人士之間進行的? 在馬來西亞有德國人經商, 和一個俄羅斯人和一個韓國人通電話, 和一個巴西訪問西班牙. 他們最有可能使用 英文溝通 彼此.

但是英語不是一種簡單的語言. 一方面, 比其他語言有更多的單詞和成語. 對於另一件事, 英語有很多不同的品種. 因此,您在新加坡,邁阿密或倫敦聽到的英語聽起來會完全不同. 鑑於這種情況 – 世界各地的人們在不同層次上使用一種難懂的語言 – 能夠清晰地交流非常重要.

讓我們從發音開始. 當然, 並非每個人都會, 還是應該, 說完全一樣. 完美的發音不存在, 因為有很多不同的口音. 所以說清楚,與其說發音,不如說發音. 發出聲音只是意味著清楚而仔細地發出聲音.

影響發音的其他兩件事是速度和音量. 當我們不舒服或緊張時, 我們往往會加快速度,說話更加輕柔. 但是快速安靜地講話會損害我們的發音. 代替, 放慢一點,大聲一點. 這將使您的講話更加清晰.

清晰度也受我們選擇的詞語的影響. 重要的是要保持簡單. 當您通過電話給別人指示時, 或在演示中提出要點, 現在不是時候用您的詞彙打動人. 堅持人們會理解的表達方式. 這意味著您應該避免使用過多的語和成語。.

說到單詞選擇, 還有另一件事要小心: 縮略語. You might use “TBH” quite often, but not everyone knows that it means “to be honest.” You don’t have to use these abbreviations to get your point across. 而且你可能很困惑 – 沮喪 – 當人們使用其工作範圍中常見但不是常識的縮寫時.

如我們所見, 英文溝通清晰 可能意味著我們必須適應我們所說的內容和怎麼說, 取決於觀眾. 大膽說清楚總是一個好主意. 如果您要確保每個人都能理解, 用簡單明了的話是明智的, 同時避免語, 成語, 和縮寫.

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技能 360 – 領導小組決策會議 (2)

技能 360 Lesson - 促進會議做出決定 2

歡迎回到 商務英語技能 360 今天的課程 領導小組會議做出決定.

如果你是 領導小組會議 做一個決定, 您應該在途中遇到一些障礙.

對於一個, 人們可以變得有點個人化並攻擊這個人, 與這個想法相反. 呼籲人們進行人身攻擊, 並保持討論集中在想法上, 不是人格衝突. 這是您作為 會議主持人. 您應該鼓勵人們聽, 防止中斷, 並確保人們感到被尊重和聽到. 人們一旦感到自己受到攻擊, 他們會閉嘴.

您需要關閉的另一件事是任何話題外對話. 人們這樣做甚至沒有意識到. 他們聽到了一些, 它使他們想起別的東西, 他們開始談論這個話題,很快對話就已經脫離話題了. 你的工作是引導對話. 對於喜歡聽自己說話並不斷進行的人, 找到合適的時機跳入並提供他們的想法的摘要.

另一個障礙 決策會議 is what we call “groupthink.” Groupthink is when people just follow along with the ideas being discussed, 沒有為自己思考. 應對集體思維, 從一開始就鼓勵創新思維. One thing you might try is having people write down their ideas individually before sharing them with the group. 在人們寫下自己的想法之後, 圍著桌子走,給每個人說話的機會. 您越是將其留給真正發聲的人, 會議越容易集體思考.

除了集體思考, 您可能面臨的另一個障礙是時間. 所以要小心一點. 當你打算 25%, 提醒人們. 不要害怕推他們一點. 在大多數情況下, 人們更願意妥協,而不是將問題拖出不必要的時間. 但是如果小組真的不能做出好的決定, 或者人們真的不同意, 還是只需要更多信息, 然後考慮其他選擇. 對於一個, 您可以提出決定. 延遲的決定通常比壞的決定要好. Or, 您可以分配一個較小的小組來做出決定.

而不管, 您要拍攝的是最好的決定. 正如我們所討論的, 在您的時間內做出良好的決定有很多可能的障礙. 但是如果你打得正確, 如果你管理好人, 如果你鼓勵好主意, 和新的想法, 你應該能夠做出一個好的集體決定.

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技能 360 – 領導小組決策會議 (1)

商務英語技能 360 課 - 領導團隊決策 1

歡迎回到 商務英語技能 360 for today’s lesson on 商務英語交流 領導團隊做出決定的技巧.

實際上, 最好說我們正在談論如何領導小組 決定. 畢竟, 任何會議主席都可以推動快速決策, 或在問題全面討論之前進行表決. 但這不是我所說的那種領導. 那並不一定會產生好的決定. 一個好的決定是人們會認同的, 背後有很強的理論依據.

那麼我們怎樣才能帶領團隊做出決定? 出色地, 在會議開始時, 您需要為良好的討論做好準備, 和一個好的決定. Firstly, 您需要明確目的. 如果您要開會決定, 確保每個人都知道.

擁有一個 會議的決策過程. 這個過程通常是這樣的: 從信息共享開始, 然後經歷或集體討論不同的選擇, 然後通過討論評估這些選擇, 最後做出決定. 請注意,生成想法和評估想法是單獨的步驟. 這有助於防止人們感到被批評或變得防禦.

在這個過程中, 領導小組的決定都是為了促進良好的討論. 良好便利的魔力在於使房間中的每個人都感受到傾聽和情感上的認可. 總體, 您需要確保每個人都有機會發言和表達自己. 有時這意味著直接呼籲人們. 或者,這可能只是意味著與那些聲音較弱的人試圖加入討論保持協調.

通過預先明確目的, 遵循基本的決策過程, 並使用您的 會議英語 和促進技巧, 你可以做出一個好的決定. 記住, 一個好的決定是人們認可的一個決定,並且有很好的理由可以支持它.

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