Кубок мира 2010 началось! Проверьте свои навыки с помощью Английские футбольные идиомы мы представили в BEP 163 и 164. Выберите правильный ответ, чтобы забивать голы на пути к кубковой славе.!
Это второй урок в рамках модуля Business English Pod, состоящий из двух частей. футбол и футбольные идиомы.
Чемпионат мира стартует всего через несколько дней. Это дает нам время рассмотреть еще несколько идиом, связанных с футболом..
Так как спорт и бизнес очень похожи, легко понять, как может быть так много связанных идиом. Компании как команды; сотрудники как игроки. Идеи похожи на шары, которые пинают. Успех - это как забить гол. И всегда много конкуренции.
На последнем уроке, Мэрилин и Карл, два коллеги в издательской фирме, обсудили интерес Карла к работе менеджера в сиднейском филиале фирмы. Карл не совсем уверен, что это правильный шаг для него, и попросил Мэрилин высказать свое мнение.. Сегодня, мы услышим больше их разговора, как Карл объясняет свое колебание по поводу подачи заявления.
Вопросы для прослушивания
1. Как жена Карла думает о переезде в Сидней??
2. Почему Карл чувствует, что он изменяет своей компании??
3. Какой совет дает Мэрилин в конце их разговора??
Этот бизнес-уроки английского языка-первый в серии из двух частей об идиомах, которые поступают из футбола, или футбол.
Пришло время для чемпионата мира! И когда мы ждем, пока игры начнутся, Вот вопрос к вам: Вы когда-нибудь задумывались о том, как много общего между бизнесом и спортом??
Группы сотрудников работают вместе как команды. Команды, или компании, конкурировать друг с другом, пытаясь завоевать признание, доходы, или новые клиенты. Учитывая эти сходства, не удивительно, что язык будет похож, когда мы говорим о бизнесе и спорте. И целый ряд различных видов спорта внесли идиомы в английский язык.
Сегодня, Наше внимание будет сосредоточено на футбольных идиомах. Как вы слушаете диалог, Вы можете услышать некоторые фразы, которые являются новыми для вас. Вспоминая взаимосвязь между бизнесом и спортом может помочь вам. Конечно, Мы рассмотрим их всех в разборе, и у вас будет шанс практиковать их, слишком.
Мы будем слушать Карла и Мэрилин, два друзья, которые работают в издательской фирме. Карл думает о подаче заявления на работу менеджера в Сиднее в Сиднее. Он не уверен в этом, хотя, поэтому он спрашивает Мэрилин, что она думает.
Вопросы для прослушивания
1. Почему Карл хочет оставить свою нынешнюю работу?
2. Что две вещи Мэрилин знает о сиднейском филиале?
3. Что Карл слышал о Сиднейском филиале?
Когда вы помогаете звонящему по телефону, неожиданные вещи могут случиться. Возможно, вам потребуется получить дополнительную информацию из другого источника или попросить звонящего поговорить с кем-то еще.. Или, может быть некоторое вмешательство в телефонную связь, из-за которой трудно кого-то услышать. Хорошо быть готовым, чтобы вы могли эффективно обрабатывать вызов, не раздражая клиента.
В этом уроке, мы рассмотрим некоторые из этих неожиданных ситуаций. Мы обсудим способы сообщить вызывающему абоненту, что происходит во время разговора и как вежливо допросить и уточнить, если вы что-то не слышите или не понимаете. Мы опишем язык для оповещения о завершении вызова, и как вежливо закончить разговор.
В последнем эпизоде, мы встретили Леруа и Пола. Leroy - агент по обслуживанию клиентов в компании, выпускающей кредитные карты. Пол - клиент, срок действия карты которого истекает. Он еще не получил карточку для замены, и Леруа помогает ему.
Вопросы для прослушивания
1. Почему Леруа нужна минута, чтобы проверить записи Пола??
2. Какой правильный уличный адрес Павла?
3. Почему Пол не получил свою карточку замены?
Естественно немного нервничать, отвечая на вопросы по телефону., особенно когда вы используете другой язык. Вы не можете видеть другого человека, так что вы не можете интерпретировать выражения лица и язык тела. Вы также должны слушать более внимательно, так что вы можете помочь звонящему быстро и эффективно.
Сегодня, мы рассмотрим некоторые распространенные стратегии, которые могут немного облегчить обработку телефонных запросов.. Мы начнем с способов ответить на телефон и идентифицировать себя. Мы также объясним язык, который вы можете использовать для подтверждения имени звонящего, подтвердить то, что говорит звонящий, и уточнить запрос, повторив его.
Сейчас, давайте послушаем разговор между Лерой, представитель по обслуживанию клиентов в компании, выпускающей кредитные карты, и Пол, клиент. У Пола есть некоторые опасения по поводу его рассказа, и Лерой помогает ему.
Вопросы для прослушивания
1. Что является главной заботой Павла?
2. Как пишется фамилия Павла?
3. Какие последние 3 цифры, или цифры, идентификационного номера банка Павла?