Это последний из трех частей нашей серии подкастов по деловому английскому, посвященной холодным звонкам.. На сегодняшнем уроке, вы научитесь справляться с несколькими типичными видами возражений, которые могут возникнуть у потенциального клиента..

Когда Стив впервые попросил о встрече, Линда не сразу согласилась, она делала? Как вы знаете, даже хороший потенциальный клиент может дать вам один или два отрицательных ответа – это нормально., поэтому важно быть готовым с этим справиться и умело их «перевернуть».

Сегодня мы послушаем последнюю часть диалога холодного звонка между Линдой и Стивом.. Как вы слушаете, обратите внимание на то, как Стив опровергает возражения Линды.

Вопросы для прослушивания

1. Когда Стив просит о встрече, какова первая реакция Линды?
2. Каково второе возражение Линды??
3. Как Стив справляется с возражениями Линды?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Это второй урок из трех частей нашего урока по подкастам делового английского, посвященный полезному телефону и навыкам продаж.: холодный звонок.

Вы всегда можете сделать себя более убедительным, задавая хорошо продуманные вопросы и внимательно выслушивая ответы.. Этот принцип верен независимо от того, продаете ли вы продукт или идею.. Итак, во второй части мы рассмотрим некоторые ключевые навыки продаж.: стратегически прояснить и обобщить опасения вашего потенциального клиента и включить их в свою презентацию, чтобы сделать ее более убедительной..

Там, где мы остановились в прошлый раз, Стив только что представил услуги своей компании и задал Линде вопрос по анализу потребностей.. Теперь давайте послушаем, как он разъясняет ее потребности и делает свою презентацию..

Вопросы для прослушивания

1. Какую главную проблему или проблему Линда видит в своей нынешней системе??
2. Что Стив подразумевает под «универсальным» обслуживанием?
3. Что предлагает Линда вместо встречи со Стивом?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Сегодняшний урок — первый в серии из трех частей, посвященной холодным звонкам по деловому английскому., умение совершать нежелательные телефонные звонки по продажам. «Незапрошенный» означает «не запрошенный». Холодные звонки — это умение совершить торговый звонок тому, кто вас не ждет..

Навыки холодных звонков очень полезны во многих сферах деловой жизни.. Для успешного холодного звонка, тебе нужно быть убедительным. А убеждение имеет основополагающее значение для успеха в бизнесе., пытаетесь ли вы убедить клиента купить что-то или вашего начальника или коллег принять вашу точку зрения.

В сегодняшнем прослушивании вы увидите два примера, один плохой, один хороший. Сначала послушаем плохого. Джош Найт из Nexus Communications International холодно звонит Линде Дарлинг, который работает в юридической фирме Drucker and Smythe. Итак, Линда — перспективный кандидат Джоша., или потенциальный клиент.

Вопросы для прослушивания

1. Назовите четыре вещи, которые Джош делает неправильно..
2. Что продает Джош?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3