Эта электронная книга по деловому английскому на Телефонный английский имеет звук в формате MP3, PDF и онлайн-уроки по основным навыкам английского языка для работы по телефону на английском языке.
Эти уроки делового английского также доступны в нашем Английский для телефонии Приложение eCourse:
Загрузить из Apple App Store (IOS).
- Единица измерения 501 – Отвечая на звонок
- Единица измерения 502 – Принимая сообщение
- Единица измерения 503 – Оставив сообщение голосовой почты
- Единица измерения 504 – Назначить встречу
- Единица измерения 505 – Обсуждение туристических договоренностей
- Единица измерения 506 – Проверка заказа
- Единица измерения 507 – Дело с клиентами (Часть 1)
- Единица измерения 508 – Дело с клиентами (Часть 2)
- Единица измерения 509 – Обработка торговых звонков
- Единица измерения 510 – Решение проблемы по телефону
- Единица измерения 511 – Имея дело с Angry Caller (Часть 1)
- Единица измерения 512 – Имея дело с Angry Caller (Часть 2)
электронная книга & Члены: используйте ссылки ниже для доступа к ресурсам (щелкните правой кнопкой мыши, чтобы сохранить MP3 / PDF).
|
заглавие
|
Стенограммы
|
Подкасты
|
PhraseCasts
|
Викторины
|
| Полный комплект / ZIP | ||||
|
Отвечая на звонки
|
||||
|
Принимая сообщение
|
||||
|
Голосовая почта
|
||||
|
Назначения
|
||||
|
Договоренности
|
||||
|
Проверка заказа
|
||||
|
расспросы 1
|
||||
|
расспросы 2
|
||||
|
Продажи звонков
|
||||
|
Проблемы с обработкой
|
||||
|
Злые Клиенты 1
|
||||
|
Злые Клиенты 2
|