Este episódio de Video Vocab é o primeiro de uma série de duas partes sobre Vocabulário de inglês para negócios relacionado ao gerenciamento de risco. Nesta lição, vamos dar uma olhada na gestão de riscos no mundo dos negócios.
Ninguém gosta de uma apresentação longa e chata. Na verdade, uma apresentação longa e chata pode causar muitos danos. As pessoas podem realmente se sentir menos convencidas da sua ideia. E certamente não é isso que você quer. Não importa se você está fazendo uma apresentação em uma reunião de equipe ou uma apresentação de vendas para um cliente em potencial. Você tem que impressionar. A maioria dos empresários precisa participar de muitas reuniões e apresentações, e pode ser difícil impressioná-los. Então, como você vai fazê-los sentar e ouvir? Como você vai convencê-los de sua ideia?
Você precisa de impacto. Felizmente, existem coisas específicas que você pode fazer para adicionar impacto. E é disso que estamos falando hoje.
Em nosso último episódio, ouvimos Ben falar sobre o problema de muitos documentos em muitos computadores em muitos locais. Ele terminou sugerindo que ele tem uma solução para esse problema. Na lição de hoje, Ben continuará sua apresentação. Ele vai falar sobre computação em nuvem, que ele acha que pode resolver muitos problemas no departamento. Ele usará várias técnicas diferentes para adicionar impacto.
Perguntas de escuta
1. Quais são os benefícios do sistema que Ben está sugerindo?
2. Por que Ben menciona várias grandes empresas como IBM e Dell?
3. O que Ben acha que as pessoas deveriam gastar menos tempo fazendo?
Este é o primeiro de uma série de pods de inglês para negócios em duas partes sobre como adicionar impacto ao seu apresentações de inglês para negócios.
Todos nós já assistimos a apresentações chatas antes. E, durante nossas próprias apresentações, todos nos preocupamos com o fato de outras pessoas estarem se sentindo assim.. Então, o que podemos fazer para evitar isso?
Uma apresentação precisa de impacto. Precisa fazer com que o público sinta algo, entender alguma coisa, ou acreditar em algo. E isso precisa fazê-los querer fazer algo. Felizmente, existem algumas técnicas e linguagem simples que você pode aprender que adicionarão impacto às suas apresentações. E então as pessoas vão olhar para você, e não pela janela.
Nesta lição, ouviremos parte de uma apresentação feita por Ben. Ben vai conversar com seus colegas e gerentes sobre computação em nuvem. Mas primeiro ele vai identificar um problema e depois mostrar que precisa haver uma solução para esse problema. Somente então ele poderá ajudá-los a entender o que é a computação em nuvem e quais benefícios ela poderá trazer para a empresa..
Perguntas de escuta
1. O que aconteceu com Ben na segunda-feira de manhã?
2. Onde estão armazenadas as coisas de Ben?
3. O que Ben diz sobre o número de documentos em seu departamento?
Bem vindo de volta Habilidades de negócio 360 – o podcast que mostra o outro lado do inglês para negócios.
Esta é a segunda parte de nossa série sobre Apresentações em inglês. Semana Anterior, nós conversamos sobre mantê-lo curto, simples, noivando, e real. Muito disso acontece na preparação. Hoje, vamos falar sobre o que acontece quando você se levanta na frente daquele público e tem que começar a falar.
Seu primeiro objetivo deve ser fazer uma conexão com cada ouvinte. Essa conexão é o caminho ao longo do qual sua mensagem viaja. Se você tiver uma boa conexão, há uma boa chance de sua mensagem ser absorvida. Para fazer esta conexão, você tem que fazer duas coisas: você precisa controlar a atenção do público e envolver suas mentes. E para fazer essas duas coisas, você tem três ferramentas: sua voz, seus adereços, como PowerPoint – e seu corpo ou movimento.
Questões de discussão
1. Qual é a parte mais difícil de falar na frente de um grupo de pessoas?
2. Que diferentes tipos de recursos visuais são comumente usados em apresentações?
3. Quando você faz uma apresentação, você geralmente fica em um lugar ou se move?
Bem vindo de volta Habilidades de negócio 360. Vamos começar o ano novo com algumas dicas para tornar suas apresentações em inglês mais eficazes e relevantes.
Um bem apresentação em inglês é aquele que se conecta ao seu público com um claro, mensagem organizada que pode ser facilmente compreendida. Então, o que podemos fazer para causar um impacto? Como podemos conectar nossa mensagem ao público? O que precisamos pensar ao preparar nossa apresentação? E como trabalhamos com nossos pontos fortes e minimizamos os desafios de apresentando em inglês? Tim tem algumas ideias, então vamos ouvir o que ele tem a dizer.
Questões de discussão
1. Você acha que o PowerPoint é usado de forma eficaz?
2. Por quanto tempo você consegue manter o público concentrado durante uma apresentação?
3. Pense nas boas apresentações que você viu. Quais qualidades o palestrante tinha?
Sempre que arriscamos com dinheiro, estamos jogando. Seja um jogo de cartas, uma corrida de cavalos, ou um jogo de dados, apostamos dinheiro na esperança de ganhar mais. Os negócios também envolvem assumir riscos com dinheiro, e por esta razão as expressões idiomáticas de jogos de azar tornaram-se muito comuns nos negócios. Eles são especialmente comuns no mundo dos investimentos. Se você pensar sobre isso, apostar dinheiro nas cartas é muito parecido com fazer um investimento de alto risco.
Para a lição de hoje, continuaremos nosso exame de expressões idiomáticas de jogos de azar e exploraremos como elas são usadas em discussões de negócios. Enquanto você ouve a caixa de diálogo, você pode ouvir algumas frases novas para você. Anote essas expressões e iremos examiná-las no debrief e explicar o que significam e como podem ser usadas.
Em nosso último episódio, ouvimos Kevin e Dan falando sobre investir seu dinheiro. Kevin gosta de investir em ações, mas Dan normalmente prefere métodos mais seguros. No entanto, Kevin diz a Dan que ele acabou de descobrir sobre uma oportunidade de investimento que pode ser muito lucrativa. Hoje, ouviremos Kevin tentar convencer Dan a aceitar alguns riscos e aproveitar a oportunidade.
Perguntas de escuta
1. Por que Kevin está animado com a empresa chamada Golem Mining??
2. O que Kevin diz sobre a quantia que Dan teria que investir?
3. O que Dan finalmente decide fazer sobre a oportunidade de investimento?
Como o jogo envolve dinheiro e risco, não é surpreendente que usemos expressões idiomáticas de jogos de azar nos negócios. O próprio verbo “jogar” é muito comum. Muitas vezes falamos sobre “apostar” dinheiro em uma ideia ou “apostar” no sentido de assumir um risco. Outro muito comum é “apostar,”tanto como verbo quanto como substantivo. Quando jogamos, “apostamos” dinheiro na esperança de ganhar e receber mais dinheiro de volta. De certa forma, o negócio é uma grande aposta.
Em inglês, expressões idiomáticas de jogo vêm de alguns tipos comuns de jogos de azar. Jogos de cartas, especialmente pôquer, e as corridas de cavalos nos dão as expressões mais idiomáticas, mas também recebemos alguns de jogos como dados e bolinhas de gude.
Nesta lição, vamos ouvir uma conversa entre Kevin e Dan, dois colegas que estão falando sobre investir. Kevin investe ativamente no mercado de ações, enquanto Dan é mais cauteloso e geralmente evita riscos.
Perguntas de escuta
1. Qual pessoa pensa que a sorte é importante para investir?
2. O que Kevin fez quando o mercado de ações quebrou?
3. O que Kevin quer contar a Dan no final da conversa?
Pod e-books de inglês para negócios permitem que você aprenda em qualquer lugar com aulas de áudio MP3 e os guias de estudo detalhados em PDF, incluindo uma transcrição completa de cada lição. Como acontece com todos os nossos e-books, Inglês para negócios para telefone inclui mais 100 questionários online, exercícios e flashcards projetados para ajudá-lo a praticar e aprender todo o idioma abordado no curso.
Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios. Esta é a segunda parte do nosso olhar atendendo o telefone e levando uma mensagem. Nesta lição, vamos nos concentrar em levar uma mensagem.
A lição de hoje também é destaque em nosso novo e-book: Inglês para Negócios para Telefonar. Este e-livro cobre o idioma essencial para muitos tipos diferentes de chamadas comerciais, incluindo lidar com clientes e reclamações, tomar providências e verificar pedidos.
Em nossa última lição (BEP 69 A – Atendendo uma chamada), procuramos atender uma chamada efetivamente. Ouvimos um exemplo de pouca habilidade telefônica e iniciamos um diálogo que demonstrava boas habilidades telefônicas. Hoje, continuaremos com esse diálogo e veremos como levar uma mensagem. Você já perdeu uma mensagem telefônica? Ou você recebeu uma mensagem que não continha as informações necessárias? Se então, então você entende o quão importante não é apenas levar uma mensagem, mas para fazer certo.
Veremos maneiras de pedir a alguém para deixar uma mensagem, informações que devem ser incluídas em uma mensagem, e como oferecer ajuda. Você também aprenderá como reconhecer, volte e confirme as informações fornecidas pelo chamador.
Agora, vamos nos juntar ao Mark, que trabalha para uma empresa chamada Trivesco. Ele está ligando para uma empresa de transporte, Daneline, esperando falar com alguém chamado Sylvie Petersen. Sylvie não está lá, então Mark tem que deixar uma mensagem com Amy, o recepcionista.
Perguntas de escuta
1. Como soa o tom da voz de Amy?
2. Que informações Mark inclui em sua mensagem?
3. Como Amy garante que o número de telefone de Mark esteja correto?
Neste episódio do pod de inglês para negócios, vamos dar uma olhada em um de nossos podcasts mais populares e importantes. Hoje estamos falando sobre como usar o telefone em inglês. Isso é algo que todos fazemos, mas nem todos fazemos bem.
A lição de hoje também é destaque em nosso novo e-book: Inglês para Negócios para Telefonar. Este e-livro cobre o idioma essencial para muitos tipos diferentes de chamadas comerciais, incluindo lidar com clientes e reclamações, tomar providências e verificar pedidos.
Falar ao telefone tornou-se uma parte extremamente importante dos negócios. Você precisa atender uma chamada profissionalmente e criar uma boa imagem sua e de sua empresa apenas com sua voz. Ter habilidades telefônicas eficazes deixa uma boa impressão para seus clientes, clientes, e colegas. As pessoas estão ocupadas, então você quer ser muito claro, educado e organizado.
Nesta lição, começaremos analisando um mau exemplo de atendimento de uma chamada e recebimento de mensagem. Vamos discutir por que é um mau exemplo, e então vamos dar um bom exemplo de atendimento de uma chamada. Tenho certeza que você verá uma diferença clara.
Para o nosso mau exemplo, vamos ouvir como Justin, um funcionário da Trivesco, liga para uma companhia de navegação chamada Daneline. Justin espera falar com Sylvie Petersen, mas é uma recepcionista chamada Amy que atende o telefone.
Perguntas de escuta – Mau exemplo
1. Como você descreveria a atitude de Amy?
2. Justin parece preparado?
Perguntas de escuta – Bom exemplo
1. Que informações Amy inclui em sua primeira frase?
2. Como Mark Rand se apresenta?