Business English Pod / Comunicação / Página 13

BEP 180 – Lidando com uma crise 2: Definindo estrategias

Inglês de negócios, Comunicação, inglês de gestão /

Nesta lição sobre inglês para negócios, veremos como é importante traçar estratégias e planejar quando você estiver lidando com uma crise.

Qualquer crise é um teste de força do negócio. Para ser mais específico, é um teste para as pessoas nos negócios. Não há nada como uma crise para nos mostrar quem pode lidar com a pressão e quem vai quebrar. O seu negócio pode passar bem por uma crise? Você tem pessoas com as habilidades de liderança e de tomada de decisão certas para lidar com a crise com sucesso?? Vamos ver como nossa equipe lida com as coisas.

Nosso último episódio foi sobre assumir o controle em uma crise. Ouvimos Sandy e Mike relatar um acidente de fábrica ao chefe deles, Frank. Frank lidou bem com aquela parte inicial da crise. Ele acalmou seus funcionários, deu-lhes ordens claras, e os tranquilizou.

Hoje, veremos como eles desenvolvem uma estratégia para lidar com a crise. Mike foi instruído a ligar para o vice-presidente de comunicações da empresa em Cingapura. O nome dela é Monika Jing, e ela mostrará um pensamento claro ao avaliar o problema e fazer um plano para o futuro.

Perguntas de escuta

1. Com quem Mike falou sobre o incidente?
2. O que Mike disse que poderia acontecer se a situação fosse muito ruim?
3. O que Monika quer que Mike faça enquanto ela contata outras pessoas?

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BEP 179 – Lidando com uma crise 1: Tomando o controle

Inglês de negócios, Comunicação, inglês de gestão, Teleconferência Inglês /

Esta é a primeira em uma série de lições de negócios em inglês sobre como lidar com uma crise.

Imagine isso: São quatro horas da manhã e você está dormindo. O telefone toca. É um dos seus gerentes. Houve um terrível acidente! O que você faz? O que você disse?

Em algum momento da sua carreira, você terá que lidar com uma grande crise. Pode ser uma greve trabalhista ou um desastre ambiental. E há pequenas crises, como perder uma entrega importante ou ficar sem papel, Isso pode acontecer todos os dias. Esses eventos certamente podem causar danos, Mas quanto? Isso depende de como você lida com eles.

Boa gestão de crises é a chave. Seu sucesso e reputação dependem disso. Então nesta lição, Veremos o que acontece quando uma crise quebrar, ou começa. Isso se trata de "assumir o controle em uma crise". Abordaremos algumas técnicas e linguagem úteis para lidar efetivamente com aquele telefonema de manhã cedo sobre um acidente.

Vamos ouvir Sandy e Mike, que trabalham em uma fábrica na China que acabou de sofrer um acidente. Sandy é o gerente da fábrica, Enquanto Mike é o engenheiro de produção principal. Um cano estourou, liberar gás e ferir dois trabalhadores. Agora Sandy e Mike estão chamando seu chefe, Frank Menzies, Nos EUA. Vamos ouvir como Sandy e Mike entregam as más notícias e Frank assume o controle da crise.

Perguntas de escuta

1. Por que Mike não está na ligação no começo?
2. Que informações sobre o incidente Frank quer saber?
3. O que Frank instrui Mike a fazer no final?

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BEP 17c – Apresentando um argumento em inglês (2)

Inglês de negócios, Comunicação, inglês para reuniões /

Esta é a segunda de uma série de Pods de Inglês para Negócios em duas partes sobre apresentando um argumento.

Este podcast é um dos mais populares votados por você, os ouvintes. E para comemorar nosso 4º aniversário, estamos dando outra chance, atualizando os exemplos e explicações. Esperamos que você goste!

Quando você está apresentando um argumento, é importante respaldar o que você está dizendo. Você precisa ter fatos e exemplos relevantes ao seu alcance e pensar no que seus oponentes poderão dizer. Também é útil saber como falar em termos gerais e dar algum contraste ao seu argumento.. Finalmente, é bom saber como concluir seu argumento de forma clara, maneira concisa.

Nesta lição, exploraremos esses pontos em detalhes. Falaremos sobre maneiras de dar exemplos poderosos. Também veremos a linguagem para fazer pontos contrastantes e generalizações. E, mostraremos como terminar seu argumento, formal ou informalmente.

Última vez, conhecemos Jack e Dan, que trabalham para um fabricante americano de guitarras. Jack acha que transferir a produção para a Costa Rica seria uma boa medida financeira para a empresa. Mas Dan não tem tanta certeza.

Perguntas de escuta

1. Por que os custos de envio estão aumentando? Dê um exemplo.
2. Por que Dan acha que transferir a produção para a Costa Rica seria mais caro?
3. O que está acontecendo com a participação de mercado da empresa?

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BEP 17c – Apresentando um argumento em inglês (1)

Inglês de negócios, Comunicação, inglês para reuniões /

É nosso 4º aniversário e para comemorar, estamos trazendo de volta um de nossos podcasts mais populares, conforme votado por você, os ouvintes. Nós atualizamos os exemplos e explicações, e esperamos que você goste desta nova versão.

Quando você está apresentando um argumento, você está tentando fazer com que os outros vejam o seu ponto de vista. Para fazer isso, você precisa apresentar seu argumento – e são detalhes de apoio – de uma forma clara e organizada. De outra forma, vai ser difícil para o seu público seguir o seu argumento ou apoiá-lo.

Hoje, veremos maneiras de fazer uma recomendação inicial e começar uma discussão organizada. Então, vamos falar sobre como sequenciar os pontos de seu argumento, como adicionar novos pontos, e como enfatizar pontos para que tenham um impacto maior em seus ouvintes.

Aqui está o cenário para nosso diálogo. Jim, E, e Jack trabalha para um fabricante americano de guitarras. Jack acredita que a empresa deve construir uma nova fábrica na Costa Rica para economizar nos custos de produção. Vamos ouvir como ele organiza e apóia seu argumento.

Perguntas de escuta

1. Qual é a recomendação de Jack?
2. De acordo com Jack, por que a empresa está perdendo dinheiro?
3. Como Jack explica que os custos trabalhistas são mais caros do que as matérias-primas?

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BEP 154 – inglês de gestão: Motivando sua equipe (2)

Avançado, Inglês de negócios, Comunicação, inglês de gestão /

Management English - Motivating your Team 2

Este é o segundo em duas partes Podcast de inglês para negócios série em motivando sua equipe.

Existem muitas estratégias que você pode usar para motivar as pessoas. Uma maneira é recompensá-los. Essa recompensa pode ser emocional, como reconhecimento ou elogio por um trabalho bem feito. Ou, pode ser mais concreto, como um bônus em dinheiro ou um prêmio.

Nesta lição, veremos a motivação por meio de recompensas. Discutiremos como reconhecer os esforços de sua equipe e dar elogios. Também veremos como introduzir desafios, competição amigável, e incentivos. Finalmente, falaremos sobre algumas maneiras de encerrar uma reunião para que sua equipe se sinta energizada para o trabalho que tem pela frente.

Última vez, nós ouvimos Joe, o gerente do departamento de vendas de um resort, motivando sua equipe após uma rodada de dispensas. Hoje, vamos voltar para a equipe de Joe um mês depois. Eles fizeram um bom progresso desde sua primeira reunião e Joe quer manter sua equipe motivada para que continuem a ter sucesso.

Perguntas de escuta

1. Por que a equipe está feliz com Nick?
2. Qual é o primeiro prêmio para a competição de vendas?
3. O que Deborah pensa sobre o desafio?

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