최근 몇 달 동안 스마트 폰 패권을위한 싸움이 새로운 정점에 도달했습니다., 업계의 거물급 기업인 Apple과 Google이 Research in Motion 및 Windows와 같은 오랜 모바일 강국에 대한 책임을 주도하고 있습니다..
개요에 대한 자세한 설명, 그러나 지속적으로 개발, 이번 달 스마트 폰 시장의 역사 비즈니스 영어 뉴스 강의. 우리는 이동 통신에 대해 이야기 할 수있는 훌륭한 어휘를 많이 제공합니다., 판매 및 기술. 이 강의에 대한 무료 대본과 퀴즈에 액세스하려면 아래 링크를 사용하십시오..
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의 두 번째 부분을 위해 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다. 회의를 최대한 활용.
좋은 회의와 나쁜 회의의 차이점은 무엇입니까? 효과적인 비즈니스 영어 회의 그리고 사람들이 말을하지만 실제로는 아무것도하지 않는? 많은 경우에, 차이점은 회의를 진행하는 사람에 있습니다.. 그 또는 그녀가 정기 위원장이든 외부에서 가져온 촉진자이든, 그 사람은 회의가 목표를 충족하는지 확인해야합니다..
그래서 어떻게 할 수 있습니까?? 회의를 어떻게 진행할 수 있습니까?? 이것이 우리가이 시리즈에서 살펴 보는 것입니다.. 그리고 우리가 시연하는 기술과 기술은 회의에만 유용하지 않습니다.. 또한 모든 유형의 그룹 토론에 적용 할 수 있습니다..
오늘, 우리는 조용한 사람들을 격려하는 방법을 배울 것입니다, 명확성을 추구하다, 직책을 맡지 마십시오, 만족도 확인, 좋은 일을 칭찬. Tony와 다시 합류합니다., 아네트, 회사의 문제에 대한 해결책을 논의하는 Jake와. 회의는 Liz가 운영하고 있습니다., 회의가 효과적인지 확인하기 위해 다른 부서에서 가져온 사람.
듣기 질문
1. Jake는 무엇이 기본적인 문제라고 생각합니까??
2. Liz는 왜 자신의 의견을 말하고 싶지 않습니까??
3. 다음에 무엇에 대해 이야기할까요??
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이것은 두 부분으로 구성된 비즈니스 영어 포드 강의 중 첫 번째입니다. 비즈니스 영어 회의.
오늘의 강의는 공식적으로 우리의 200 번째 BEP 에피소드이고 이번 주에도 30 백만 다운로드. 이 놀라운 이정표에 도달하도록 도와 주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.. 환상적인 여정이었고 우리는 다음을 기대하고 있습니다 200. 축하 행사에 참여하고 싶다면, 생각해주세요 iTunes의 팟 캐스트 페이지에 대한 평가 또는 댓글 작성.
이번 주에는 또한 Course Builder 앱 프리미엄 회원 용. 웹 사이트의 비디오를 확인하여 Course Builder로 개인화 된 코스를 만드는 것이 얼마나 쉬운 지 확인할 수 있습니다..
그래서, 회의를 발표하고 사람들이 눈을 돌리는 것을 본 적이 있습니까?? “아니, 다른 회의가 아닙니다,"라고 말하는 것 같아요. 하지만 모든 조직에는 회의가 필요합니다. 문제를 논의해야 할 때 중요합니다., 정보 공유, 계획, 또는 결정을. 문제는 모든 회의가 효과적인 회의가 아니라는 것입니다.. 사실은, 많은 사람들이 회의를 시간 낭비로 여기는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다..
그래서 질문은: 사람들이 긍정적 인 느낌에서 나오는 회의를 어떻게 운영 할 수 있습니까?? 회의를 최대한 활용할 수있는 방법?
좋은 회의를 운영하려면 리더십과 재치가 모두 필요합니다.. 목표를 향해 그룹을 안내하고 회의를 순조롭게 진행해야합니다.. 오늘 우리는 이것을 어떻게 할 수 있는지에 대해 이야기 할 것입니다. 토론을 계속 진행하고 문제에 집중하는 방법을 살펴 보겠습니다., 의제에없는 사람이나 항목보다는.
이번 강의에서는, 우리는 불행한 직원을 다루는 회사에서 회의를 듣습니다.. 토니, 아네트, 그리고 Jake는 관리자입니다., 문제가 정확히 무엇인지 파악하려고합니다.. 회의는 Liz가 운영하고 있습니다., 도움을주기 위해 다른 부서에서 가져온. Liz가 회의를 진행하기 위해 몇 가지 기술을 사용하는 것을 듣게 될 것입니다..
듣기 질문
1. 이 회의의 목적은 무엇입니까?
2. Jake는 무엇이 중요한 문제라고 말합니까??
3. Annette가 직원 설문 조사가 유용하지 않다고 생각하는 이유?
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그만큼 기술 360 팟캐스트 이제 iTunes에서 사용할 수 있습니다.: 무료 구독
우리는 방법을 찾고있었습니다 문제있는 사람들을 다루다. 사무실에있는 사람들은 잘 지내기가 너무 어려워서 당신을 미치게 만드는 사람들입니다.. 지난주 우리는 특정 사건을 처리하는 방법에 대해 이야기했습니다.. 오늘, 현재 진행중인 문제에 대해 이야기하고 있습니다..
이건 당신 편에있는 끊임없는 가시에 관한 것입니다, 당신의 동료 든, 너의 상사, 또는 정보를 요청할 때마다 짜증나는 IT 담당자. 극단적 인 경우, 이 사람들은 매일 출근하는 것을 두려워하게 만들 수 있습니다.. 그래서 우리는 그들을 어떻게 다룰 수 있습니까??
토론 질문
1. 지속적인 문제를 일으킨 동료와 거래해야 했습니까??
2. 동료 나 동료에게 문제가있을 때 어떤 시점에 감독자를 참여시켜야한다고 생각하십니까??
3. 당신은 자연스럽게 문제를 공개적으로 논의합니까??
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새해는 대부분의 사람들에게 정말 중요한 시간입니다. 한가지, 우리는 그것을위한 시간으로 사용합니다 목표 설정. 도움이 필요하다면, 기술을 확인하십시오 360 팟 캐스트 목표 달성. 새해는 또한 우리가 미래에 대해 상쾌하고 낙관적 인 시간입니다.. 완전히 새로운 시작, 권리? 운수 나쁘게, 그 느낌은 모든 사람이 공유하지 않습니다. 당신은 얼굴에 미소를 지으며 새해에 사무실에 갈 수 있습니다, 근데 그걸 지우겠다고 결심하는 사람들이 있어요. 나는 문제가있는 사람들에 대해 이야기하고 있습니다.
토론 질문
1. 직장에서 어떤 유형의 사람들을 다루기가 어렵다고 생각합니까??
2. 무례하거나 비협조적인 사람들을 보통 어떻게 대합니까??
3. 친하지 않은 사람 때문에 직업을 바꾸고 싶었던 적이 있습니까??
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이에 비즈니스 영어 수업, 계속해서 언어와 기술을 살펴 보겠습니다. 영어로 전화 통화 제어하기.
당신이 대부분의 사람들과 같다면, 전화 통화 직장 생활의 기본적인 부분. 동료들과 이야기, 고객, 잠재 고객, 공급자, 회사 담당자 – 목록은 계속 이어진다. 사실은, 책상에서 보내는 시간을 줄이고 원격으로 사람들을 대하는 데 더 많은 시간을 할애하면서 전화는 더욱 중요해졌습니다..
확실히 알다시피, 전화 통화가 항상 쉬운 것은 아닙니다. 얼굴을 맞대고 대화 할 때 사용하는 것과 동일한 기술을 사용할 수 없습니다.. 새로운 기술을 배워야합니다. 통화 제어에 대해이 시리즈에서 살펴 보는 기술입니다.. 이 일을 잘하는 법을 배우면, 성취감과 목적을 가지고 대화를 끝낼 것입니다..
오늘 수업에서는, Chris와 Nick 간의 대화를 듣게됩니다.. Chris는 Nick에게 전화하여 가격 변동에 대해 알리고 회의를 주선합니다.. 당신이들을 수 있듯이, 발신자는 신중하게 대화를 제어하고 원하는 결과를 얻습니다..
듣기 질문
1. Chris는 가격 변동에 대해 어떤 이유를 제공합니까??
2. 가격 변경은 언제 적용됩니까??
3. Chris가 Nick을 만나고 싶어하는 이유?
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이에 비즈니스 영어 수업, 우리는 통제를위한 언어와 기술을 살펴볼 것입니다. 영어로 전화하십시오.
전화는 비즈니스 수행의 필수 부분이되었습니다., 고객 서비스 담당자 및 접수 원뿐만 아니라. 어떤 종류의 일을하든, 매일 전화 통화의 일부를 할 가능성이 있습니다.. 단순한 정보 교환 또는 고위험 협상 일 수 있습니다.. 하지만 우리 모두 전화로 얘기를해도, 우리 모두가 같은 성공을 거두지는 않습니다.. 하지만 더 효과적으로되기 위해 배울 수있는 기술과 기술이 있습니다..
가장 중요한 것 중 하나 전화 기술 통화를 제어하고 있습니다. 원하는 곳으로 대화를 할 수 있어야합니다.. 상대방이 할 말이 많으면 어려울 수 있습니다.. 하지만 대화를 지휘하고 집중하는 방법을 배울 수 있습니다..
이번 강의에서는, Mary와 Oliver의 대화를 듣게됩니다.. Oliver는 고객 서비스 인터넷 서비스 제공 업체, Mary는 인터넷 연결 문제에 대해 전화를 겁니다.. Oliver가 대화를 신중하게 제어하고 논리적 결론으로 안내하는 것을 듣겠습니다..
듣기 질문
1. 고객의 문제는 무엇입니까?
2. Oliver가 고객에게 원하는 정보?
3. Oliver가 고객에게 제공하는 옵션?
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유로존은 이번 달 EU 지도자들이 새로운 안정 조치에 합의하기 위해 고군분투하면서 다시 위기에 빠졌습니다..
가디언이 보도한 대로, “G20 정상회담에서 어려움을 겪고 있는 국가들에 대한 새로운 재정 지원에 동의하지 못하고 부채에 눌린 이탈리아가 IMF의 긴축 프로그램 모니터링에 동의한 이후 세계 경기 침체가 더욱 가까워졌습니다.”
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그만큼 기술 360 팟캐스트 이제 iTunes에서 사용할 수 있습니다.:
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끝 2011 빠르게 다가오고 있다, 성과평가와 연말평가의 계절이다..
실제로 상사와 함께 앉아서 지난 해에 대해 이야기하기를 고대하는 사람은 거의 없습니다.. 대부분의 경우, 상당히 신경이 쓰이는 경험이다. 하지만 오늘은 준비가 되어 있다면, 당신의 부츠에서 흔들리는 이유가 없습니다.
토론 질문
1. 회사에서 직원의 성과를 정기적으로 검토합니까??
2. 당신이 하는 일에 대해 평가를 받았을 때 어떤 느낌이 드나요??
3. 연말정산을 위해 어떤 준비가 중요하다고 생각하시나요??
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이것은 전달에 대한 2부로 구성된 비즈니스 영어 포드 강의의 두 번째입니다. 직장 훈련.
교육을 제공하려면 그룹을 이끌고 통제해야 합니다.. 이것은 쉬운 일이 아니다, 프레젠테이션을 제공하는 것과 같은 유사한 작업을 수행한 적이 있는지 알 수 있습니다.. 사람들을 참여시켜야 합니다., 주제를 흥미롭거나 관련성 있게 만들어야 합니다., 그리고 당신은 그들이 참여하는지 확인해야 합니다.
결국, 당신은 그들이 뭔가를 배우기를 원합니다. 귀나 마음이 닫혀 있으면, 그들은 그렇게하지 않을 것입니다. 그래서 어떻게 하면 그들이 듣게 할 수 있습니까?, 응답하다, 그리고 배우다? 잘, 오늘 수업에서 살펴볼 언어와 기술 중 일부를 시도해 볼 수 있습니다..
마지막 에피소드에서, 교육 세션을 소개하는 데 유용한 언어를 들었습니다.. 오늘, 우리는 입력을 이끌어내는 것에 대해 듣게 될 것입니다, 참여 장려, 피드백을 주고. 또한 개인적인 경험을 연결하고 이해도를 확인합니다.. 이것은 모두 효과적인 트레이너인지 확인하는 중요한 방법입니다., 또는 발표자.
Zack이 고객 서비스에 대한 워크숍을 진행하면서 다시 합류할 예정입니다.. Ian과 Nicole도 들을 수 있습니다., 두 참가자.
듣기 질문
1. 고객과 대화할 때 고객의 이름을 사용하는 것이 좋은 이유?
2. Ian은 고객과 대화할 때 무엇을 제안합니까??
3. 잭에 따르면, 우리는 우리가 말하는 것보다 무엇을 더해야합니까?
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