오늘날 바쁜 비즈니스 세계에서, 전화를 할 때 영어에 익숙해지는 것은 매우 중요합니다. 전화를 받든 말든, 영업 전화 걸기, 아니면 고객을 도와주거나, 편안하게 다루기 비즈니스 영어 전화 전화는 큰 변화를 가져올 수 있습니다.
비즈니스 영어 전화 걸기와 받기를 다루는 수업, 메시지 남기기, 주문을 받다, 불만 처리, 학습자는 영어로 전화를 통해 효과적으로 의사소통하는 데 필요한 전화영어를 개발할 수 있습니다.. 비즈니스 영어 전화 기술에 대한 이 수업은 영어로 비즈니스 전화 통화를 해야 하는 모든 사람을 위해 고안되었습니다., 고객 서비스 담당자와 같은, 세일즈맨, 그리고 관리자. 제공되는 실제 시나리오와 실제 상황은 영어 통화의 성공을 보장합니다..
의사소통을 위한 다양한 옵션에도 불구하고, 전화는 여전히 어떤 일을 처리하는 가장 빠르고 쉬운 방법입니다.. 이는 개인 생활과 마찬가지로 비즈니스에서도 마찬가지입니다.. 이메일이나 문자 메시지를 주고받지 않고 그냥 누군가에게 전화를 하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다..
좋은 이유 중 하나는 약속을 잡는 것입니다. 비즈니스 미팅일 수도 있어요, 변호사와의 대화, 고객 방문, 또는 의사의 약속. 이 경우, 실제 비즈니스는 직접 이루어져야 합니다.. 하지만 직접 약속을 정하고 동의해야 합니다..
우리가 전화로 약속을 잡을 때, 우리는 종종 미팅을 요청하기 전에 전화 이유를 말합니다.. 그리고 그 모임이나 약속에 대한 명확한 이유를 제시하는 것이 좋습니다. 또한 기존 계획에 대해 논의하고 회의 시간을 제안해야 합니다..
오늘 대화에서, Gordon Knight가 Penny Yip과 약속을 잡으려고 전화하는 소리가 들립니다.. Gordon은 연금 기금에서 일합니다., 페니가 투자 회사에서 일하는 동안. Gordon은 최근 회의에서 Penny를 만났고 이제는 그가 말레이시아에 있을 때 그녀를 만나기를 원합니다..
듣기 질문
1. 고든은 비서에게 전화한 이유에 대해 무엇이라고 말합니까??
2. 고든은 페니에게 만난 이유에 대해 무엇이라고 말합니까??
3. 페니는 몇시에 만나자고 제안하나요??
바로 앞에 있는 사람과의 소통은 충분히 어려울 수 있습니다. 통화 중인데 상대방을 볼 수 없으면 더 힘들어요. 그리고 그것이 모두 당신의 모국어가 아닌 다른 언어로 되어 있다면, 글쎄, 일이 쉽지 않다고 하자!
전화로 통화할 때, 명확성이 중요하다. 준비할 때 명확하게 하는 것이 얼마나 중요한지 알 수 있습니다.. 시간과 장소를 이야기하며 계획을 세우고 있다면, 혼란으로 인해 약속을 놓칠 수 있음, 놓친 항공편, 아니면 기회를 놓쳤거나.
일부 기술은 모든 전화 대화에 유용합니다., 전화할 때 누군가 바쁘냐고 묻는 것과 같은. 다른 기술은 특히 준비에 유용합니다., 정보를 확인하기 위해 누군가를 방해하고 선호도를 묻는 것과 같은. 또한 사람들을 안심시키고 준비할 때 유연성을 보여야 할 수도 있습니다..
오늘 대화에서, 우리는 합류할 거야 전화 대화 마르코와 아드리아나 사이. Marco는 Viva라는 이탈리아 패션 회사에서 일합니다.. Adriana는 Foxtrot에서 일합니다., Viva 미국 총판. 마르코가 미국 방문을 준비하기 위해 전화했습니다.. 엑스포를 위해, 아니면 무역 박람회.
듣기 질문
1. Marco는 여행 계획에 대해 논의하기 전에 Adriana에게 무엇을 묻나요??
2. Marco가 Adriana에게 비행 계획에 대해 말하기 시작했을 때, 그 사람이 그 사람을 어떻게 방해해??
3. 먹고 싶은 음식의 종류에 대한 Adriana의 질문에 Marco는 어떻게 대답합니까??
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