This business English eBook on 전화 영어 features MP3 audio, 전화로 영어로 작업하기위한 주요 영어 능력에 대한 PDF 및 온라인 수업.
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- 단위 501 – 전화 받기
- 단위 502 – 메시지 받기
- 단위 503 – 음성 메일 메시지 남기기
- 단위 504 – 약속하기
- 단위 505 – 여행 준비 논의
- 단위 506 – 주문 확인
- 단위 507 – 고객 다루기 (부품 1)
- 단위 508 – 고객 다루기 (부품 2)
- 단위 509 – 영업 통화 처리
- 단위 510 – 전화 문제 처리
- 단위 511 – 화난 사람과의 거래 (부품 1)
- 단위 512 – 화난 사람과의 거래 (부품 2)



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표제 |
대본 |
팟 캐스트 |
문구 |
온라인 퀴즈 |
완전한 세트 / ZIP | ||||
전화 받기 |
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메시지 받기 |
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음성 사서함 |
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설비 |
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준비 |
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주문 확인 |
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문의 1 |
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문의 2 |
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영업 전화 |
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취급 문제 |
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화난 고객 1 |
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화난 고객 2 |