In questo Ottimizzazione e-mail lezione, stiamo leggendo un'email di Jimmy, chi è l'addetto alla formazione della sua azienda. Jimmy desidera informare i vari capi dipartimento di un imminente seminario a cui parteciperà il loro staff. Questa è un'e-mail interna, il che di solito significa che è un po 'più informale di qualcosa inviato al di fuori dell'azienda. Tuttavia, viene inviato a manager di grado superiore a quello di Jimmy, quindi il tono deve essere rispettoso e non troppo informale.
In questa lezione Pod di inglese commerciale sui viaggi d'affari, vedremo come gestire i controlli di sicurezza.
Negli ultimi anni superare i controlli di sicurezza in aeroporto è diventato un lavoro ingrato. In alcune città, l'intero processo può richiedere dai quindici ai venti minuti o più. Ciò include stare in fila, inviare i bagagli attraverso la macchina a raggi X, e camminare attraverso un metal detector, che “rileva” o trova qualsiasi metallo che potresti aver nascosto nel tuo corpo. Nella maggior parte dei controlli di sicurezza, i passeggeri devono quindi estrarre dalle tasche gli oggetti metallici e metterli su un vassoio – o contenitore piatto – da inviare attraverso la macchina a raggi X. Alcuni paesi – in particolare gli Stati Uniti – potrebbero anche insistere affinché i passeggeri si tolgano cappotti e scarpe.
E ovviamente non sono solo gli aeroporti ad avere un elevato livello di sicurezza – sempre più attrazioni turistiche sono “rinforzarsi” o aumentare anche la loro sicurezza. Quindi negoziare i controlli di sicurezza è una buona abilità su cui esercitarsi.
In questo episodio, Honesto e Alan stanno tornando a casa. Arrivano tardi all'aeroporto, quindi sono preoccupati di perdere il volo. Quando inizia il dialogo, hanno effettuato il check-in per ritirare le carte d'imbarco. Adesso devono passare i controlli di sicurezza.
Domande sull'ascolto
1. All'inizio del dialogo, cosa chiede di fare l'ufficiale di sicurezza ai passeggeri??
2. Che problema riscontra la sicurezza con il bagaglio di Alan??
3. Alan deve lasciare un oggetto al controllo di sicurezza. Che cos'è?
Ecco i link alle diverse lezioni incluse nella tua prova gratuita. Fare clic su un collegamento a lezione per aprire la pagina delle lezioni e accedere alla trascrizione PDF, Quiz, Modulo di lezione e frasecast per la lezione.
In questo episodio di Ottimizzazione e-mail stiamo guardando un'email di Kenny, chi lavora per un sanitari, o attrezzature, produzione. Sta scrivendo al suo collega, John, per informarlo delle modifiche che ha apportato al design di una porta doccia.
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Oggi, parlavamo del nuovo cellulare di Apple: l'iPhone. In realtà è una combinazione di telefono, iPod e browser Internet riuniti in un unico gadget. Guarderemo l'hype – o pubblicità massiccia – riguardo al lancio dell'iPhone e dando uno sguardo più da vicino al vocabolario di marketing che utilizziamo per descrivere il lancio dei prodotti e il mercato al dettaglio.
Questo è il primo di una lezione di podcast in due parti in due parti sull'ammorbidimento delle risposte negative – detto “no” educatamente.
“No” è una delle parole più forti in qualsiasi lingua. Perché porta così tanta forza, “no” è difficile da dire educatamente. Eppure dare una risposta negativa, in disaccordo o rifiuto di una richiesta sono tutte cose che dobbiamo fare quotidianamente. Quindi è importante imparare a dire “no” in un modo che ti consente di mantenere buone relazioni. In molti casi questo richiede di adottare un approccio più morbido e indiretto. Quindi oggi lavoreremo su modi per ammorbidire le risposte negative in una varietà di situazioni quotidiane.
Nella finestra di dialogo ci incontriamo di nuovo con Nicholas Fisher, Il direttore delle vendite europeo per Harper-Tolland di BEP 35 e 36. Sta volando a Kiev per supportare il personale di vendita locale incontrando un grande cliente potenziale, AVIT. Questa è un'azienda ucraina che produce velivoli di carico e antincendio. Nel nostro dialogo, Nick viene incontrato all'aeroporto dal responsabile delle vendite di Harper-Tolland in Ucraina, Oksana Ivanchuk.
Domande sull'ascolto
1) Prima è stato in Ucraina?
2) Che giorno della settimana è?
In quello di oggi Lezione di inglese commerciale, cercheremo di chiarire cosa si intendesse, per esempio, “Cosa intendi con questo??” O “Quello che sto cercando di dire è…” Chiarire il significato è una parte importante di tutta la comunicazione perché ci aiuta a evitare malintesi.
Oggi esamineremo le frasi e le abilità per chiarire ciò che è stato detto. Per esempio, “Non l'ho capito bene. Potresti dirlo di nuovo??” Ciò è utile quando non senti chiaramente o quando qualcuno parla troppo velocemente. Poi, nel secondo podcast (BEP 35), esamineremo il linguaggio per chiarire cosa si intendeva, ad esempio “Cosa intendi esattamente con questo??”
L'ascolto di oggi proviene da una compagnia di spedizioni. Sentirai Wim Zeldenhuis e Andre De Vries a Rotterdam chiamare il loro collega americano Benny McClenahan a Boston.
