Impara l'inglese sulla gestione dei progetti con le nostre lezioni sull'inglese per la gestione dei progetti. Una serie completa di lezioni che coprono l'intero ciclo del progetto, sviluppo agile e come concludere un progetto e un debriefing.
Quando le cose vanno male con gli appaltatori, raramente è a causa di un grosso errore. Di solito si accumulano mille piccoli disaccordi. Aspettative diverse, obiettivi poco chiari, oppure lo spostamento delle priorità può rovinare quella che dovrebbe essere una sana collaborazione. Imparare a gestire questi conflitti ti aiuterà a mantenere i progetti sulla buona strada e a mantenere la fiducia.
Quando sorgono problemi, accorto responsabili di progetto non evitare le conversazioni difficili. Anziché, affrontano le cose a testa alta. Ciò richiede buone capacità di comunicazione, e fortunatamente, queste abilità possono essere apprese.
Alcune delle cose che potresti dover affrontare sono conflitti sull'ambito di un progetto o sulle risorse. E non sorprenderti se non sei d’accordo sui soldi, o costi. Imparare ad affrontare direttamente questi problemi è una cosa. Ma bisogna anche imparare l’arte del compromesso e cercare soluzioni costruttive.
Nella finestra di dialogo di oggi, parteciperemo a una conversazione telefonica tra un project manager di nome Celia e un subappaltatore di nome Raj. Celia lavora per una società di sviluppo software che ha assunto il team di Raj per creare un modulo gateway di pagamento per una nuova app bancaria.
Domande sull'ascolto
1. Su quale lavoro Celia e Raj non sono d'accordo?, in termini di se fa parte dell'ambito del progetto?
2. Quale compromesso suggerisce Celia sulla questione dei costi??
3. Alla fine della finestra di dialogo, quale soluzione Celia dichiara di voler vedere per evitare ulteriori problemi?
Bentornati al Business English Pod per la prima di una lezione in due parti Inglese per la gestione del progetto e trattare con i subappaltatori. In questa lezione vedremo come gestire il conflitto con un appaltatore esterno.
Pochissimi progetti funzionano perfettamente senza intoppi. Ci sono semplicemente troppe variabili coinvolte per aspettarsi che nulla vada storto. Una delle variabili più complicate in qualsiasi progetto sono le persone coinvolte. E alcuni dei problemi più complicati sono i conflitti con subappaltatori o fornitori esterni.
Il conflitto con i subappaltatori è quasi inevitabile. Aziende diverse hanno obiettivi diversi, priorità, e stili di comunicazione. I project manager che sanno come gestire tempestivamente la tensione possono prevenire l'escalation e mantenere un rapporto di lavoro produttivo. E questo può mantenere tutti concentrati sui risultati invece che sul risentimento.
Gestire bene i conflitti richiede un equilibrio molto complicato. È necessario affrontare i problemi e le responsabilità a testa alta, pur rimanendo diplomatico. È necessario stabilire delle aspettative ma evitare troppe colpe. E può essere molto utile, mentre fai questo, fare riferimento ai documenti per ottenere chiarezza.
Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una conversazione telefonica con a responsabile del progetto di nome Celia presso una società di sviluppo software. La sua azienda ha esternalizzato il modulo gateway di pagamento di una nuova app bancaria. Ora sta parlando con Raj del subappaltatore della loro prima consegna, che non soddisfa le aspettative.
Domande sull'ascolto
1. Quali sono i problemi che Celia introduce direttamente all'inizio del dialogo?
2. A quale documento fa riferimento Celia per chiarire il loro accordo??
3. Alla fine della finestra di dialogo, Celia stabilisce alcune aspettative chiare. Qual è la tempistica che si aspetta per le azioni che menziona??
Bentornato a Inglese commerciale Pod per la lezione di oggi sul reporting sullo stato di avanzamento di un progetto.
Gestione di progetto non è solo per le persone che si considerano un “project manager”. Non importa che tipo di lavoro fai, probabilmente dovrai guidare o partecipare a qualche tipo di progetto. E se sei un project manager, allora la lezione di oggi è particolarmente importante.
La segnalazione dei progressi può avvenire in vari contesti, che vanno dagli incontri formali con le parti interessate alle interazioni più casuali, come una chiacchierata veloce al distributore dell'acqua o davanti a un caffè. Mentre il tono e il formato potrebbero differire, i principi fondamentali rimangono gli stessi. Una comunicazione efficace in questi momenti è fondamentale per mantenere tutti allineati e garantire che nessun dettaglio passi inosservato.
Per esempio, probabilmente vorrai chiedere un aggiornamento e confermare i dettagli chiave. Dovrai anche identificare le azioni di follow-up, assegnare la responsabilità, e stabilire scadenze chiare. In definitiva, forti capacità di reporting e di follow-up sono essenziali per promuovere la responsabilità e portare i progetti al completamento con successo.
In questa lezione, sentiremo un project manager di nome Rudi dare aggiornamenti al suo capo, Wolfgang. Lavorano per un'azienda che mantiene e modifica le aerovie, i ponti che collegano gli aerei ai gate dell'aeroporto. Stanno lavorando a un progetto per modificare le vie aeree in un aeroporto per un tipo di aereo di grandi dimensioni chiamato A380.
Domande sull'ascolto
1. Come risponde Wolfgang al possibile problema che Joe ha identificato??
2. Quali azioni Wolfgang chiede a Rudi di intraprendere dopo aver menzionato la soluzione di Joe?
3. Dopo discutono costi e budget, quale argomento chiede Wolfgang verso la fine della conversazione?
Bentornato a Business English Pod per la lezione di oggi sulla strategia dei prezzi. Questa è la seconda di un paio di lezioni su gestione del progetto inglese e ricercare nuovi lavori per un cliente.
Ogni progetto è il suo animale. Sicuro, potresti eseguire progetti diversi con strumenti e approcci simili, o applicare processi standard. Ma con clienti diversi, In tempi diversi, e con anche piccole differenze negli input, ogni progetto è diverso. E questo significa che il prezzo è diverso.
Dopo aver parlato con un cliente per chiarire e definire il portata del progetto, cosa succede dopo? BENE, il cliente vorrà qualcosa sulla carta, che si tratti di una proposta e di un'offerta in piena regola o di un semplice preventivo. E una delle cose più importanti che guarderanno è il prezzo. Quindi come squadra, devi capire una strategia per fare offerte su ogni progetto.
La tua strategia di prezzo dipenderà da alcune cose. Prima di tutto, dipenderà dalle tue capacità e dalla percezione del valore del cliente. Quindi dovrai capire la tua strategia di offerta, che può funzionare verso l'alto da un prodotto minimo vitale. Oppure puoi adottare un approccio diverso come la tariffazione oraria. E ci sono sempre intangibili che devi prendere in considerazione quando decidi come stabilire il prezzo della tua offerta.
Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo Jill e Martin, che lavorano per A sviluppo software azienda. Stanno elaborando una strategia di prezzo per un progetto che Jill ha già individuato. Stanno cercando di capire l'approccio giusto per le due opzioni che stanno proponendo al cliente.
Domande sull'ascolto
1. Qual è la prima preoccupazione che Jill esprime durante la conversazione?
2. Come indirizzeranno il cliente verso il loro approccio alternativo?
3. In che modo la tempistica del cliente influenzerà la sua strategia di prezzo?
Bentornato a Business English Pod per la lezione di oggi su come definire l'ambito di un progetto. Questa è la prima di un paio di lezioni su gestione del progetto inglese e ricercare nuovi lavori per un cliente.
Quindi cosa significa “scopo” un progetto? Usiamo questa parola "ambito" per descrivere cosa è incluso e cosa non è incluso in un progetto o accordo. Quindi quando noi “scopo” qualche cosa, stiamo facendo domande e cercando di capire cosa è coinvolto in un progetto.
Ci sono molte domande ovvie che potresti porre quando cerchi un nuovo lavoro. Ma probabilmente ti ritroverai a dover istruire il cliente su problemi tecnici e costi. Potrebbe essere necessario approfondire le ipotesi e affrontare le preoccupazioni dei clienti. E potresti dover presentare diverse soluzioni che il cliente deve considerare. In questo modo, lo scoping non riguarda solo la richiesta di semplici dettagli di progetto. È sia fattuale che relazionale.
Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo Jill, uno sviluppatore di software, parla con Ivan. Ivan lavora per un grande rivenditore che desidera apportare modifiche significative al proprio software HR. Jill sta facendo domande per cercare di capire i desideri e le esigenze dell'azienda in modo da poter esaminare il progetto e formulare una proposta.
Domande sull'ascolto
1. Cosa crede Jill stia suggerendo Ivan sul loro approccio attuale?
2. Cosa dice Jill sul costo di ciò che Ivan chiede?
3. Alla fine della conversazione, cosa Ivan chiede a Jill di includere nella sua proposta?
