BEP 322 – Gestione di progetto 7: Debriefing Test utente

BEP 322 Modulo di lezione - Inglese per la gestione dei progetti 7: Debriefing Test utente

Bentornato a Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi su Inglese per la gestione del progetto e debriefing test utente durante un progetto software.

Chiedi a chiunque nel mondo della tecnologia e ti diranno che il test degli utenti è la chiave per un buon sviluppo del software. Infatti, non è del tutto vero, perché la chiave è in realtà un buon test utente. Gli utenti non ti danno sempre esattamente le informazioni di cui hai bisogno. Oppure potrebbero non darti tutte le informazioni di cui hai bisogno. Per queste ragioni, devi essere in grado di fare un ottimo lavoro di debriefing di un test utente con gli utenti.

Debriefing significa fondamentalmente parlare di un'esperienza. Il debriefing ci aiuta a comprendere i pensieri e i sentimenti di un utente durante la sua esperienza con il software. E nello sviluppo del software, ciò significa che possiamo apportare le modifiche necessarie per migliorare tale esperienza.

Il debriefing di un test utente in modo efficace potrebbe richiedere di fare diverse cose. Per uno, è una buona idea iniziare impostando il focus per il debriefing. E più tardi, potresti dover riportare l'utente in quell'area di interesse. Per avere un senso generale dell'esperienza, potresti chiedere impressioni generali. E per avere maggiori dettagli, potresti chiedere all'utente di parlare del processo di utilizzo del software. È anche una buona idea riconoscere le questioni importanti quando si presentano.

Nella finestra di dialogo di oggi, sentiremo uno sviluppatore di software di nome Jill che fa il debriefing di un test utente con Carla, un impegato d'ufficio. La compagnia di Jill, OptiTech, ha sviluppato un nuovo software per una società di logistica in cui Carla lavora.

Domande d'ascolto

1. Su cosa dice Jill di volersi concentrare nel debriefing?
2. Come risponde Jill al suggerimento di Carla di poter aggiornare lo stato di un conducente?
3. Come risponde Jill quando Carla dice che le vie stanno cambiando colore troppo presto?

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