Apprenez l'anglais de la gestion de projet avec nos cours d'anglais pour la gestion de projet. Un ensemble complet de leçons couvrant le cycle complet du projet, développement agile et comment conclure un projet et débriefer.
Bon retour à Anglais des affaires Pod pour la deuxième partie de notre regard sur gérer les conflits avec les sous-traitants. Dans cette leçon, nous allons nous concentrer sur la gestion de la dérive de la portée, conflits de coûts et priorités contradictoires.
Quand ça tourne mal avec les entrepreneurs, c'est rarement à cause d'une grosse erreur. C'est généralement mille petits désaccords qui s'accumulent. Des attentes différentes, objectifs peu clairs, ou un changement de priorités peut gâcher ce qui est censé être une collaboration saine. Apprendre à gérer ces conflits vous aidera à maintenir les projets sur la bonne voie et à maintenir la confiance..
Quand des problèmes surviennent, intelligent chefs de projet n'évitez pas les conversations difficiles. Au lieu, ils affrontent les choses de front. Cela nécessite de bonnes compétences en communication, et heureusement, ces compétences peuvent être acquises.
Certaines des choses auxquelles vous pourriez être confronté sont des conflits sur la portée d'un projet ou sur les ressources.. Et ne soyez pas surpris si vous n'êtes pas d'accord sur l'argent, ou des frais. Apprendre à affronter directement ces problèmes est une chose. Mais il faut aussi apprendre l’art du compromis et rechercher des solutions constructives..
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous participerons à une conversation téléphonique entre un chef de projet nommé Celia et un sous-traitant nommé Raj. Celia travaille pour une société de développement de logiciels qui a embauché l'équipe de Raj pour créer un module de passerelle de paiement pour une nouvelle application bancaire..
Questions d'écoute
1. Sur quel travail Celia et Raj ne sont pas d'accord ?, en termes de savoir si cela fait partie de la portée du projet?
2. Quel compromis Celia propose-t-elle sur la question des coûts?
3. À la fin du dialogue, quelle solution Celia déclare-t-elle souhaiter voir pour éviter d'autres problèmes?
Bienvenue dans le Pod Anglais des affaires pour la première d'une leçon en deux parties sur Anglais pour la gestion de projet et traiter avec les sous-traitants. Dans cette leçon, nous allons voir comment gérer les conflits avec un entrepreneur externe..
Très peu de projets se déroulent parfaitement. Il y a tout simplement trop de variables impliquées pour s'attendre à ce que rien ne se passe mal. L'une des variables les plus délicates de tout projet concerne les personnes impliquées.. Et certains des problèmes humains les plus délicats sont les conflits avec les sous-traitants ou les fournisseurs externes..
Les conflits avec les sous-traitants sont presque inévitables. Différentes entreprises ont des objectifs différents, priorités, et styles de communication. Les chefs de projet qui savent comment gérer les tensions dès le début peuvent éviter toute escalade et maintenir une relation de travail productive.. Et cela peut permettre à tout le monde de se concentrer sur les résultats plutôt que sur le ressentiment..
Bien gérer les conflits nécessite un équilibre très délicat. Vous devez aborder les problèmes et la responsabilité de front, tout en restant diplomate. Vous devez définir des attentes mais éviter de trop blâmer. Et ça peut être très utile, pendant que tu fais ça, référencer des documents pour plus de clarté.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous écouterons une conversation téléphonique mettant en vedette un Gestionnaire de projet nommée Celia dans une société de développement de logiciels. Son entreprise a externalisé le module de passerelle de paiement d'une nouvelle application bancaire. Maintenant, elle parle à Raj du sous-traitant de leur première livraison., ce qui ne répond pas aux attentes.
Questions d'écoute
1. Quels sont les problèmes que Celia introduit directement au début du dialogue ??
2. À quel document Célia se réfère-t-elle pour clarifier leur accord?
3. À la fin du dialogue, Celia définit des attentes claires. Quel est le calendrier qu'elle attend pour les actions qu'elle mentionne?
Bon retour à Anglais des affaires Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur les rapports sur l'avancement d'un projet.
Gestion de projet n'est pas réservé aux personnes qui se considèrent comme un « chef de projet ». Peu importe le type de travail que vous faites, vous devrez probablement diriger ou participer à une sorte de projet. Et si vous êtes chef de projet, alors la leçon d'aujourd'hui est particulièrement importante.
Les rapports sur les progrès peuvent avoir lieu dans divers contextes, allant des réunions formelles avec les parties prenantes aux interactions plus informelles, comme une petite conversation à la fontaine à eau ou autour d'un café. Bien que le ton et le format puissent différer, les principes fondamentaux restent les mêmes. Une communication efficace dans ces moments-là est cruciale pour que tout le monde reste aligné et qu’aucun détail ne passe entre les mailles du filet..
Par exemple, vous souhaiterez probablement demander une mise à jour et confirmer les détails clés. Vous devrez également identifier les actions de suivi, attribuer une responsabilité, et établir des délais clairs. En fin de compte, de solides compétences en matière de reporting et de suivi sont essentielles pour favoriser la responsabilisation et mener les projets à bonne fin.
Dans cette leçon, nous entendrons un chef de projet nommé Rudi donner des nouvelles à son patron, Wolfgang. Ils travaillent pour une entreprise qui entretient et modifie les passerelles, les ponts qui relient les avions aux portes de l'aéroport. Ils travaillent sur un projet visant à modifier les passerelles d'un aéroport pour un gros type d'avion appelé A380..
Questions d'écoute
1. Comment Wolfgang réagit-il au problème éventuel identifié par Joe?
2. Quelles actions Wolfgang demande-t-il à Rudi de prendre après avoir mentionné la solution de Joe?
3. Après avoir discuté des coûts et du budget, sur quel sujet Wolfgang pose-t-il des questions vers la fin de la conversation?
Bienvenue dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur la stratégie de tarification. Ceci est la deuxième d'une paire de leçons sur gestion de projet anglais et cadrage de nouveaux travaux pour un client.
Chaque projet est son propre animal. Sûr, vous pouvez exécuter différents projets avec des outils et des approches similaires, ou appliquer des processus standards. Mais avec des clients différents, à différents moments, et même avec de petites différences d'entrées, chaque projet est différent. Et cela signifie que les prix sont différents.
Une fois que vous avez parlé avec un client pour clarifier et définir le portée du projet, que se passe-t-il ensuite? Bien, le client voudra quelque chose sur papier - qu'il s'agisse d'une proposition et d'une offre complètes ou d'un simple devis. Et l'une des choses les plus importantes qu'ils examineront est le prix. Alors en équipe, vous devez trouver une stratégie pour enchérir sur chaque projet.
Votre stratégie de prix va dépendre de quelques éléments. Tout d'abord, cela dépendra de votre capacité et de la perception de la valeur par le client. Ensuite, vous devrez déterminer votre stratégie d'enchères, qui peut travailler vers le haut à partir d'un produit minimum viable. Ou vous pouvez adopter une approche différente comme la tarification horaire. Et il y a toujours des éléments incorporels dont vous devez tenir compte lorsque vous décidez du prix de votre offre.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous entendrons Jill et Martin, qui travaillent pour un développement de logiciels entreprise. Ils élaborent une stratégie de tarification pour un projet que Jill a déjà défini. Ils essaient de trouver la bonne approche pour les deux options qu'ils proposent au client.
Questions d'écoute
1. Quelle est la première préoccupation exprimée par Jill lors de la conversation?
2. Comment orienteront-ils le client vers leur approche alternative?
3. Comment le calendrier du client affectera-t-il sa stratégie de tarification?
Bienvenue dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur la définition de la portée d'un projet. Ceci est la première d'une paire de leçons sur gestion de projet anglais et cadrage de nouveaux travaux pour un client.
Alors qu'est-ce que cela signifie “portée” un projet? Nous utilisons ce mot "portée" pour décrire ce qui est inclus et ce qui n'est pas inclus dans un projet ou un accord. Alors quand on “portée” quelque chose, nous posons des questions et essayons de comprendre ce qu'implique un projet.
Il y a de nombreuses questions évidentes que vous pourriez vous poser lors de la définition d'un nouveau travail. Mais vous devrez probablement éduquer le client sur les problèmes techniques et les coûts. Vous devrez peut-être approfondir vos hypothèses et répondre aux préoccupations des clients. Et vous devrez peut-être présenter différentes solutions au client à considérer. De cette façon, le cadrage ne consiste pas seulement à demander de simples détails sur le projet. C'est à la fois factuel et relationnel.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous écouterons Jill, un développeur de logiciels, parler avec Ivan. Ivan travaille pour un grand détaillant qui souhaite apporter des modifications importantes à son logiciel RH. Jill pose des questions pour essayer de comprendre les désirs et les besoins de l'entreprise afin qu'elle puisse définir la portée du projet et élaborer une proposition.
Questions d'écoute
1. Qu'est-ce que Jill pense qu'Ivan suggère à propos de leur approche actuelle?
2. Que dit Jill sur le coût de ce qu'Ivan demande?
3. A la fin de la conversation, qu'est-ce qu'Ivan demande à Jill d'inclure dans sa proposition ??
