في اليوم 925 حصة انجليزي, سوف نتعلم كيفية الاتفاق مع الأفكار باللغة الإنجليزية.
كل يوم, في الحياة والعمل, علينا أن نقرر ما إذا كنا نتفق أو نختلف مع أفكار الآخرين. قد يكون ذلك في مناقشة جادة حول من يجب توظيفه أو كيفية خفض التكاليف, أو في محادثة بسيطة حول المكان الذي ستذهب إليه لتناول طعام الغداء. وعندما تسمع فكرة تعجبك, تريد إظهار دعمك لذلك, حق?
925 إنجليزي هي دورة جديدة للغة الإنجليزية للأعمال للمبتدئين. 925 تركز دروس اللغة الإنجليزية على العبارات والتعبيرات الإنجليزية التي يمكنك استخدامها في العمل والأعمال. كل 925 يتميز درس اللغة الإنجليزية بعبارات اللغة الإنجليزية التي يمكنك استخدامها في مواقف مختلفة ونصائح حول سبب وكيفية استخدامها اللغة الإنجليزية للأعمال.
عالم الأعمال والاقتصاد يتغير باستمرار. وتحتاج الشركات إلى الاستجابة بالتغييرات الخاصة بها, أو المخاطرة بالتخلف عن الركب. لكن التغيير قد يكون صعبًا على الأشخاص والمنظمات على حدٍ سواء. كقائد للناس في منظمة متغيرة, قد تواجه مقاومة. لذلك يجب أن تكون قادرًا على إدارة التغيير بشكل جيد. وغالباً ما يتضمن ذلك مناقشات فعالة مع الآخرين في الشركة حول التغيير الاستراتيجي.
بالتاكيد, يكون التغيير أسهل عندما يكون الشعور العام في الشركة إيجابيًا. ولهذا السبب قد تحتاج إلى قياس الروح المعنوية عندما تتحدث مع الآخرين. سيساعدك ذلك على معرفة كيفية إدارة التغيير. لكن إدارة التغيير لا تعني الوعد بأنه سيكون سهلاً. في حين أن, يجب عليك تحذير الآخرين بعناية بشأن الصعوبات المحتملة.
شيء آخر يجب عليك فعله هو أن تكون واضحًا بشأن المراسلة. يكون التغيير أسهل بكثير إذا كان لدى الجميع نفس الفكرة حول ما يحدث ولماذا. سيكون الأمر أيضًا أسهل كثيرًا إذا كان بإمكانك إظهار فوائد التغييرات. ولهذا السبب يجب عليك التحدث عن التغيير باعتباره فرصة يمكن أن تساعد الشركة, وشعبها. إذا تمكنت من أن تثبت للناس بنجاح أن التغيير يمثل فرصة, إذًا يجب أن تحصل على رد إيجابي عندما تسأل الأشخاص عما إذا كانوا ملتزمين بالتغييرات المطروحة.
في حوار اليوم, سنسمع كام وديفيد, الذين يعملون في شركة ملابس أمريكية تدعى بوسطن فينتاج. ديفيد هو مدير مكتب شنغهاي التابع للشركة. كام هو مدير الإنتاج الذي يزور الصين للقاء موظفي الشركة وإلقاء نظرة على مرافق الإنتاج الجديدة. في محادثة سابقة, وأخبر كام ديفيد أن الشركة اتخذت القرار الاستراتيجي بالتركيز على جنوب شرق آسيا بدلاً من الصين.
أسئلة الاستماع
1. كيف يقيس كام الروح المعنوية, أو اسأل عن الشعور العام بين الموظفين?
2. ما هو التفسير الأساسي للتغيير الذي يريد كام من ديفيد أن ينقله؟?
3. بحسب كام, لماذا يعتبر هذا التغيير فرصة لديفيد؟?
إذا كنت مثل معظم الناس, قد تجد التواصل الاجتماعي مع رئيسك في العمل غير مريح بعض الشيء. إنه ليس مثل التواصل الاجتماعي مع أصدقائك أو زملائك, وهي فرصة للاسترخاء والمتعة. مع رئيسك في العمل, قد يكون عليك أن تكون أكثر حرصًا, مع ما تقوله وكيف تتصرف.
لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك أن تكون على طبيعتك أو أن تشرك رئيسك على المستوى الشخصي بشكل أكبر. في الحقيقة, التواصل الاجتماعي مع رئيسك في العمل هو حقًا فرصة رائعة للتعرف على بعضكما البعض بشكل أفضل. وهذا يمكن أن يساعد فقط في وضعك ومهنتك.
هناك شيء واحد قد ترغب في القيام به إذا كان رئيسك في زيارة من بعيد هو الإشارة إلى الأشياء التي قد تكون ممتعة, مثل الأماكن ذات الأهمية أو جوانب الثقافة. يمكن أن يساعد في كسر الجليد. ومن الجيد ألا تتحدث عن نفسك كثيرًا. أظهر الاهتمام برئيسك في العمل; يمكنك حتى أن تسأل عن خلفيته المهنية.
عندما تتحدث عن نفسك, قد ترغب في طرح تاريخك الخاص إذا كانت المحادثة توفر فرصة طبيعية. لكن لا تكن متفاخرًا. تأكد من الرد بتواضع إذا امتدحك رئيسك في العمل. وإذا كنت محظوظًا, ويبدو رئيسك مهتمًا, قد تتاح لك الفرصة لطرح بعض الأفكار للشركة.
في حوار اليوم, سنسمع ديفيد وليلي, الذين يعملون في مكتب شنغهاي لشركة ملابس أمريكية تسمى Boston Vintage. إنهم يستضيفون رئيسهم كام, من هو مخطط الإنتاج مع الشركة. كان يزور الصين للتحدث مع موظفيه حول استراتيجية الشركة وللتحقق من بعض مرافق الإنتاج المحتملة.
أسئلة الاستماع
1. ما هو مكان الاهتمام الذي تشير إليه ليلي إلى كام?
2. كيف يرد ديفيد على مدح كام لعمل فريقه?
3. كيف تقدم ليلي حقيقة أن لديها بعض الأفكار لتحسين الشركة?
في اليوم 925 حصة انجليزي, سنتعلم كيفية التحدث عن أفكارك باللغة الإنجليزية.
قد تكون مليئًا بالأفكار الرائعة حول شركتك, منتجاتك, أو كيفية التواصل مع عملائك. لكن هذه الأفكار ليست مفيدة جدًا إذا لم تتمكن من إخبار الآخرين عنها.
925 إنجليزي هي دورة جديدة للغة الإنجليزية للأعمال للمبتدئين. 925 تركز دروس اللغة الإنجليزية على التعبيرات الإنجليزية التي يمكنك استخدامها في العمل والأعمال. كل 925 يتميز درس اللغة الإنجليزية بعبارات اللغة الإنجليزية التي يمكنك استخدامها في مواقف مختلفة ونصائح حول سبب وكيفية استخدامها اللغة الإنجليزية للأعمال.
على مدار التاريخ, غالبًا ما كان المجتمع مترددًا في قبول التغيير واسع النطاق. لا يمر يوم دون أن يتم الإبلاغ عن تقدم تكنولوجي جديد. وقد أدى هذا إلى قلق الكثيرين بشأن تأثيرات الذكاء الاصطناعي, أو الذكاء الاصطناعي, في حياتنا اليومية.
مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال بود للاطلاع على درس اليوم حول التواصل الفعال في الخارج الاجتماع باللغة الإنجليزية.
الجميع يتحدث عن أهمية الخير مهارات الاتصال في الأعمال التجارية. وإحدى المواقف التي توضح هذه الأهمية هي الاجتماعات الخارجية. الاجتماع الخارجي هو الاجتماع الذي تلتقي فيه بأشخاص أو مجموعات خارج شركتك. قد يعني ذلك شركة أو مؤسسة أخرى تتعاون معها. أو قد تعني الحكومة أو الهيئات التنظيمية الأخرى.
في الاجتماعات الخارجية, هناك الكثير من الشد والجذب. قد يكون لكل شخص على الطاولة جدول أعمال مختلف, أو أهداف مختلفة. وقد تكون هذه الأهداف في المنافسة. إذا حصلت على المزيد مما أريد, قد يعني أنك تحصل على أقل مما تريد.
قد ينطوي النجاح في الاجتماعات الخارجية على توجيه موضوع المحادثة. للقيام بذلك, أنت بحاجة إلى طرق جيدة لتقديم مواضيع أو قضايا جديدة. وعندما يدير الآخرون المحادثة, قد لا تحب أين تذهب. لهذا السبب, قد تضطر إلى المماطلة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الوقت للرد أو إذا كنت لا تريد الالتزام بشيء ما. قد ترغب أيضًا في تجنب الإجابة على السؤال تمامًا.
لذلك إذا كان الجميع يحاول توجيه المحادثة, كيف يتم تنفيذ أي شيء في اجتماع خارجي? حسنًا, في بعض الحالات عليك فقط أن تكون مصراً. انا اعني, عليك أن تقول "اسمع, هذه هي الطريقة التي يجب أن تكون عليها الأمور." قد يتطلب التوصل إلى اتفاق أيضًا الاستسلام للضغوط, نظرًا لأنه لا يمكنك دائمًا الحصول على كل ما تريد. لذلك قد تحتاج إلى بعض الطرق الجيدة للتراجع عن موقف أو رأي كنت تنادي به.
في حوار اليوم, سنعود إلى محادثة حول تطوير مركز تسوق جديد. سنسمع نيكي, مدير المشروع, وجينيفر وكارلوس, المهندس المعماري والمهندس الذي يعمل لدى المطور. إنهم يجتمعون مع فرانك, من يمثل الحكومة المحلية. في هذا الوضع, هناك الكثير من الدفع والجذب بين جانب المطور وجانب حكومة المدينة.
أسئلة الاستماع
1. ما هي القضية التي تتدخل جينيفر معها قبل أن تناقش المجموعة الجداول الزمنية?
2. ماذا يقول فرانك لتجنب الإجابة على سؤال جينيفر حول أماكن وقوف السيارات?
3. عندما يتراجع فرانك عن موقفه السابق, ماذا يقول ليتردد أو يحجم?
مرحبًا بك مجددًا في برنامج اللغة الإنجليزية للأعمال للاطلاع على درس اليوم حول المشاركة في مؤتمر خارجي الاجتماع باللغة الإنجليزية.
عندما تفكر في اجتماعات اللغة الإنجليزية للأعمال, قد تفكر على الفور في اجتماعات الموظفين, اجتماعات المشروع, أو اجتماعات داخلية أخرى مع أشخاص في شركتك. ولكن في مجال الأعمال ، غالبًا ما يتعين علينا العمل مع شركات أو مؤسسات خارجية ، لذا يتعين علينا التعامل مع الاجتماعات الخارجية أيضًا.
خارجي اجتماعات باللغة الإنجليزية يمكن أن تكون مواقف صعبة للغاية. لأن كل شخص قد يكون لديه أهداف وآراء مختلفة, يجب أن تكون دبلوماسيًا للغاية. أنت تريد أن تكون حريصًا على عدم التعهد بالكثير أثناء محاولة إقناع الآخرين. في هذا الطريق, الاجتماعات الخارجية تشبه إلى حد كبير المفاوضات, حيث تحاول إبرام اتفاق في صالحك.
في هذا ذهابًا وإيابًا من التفاوض, عليك أن تقنع الآخرين بموقفك. وعندما يحاولون إقناعك بشيء ما, عليك الرد بمهارة. قد يعني ذلك عدم الالتزام, عندما لا ترغب في إعطاء إجابة واضحة بنعم أو لا. قد يعني أيضًا القول أنك لا تملك القوة أو المسؤولية لاتخاذ القرار.
ولكن إذا ظل الجميع غير ملتزمين وقالوا إنهم لا يستطيعون اتخاذ القرارات, كيف يمكن أن يتوصل الناس إلى اتفاق? حسنًا, تحتاج أحيانًا إلى تقديم حلول أو أفكار إبداعية. ولكن حتى عندما يقدم شخص ما فكرة جيدة, لا يجب أن توافق دائمًا على الفور. كما قلت, هذا نوع من التفاوض. لذلك قد ترغب في التعبير عن شكوك حول فكرة, بدلاً من مجرد قبوله على الفور.
في حوار اليوم, سنستمع إلى اجتماع بين عدة أشخاص يناقشون بناء قطاع, أو التسوق الصغير, مجمع تجاري. جينيفر هي مهندسة المشروع الجديد, وكارلوس مهندس استشاري. إنهم بحاجة إلى الاتفاق مع فرانك, من يمثل الحكومة المحلية. الاجتماع برئاسة نيكي, مدير المشروع.
أسئلة الاستماع
1. لماذا تعتقد جينيفر أن المدينة يجب أن تمنح المطور استراحة لعدد ممرات الدوران?
2. من يقول فرانك يصر على وجود مسارين?
3. ما الحل الذي يقترحه كارلوس?
نعم, قلت العادات, لأن العادات الجيدة هي أساس الكثير من النجاح والإنجاز. لا يهم إذا كنت تتحدث عن الحصول على اللياقة أو الإنتاجية أو تعلم مهارة جديدة. العادات الجيدة سوف تخدمك بشكل جيد. لماذا تعتقد أن ستيفن كوفي قد باع أكثر 25 مليون نسخة من كتابه "سبع عادات للأشخاص الفعالين?"
مرحبا بكم مرة أخرى في مهارات 360 لدرس اليوم حول عادات متعلمي اللغة ذوي الكفاءة العالية.
كيف يبدو أن بعض الناس يلتقطون اللغة بسهولة, بينما يكافح الآخرون لسنوات ولا يبدو أنهم سيتقنون الأمر? حسنًا, قد تعتقد أن الأمر كله يتعلق بالموهبة, أن بعض الناس لديهم موهبة في اللغات, بينما لا يفعل الآخرون. الموهبة جزء منها, ولكن فقط جزء صغير منه. في الحقيقة, معظم الأشخاص الذين يقومون بعمل جيد في تعلم لغة ليسوا بالضرورة أذكى من أي شخص آخر, لديهم فقط عادات جيدة.
مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Pod للاطلاع على درس اليوم حول المتابعة مع العميل بعد بيع باللغة الإنجليزية.
في المبيعات, لا ينتهي عملك عندما يوافق العميل على شراء ما تبيعه. يفهم مندوبو المبيعات الجيدون أهمية المتابعة, للتأكد من رضا العميل, ومساعدتهم على فهم منتجهم أو خدمتهم الجديدة. بعد كل شيء, العملاء السعداء يستمرون في أن يكونوا عملاء, وبيع المزيد للعملاء الحاليين أسهل من العثور على عملاء جدد.
كيف تتأكد بالضبط من رضا العملاء? لأجل شئ واحد, قد تحتاج إلى طمأنتهم بأن ما بعته لهم هو الحل الصحيح. قد يقلقون بشأن الجودة أو الموثوقية, ومهمتك أن تخبرهم بوضوح أنه ليس لديهم ما يدعو للقلق.
لكن في بعض الأحيان يواجه العميل مشكلة في منتجهم, مشكلة تحتاج إلى حل. في هذه الحالة, من المهم أن نعلن بثقة أنه سيكون لديهم حل سريع. إلى جانب هذه الأنواع من المخاوف, من المفيد جدًا أن توضح للعميل كيفية عمل منتجهم باستخدام لغة واضحة. يمكنك أيضًا تقديم نصائح إضافية تعمل على تحسين تجربتهم مع المنتج. وأخيرًا, غالبًا ما نناقش الأشياء التي يجب على العميل ألا يفعلها عند استخدام المنتج.
في حوار اليوم, سنسمع محادثة متابعة ما بعد البيع بين آرون, إيفا, وديف. Eva is the manager of a hotel with a new café, شريط, ومطعم. Aaron has just sold them refrigerated coolers for the café and bar. وديف هو مقاول يعمل على تجديدات الفندق. يتحدث آرون مع إيفا وديف للتأكد من أن كل شيء سار على ما يرام مع تركيب المبردات.
أسئلة الاستماع
1. What does Aaron promise when Dave points out that there is a “kick plate” missing?
2. ما هي النصيحة الخاصة التي يشاركها هارون في تنظيف علب العرض?
3. ما هو التعبير الذي يستخدمه آرون لتحذير إيفا من فتح الباب الزجاجي بقوة?
