English for Telephoning

هذا الكتاب الإلكتروني باللغة الإنجليزية للأعمال Telephone English يتميز بصوت MP3, PDF ودروس عبر الإنترنت حول مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية للعمل على الهاتف باللغة الإنجليزية.

دروس اللغة الإنجليزية للأعمال متاحة أيضًا في موقعنا English for Telephoning تطبيق إلكتروني:
قم بالتنزيل من متجر تطبيقات Apple (iOS).

دورة الكتاب الإلكتروني باللغة الإنجليزية عبر الهاتف

  • وحدة 501 – الرد على الهاتف
  • وحدة 502 – Taking a Message
  • وحدة 503 – ترك رسالة بريد صوتي
  • وحدة 504 – تحديد موعد
  • وحدة 505 – مناقشة ترتيبات السفر
  • وحدة 506 – التحقق من الطلب
  • وحدة 507 – التعامل مع العملاء (Part 1)
  • وحدة 508 – التعامل مع العملاء (Part 2)
  • وحدة 509 – التعامل مع مكالمات المبيعات
  • وحدة 510 – معالجة مشكلة على الهاتف
  • وحدة 511 – Dealing with an Angry Caller (Part 1)
  • وحدة 512 – Dealing with an Angry Caller (Part 2)
عينة نسخة PDF اختبار العينة عينة MP3

الكتاب الاليكتروني & Members: استخدم الروابط أدناه للوصول إلى الموارد (انقر بزر الماوس الأيمن لحفظ MP3 / PDF).

عنوان
Transcripts
Podcasts
PhraseCasts
الإختبارات
أكمل مجموعة / ZIP
الرد على المكالمات
Taking a Message
البريد الصوتي
تعيينات
ترتيبات
فحص أمر
استفسارات 1
استفسارات 2
مكالمات المبيعات
معالجة المشاكل
عملاء غاضبون 1
عملاء غاضبون 2

اترك رد

Your email address will not be published. Required fields are marked *

 الشخصيات المتاحة

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.