اللغة الإنجليزية للاتصال الهاتفي

اللغة الإنجليزية للأعمال للهاتف يتميز الكتاب الإلكتروني بصوت MP3, PDF ودروس عبر الإنترنت حول مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية للعمل على الهاتف باللغة الإنجليزية.

هذه الدروس متوفرة أيضا في موقعنا اللغة الإنجليزية للاتصال الهاتفي تطبيق إلكتروني:
قم بالتنزيل من متجر تطبيقات Apple (iOS).

  • وحدة 501 – الرد على الهاتف
  • وحدة 502 – تلقى رسالة
  • وحدة 503 – ترك رسالة بريد صوتي
  • وحدة 504 – تحديد موعد
  • وحدة 505 – مناقشة ترتيبات السفر / li>
  • وحدة 506 – التحقق من الطلب
  • وحدة 507 – التعامل مع العملاء (جزء 1)
  • وحدة 508 – التعامل مع العملاء (جزء 2)
  • وحدة 509 – معالجة مكالمات المبيعات / li>
  • وحدة 510 – معالجة مشكلة على الهاتف
  • وحدة 511 – التعامل مع المتصل الغاضب (جزء 1)
  • وحدة 512 – التعامل مع المتصل الغاضب (جزء 2)

الكتاب الاليكتروني & الأعضاء المميزون: استخدم الروابط أدناه للوصول إلى الموارد (انقر بزر الماوس الأيمن لحفظ MP3 / PDF).

عنوان
النصوص
المدونة الصوتية
PhraseCasts
مسابقات عبر الإنترنت
أكمل مجموعة / ZIP
الرد على المكالمات
تلقى رسالة
البريد الصوتي
تعيينات
ترتيبات
فحص أمر
استفسارات 1
استفسارات 2
مكالمات المبيعات
معالجة المشاكل
عملاء غاضبون 1
عملاء غاضبون 2

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

 characters available

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

انتقل إلى أعلى