في اليوم 925 حصة انجليزي, سوف نتعلم كيفية إجراء المقارنات والتحدث عن الاختلافات في اللغة الإنجليزية.
الحياة والأعمال مليئة بالخيارات. وفي أي وقت تقوم بالاختيار, عليك مقارنة الخيارات. قد تفكر في مدى تشابهها, كما فعلنا في درسنا الأخير. ويمكنك أن تنظر إلى حالهم مختلف.
في اليوم 925 حصة انجليزي, سوف نتعلم كيفية إجراء مقارنات ونتحدث عن أوجه التشابه في اللغة الإنجليزية.
كل يوم, نقارن المنتجات, الشركات, وظائف – كل أنواع الأشياء! نتحدث عن مدى اختلافهم, وكيف هم نفسه أو ما شابه ذلك.
925 إنجليزي هي سلسلة جديدة من الدروس الإنجليزية للمبتدئين. 925 تركز دروس اللغة الإنجليزية على العبارات والتعبيرات الإنجليزية التي يمكنك استخدامها في العمل والأعمال. Members: PDF Transcript | Lesson Module | Quiz | MP3 Audio
هناك قول قديم لا يجب أن يمزج بين العمل والسرور. وبالتأكيد, قد لا تكون فكرة جيدة أن تقترب من عملائك وعملائك. ولكن إذا كنت جميع الأعمال, وأنت تخجل من أي شيء شخصي, سوف تبدو باردة. والناس لن يتواصلوا معك.
في النهاية, عليك أن تجد التوازن الصحيح. تريد أن تكون أنيقًا, ولكن ليس فضولي. تريد أن تكون ودودًا, ولكن ليس انتهازي. وعليك أن تأخذ وقتك. ستكون المحادثة مع عميل جديد أكثر رسمية بشكل طبيعي من معها. هذا صحيح ليس فقط شخصيا, لكن على الهاتف كذلك.
في درسنا الأخير, لقد تعلمنا عن زيارة مكتب العميل. اليوم, سننظر في تسجيل الوصول مع عميل عبر الهاتف. كما ستسمع, غالبًا ما نقوم بمحادثة ودية في بداية المكالمة, وقد تجد نفسك تظهر فهم الموقف الشخصي للعميل. ولكن في النهاية ستحتاج إلى التبديل من الشخصية إلى العمل. وبمجرد التحدث عن العمل, قد تذكر الاتصالات الشخصية, احتياجات المقياس, ومناقشة التطورات في مجال عملك. هذا كله جزء من الحفاظ على علاقة مع عميلك وبناءها.
في حوار اليوم, سننضم إلى ماركوس, مدير حساب لشركة تبيع الخوادم. يتصل ماركوس بعميل يدعى جانا. يريد تسجيل الوصول معها, اكتشف كيف تفعل, ومعرفة ما إذا كانت بحاجة إلى أي شيء. وستسمعه يجري توازنًا بين العمل والقضايا الشخصية.
أسئلة الاستماع
1. يذكر جانا قضية شخصية في بداية المحادثة. ما هذا?
2. عندما ينتقل ماركوس من الأمور الشخصية إلى الأعمال التجارية, ما هو الموضوع الذي ذكره?
3. كيف يسأل ماركوس جانا عن احتياجات الخادم الخاصة بهم?
العمل هو كل شيء عن العلاقات. وكلما كانت علاقاتك أقوى, خاصة مع العملاء أو العملاء, كلما حققت نجاحًا أكبر. ولهذا السبب نتصل بعملائنا أو نزور مكاتبهم. في بعض الأحيان يكون لدينا أعمال مهمة يجب الاهتمام بها, لكن في بعض الأحيان كل ما يتعين علينا فعله هو إلقاء التحية وتسجيل الوصول.
في الحقيقة, غالبًا ما تبدو الزيارة مع العملاء وكأنها محادثة بين الأصدقاء. ربما نتحدث عن الرياضة, عن العائلة, عن السفر, أو عن الأصدقاء المشتركين. بالتاكيد, يستغرق الأمر بعض الوقت للوصول إلى هذا المستوى مع العميل. ولكن بمجرد أن نكون هناك, من المرجح أن تكون محادثاتنا مزيجًا مثيرًا للاهتمام بين الأمور الشخصية والمهنية.
والتنقل بين هذين الوضعين بطبيعة الحال هو سر زيارة العميل. قد تجد نفسك تبدأ بتقديم بعض الأخبار المثيرة للاهتمام. في مرحلة ما, قد ترغب في قياس رضا العميل عن منتجاتك أو خدماتك. وقد تتحول المحادثة أيضًا بشكل طبيعي إلى ثرثرة حول المنافسة. إذا كان العميل يحتاج إلى قرار أو معلومة, قد تضطر إلى الوعد بالتحقق مرة أخرى من ذلك. وأخيرًا, قد ترغب في تقديم دعوة اجتماعية, ونقل بناء العلاقات خارج المكتب.
في حوار اليوم, سوف نسمع ماركوس, الذي يعمل كمدير حسابات لشركة تبيع خوادم الكمبيوتر. يقوم بزيارة مكاتب أحد عملائه, مزود خدمة إنترنت كبير. سنسمع ماركوس يتحدث مع خوسيه, جهة الاتصال الرئيسية لعملائه, وتريشيا, مدير آخر.
أسئلة الاستماع
1. ما الأخبار التي يسلمها ماركوس إلى خوسيه؟?
2. ماذا يقول ماركوس عن منافس شركته؟?
3. ماذا يعرض ماركوس أن يفعل يوم الجمعة المقبل؟?
كانت مصادر الطاقة المبكرة بسيطة; تم اكتشاف النار لتسخين الأشياء, ثم جاء التحويل – مثل النار تحت غلاية تنتج البخار. لكن الأوقات قد تغيرت, وتأثير استخدام مصادر الطاقة غير المتجددة, أو الوقود الأحفوري, هو واحد لم يعد بإمكاننا تجاهله. وضع نقاش تغير المناخ جانبا, هناك فرص تجارية حقيقية يمكن للشركات والحكومات, وينبغي, يعتبر.
كما قال المؤلف ومعلم التسويق سيث جودين ذات مرة: التسويق هو منافسة لجذب انتباه الناس. وفي عالم اليوم شديد الاتصال, أن المنافسة صعبة حقًا! إن التميز عن الآخرين يتطلب منا بذل الكثير من الطاقة في التسويق.
أفضل الشركات تنفق هذه الطاقة بشكل استراتيجي. يوجهون جهودهم التسويقية إلى الأشخاص المناسبين, بالطرق الصحيحة. وإذا جلست حول طاولة مع فريق تسويق جيد, عليك أن تفهم – واستخدام – لغة التسويق الخاصة. فمثلا, قد تسمع تعبيرات مثل "لزيادة مشاركة العملاء". أو "للحصول على حصة في السوق".
باللغة الإنجليزية, هذا النوع من التعبير يسمى التجميع. التجميع هو مزيج طبيعي من الكلمات. المتحدثون الأصليون يستخدمون الكلمات المصاحبة طوال الوقت دون التفكير في ذلك. لا يقولون "التقاط" حصة السوق, أو "فخ" حصة السوق. يقولون دائمًا "الاستيلاء" على حصة السوق. يتذكرون الكلمات معا. ويمكنك أيضًا. يمكنك تعلم التجميعات لفهم أفضل, وأن تبدو أكثر طبيعية.
في هذا الدرس, سنلقي نظرة على عمليات التجميع المستخدمة لمناقشة التسويق. سنسمع حوارًا بين ثلاثة أشخاص في فريق التسويق: ناثان, كميل, و ثيو. في درسنا الأخير, تحدث الفريق عن أبحاث السوق. اليوم, سنسمعهم يتحدثون عن بعض الأنشطة التسويقية المحددة. سيستخدمون الكثير من عمليات التجميع التسويقية لوصف أنشطتهم. حاول انتقاء هؤلاء, ثم سنستعرضها لاحقًا في استخلاص المعلومات.
أسئلة الاستماع
1. ما قاله كاميل كان الهدف من إعلانات المجلة والتلفزيون?
2. ما نوع النشاط التسويقي الذي يقول كاميل إنهم بحاجة إلى تحسينه?
3. ما الذي يحدده ناثان باعتباره الغرض الرئيسي من النشاط الذي قال كاميل إنهم بحاجة إلى تحسينه?
مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول رصف اللغة الإنجليزية للمناقشة تسويق أنشطة.
التسويق الرائع هو جوهر نجاح الأعمال. وكان هذا صحيحا تماما 100 منذ سنوات كما هو الحال اليوم. بالتاكيد, لقد جلب العصر الرقمي طرقًا جديدة للتسويق, لكن الأهداف الأساسية للتسويق لم تتغير حقًا. انا اعني, أولاً, تريد أن يعرف عملاؤك عن منتجاتك وخدماتك. في عالم التسويق, وهذا ما نسميه "الاعتراف بالعلامة التجارية". لكن الأمر لا يتعلق فقط بالاعتراف, يتعلق الأمر بإجراء المبيعات, و"الاستحواذ على حصة السوق".
كما سمعت, في وصف أهداف التسويق, لقد استخدمت تعبيرين قد تكون على دراية بهما: "الاعتراف بالعلامة التجارية" و"الاستحواذ على حصة في السوق". نحن نسمي هذا النوع من التعبيرات التجميعية. التجميع هو مزيج طبيعي من كلمتين أو أكثر للحديث عن فكرة واحدة. قد تفكر في التجميعات على أنها قطع من اللغة. وعادة ما يكون الأمر أسهل, وأكثر طبيعية, لتذكر هذه القطع بدلا من تعلم الكلمات الفردية.
كل مجال من مجالات العمل له تعبيراته الخاصة, أو التجميعات. وتعلم هذه التجميعات سيساعدك ليس فقط على فهم ما يقوله الآخرون, لكن قم بتوصيل أفكارك بشكل أكثر وضوحًا. سنركز في هذا الدرس على التجميعات التي يمكنك استخدامها للحديث عن الأنشطة التسويقية.
في حوار اليوم, سنستمع إلى مناقشة يجريها فريق تسويق في إحدى شركات المفروشات المنزلية. سوف تسمع ناثان, الذي يقود الاجتماع, وكذلك ثيو وكاميل. إنهم يناقشون أبحاث السوق الخاصة بالشركة, أهدافها, وكيفية قياس التقدم نحو تلك الأهداف. حاول انتقاء التجميعات التي يستخدمونها, وسنتحدث عنها لاحقًا في استخلاص المعلومات.
أسئلة الاستماع
1. ماذا يقول ثيو إن عملية أبحاث السوق ساعدتهم على القيام به؟?
2. ما الذي يقول كاميل إن البيانات المستقاة من البحث ساعدتهم على فعله؟?
3. بالقرب من نهاية الحوار, ماذا يقول ناثان أنهم تحدثوا عن القيام به?
إذا ضبطت آخر مرة, ستتذكر أن التشبيه هو عندما تقارن شيئًا ما تتحدث عنه بفكرة أخرى. مثال كلاسيكي على الاستعارة هو "الوقت هو المال". لكن, إذا كنت تريد حقًا استخدام الاستعارات لنقل لغتك الإنجليزية إلى المستوى التالي, ستحتاج إلى تعلم التفكير خارج الصندوق.
مرحبا بكم مرة أخرى في مهارات 360 لدرس اليوم حول استخدام الاستعارات لجعل كلامك أكثر قوة.
هل سمعت عن ألفريد سلون? كان رئيسًا لشركة جنرال موتورز خلال فترة الكساد العظيم. لقد ألقى ذات مرة خطابًا تحدث فيه عن جنرال موتورز في ذلك الوقت باعتبارها "سفينة عظيمة في عاصفة شديدة". من ذلك الوصف, ينتابك شعور بالخطر, لقارب كبير يتساقط في أمواج المحيط غير المتوقعة. ويمكنك أن تتخيل أن كل شخص على تلك السفينة يجب أن يعمل بجد لتجاوز العاصفة, مثل كل العواصف, ستنتهي يوما ما.
مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Pod للاطلاع على درس اليوم حول المشاركة في a الاجتماع الوقائي سكروم.
يتفق معظم الأشخاص الذين أعرفهم على أن أفضل الاجتماعات هي تلك التي تكون قصيرة ومركزة. وهذا هو بالضبط كيف تم تصميم اجتماع سكرم اليومي. سكرم هو نهج ل ادارة مشروع, خاصة في تطوير البرمجيات. كل يوم يعقد فريق سكرم اجتماعًا قصيرًا حيث يقدم الجميع تحديثًا.
في اجتماع سكرم جيد, يجب أن تستغرق هذه التحديثات فقط 15 الدقائق. سيد سكرم يحافظ على تركيز الجميع. قد يعني ذلك أنه يحظر أي مناقشة لا تتعلق بالأسئلة الثلاثة التي يجب على الجميع الإجابة عنها. وما هي تلك الأسئلة الثلاثة التي يجب أن تجيب عليها في اجتماع الوقوف?
أولا, يجب عليك الإبلاغ عما كنت تعمل عليه. يعني هذا عادةً إخبار الجميع بما أنجزته في اليوم السابق. التالي, ستخبر الجميع بما ستعمل عليه بعد ذلك, أو في يوم الاجتماع. بالفعل يمكنك ملاحظة أن الاجتماع يركز على فترة زمنية محدودة.
السؤال الثالث الذي ستجيب عنه هو ما إذا كنت تواجه أي معوقات. العائق هو عقبة أو تحدي. إزالة هذه العوائق هي مهمة سيد سكرم, ولكن قد يتمكن زملاؤك من أعضاء الفريق أيضًا من المساعدة. لهذا السبب, قد تطلب المساعدة أثناء الاجتماع. عندما ينتهي الجميع من تحديثاتهم, سيد سكرم سيغلق الاجتماع. ولكن ليس قبل تحديد موضوعات الشريط الجانبي للمناقشة بعد الاجتماع.
في حوار اليوم, سنعود إلى اجتماع سكرم في شركة برمجيات. يعمل الفريق على برنامج جديد لشركة لوجستية. سنسمع جيل, سيد سكروم, وكاثرين, الذي يقدم لها التحديثات اليومية. سنسمع أيضًا من Sam, الذي ربما سمعته يقدم تحديثاته الخاصة في درسنا الأخير.
أسئلة الاستماع
1. ماذا تقول كاثرين أنها ستعمل اليوم?
2. ما هو أول عائق ذكرت كاثرين?
3. ماذا تريد كاثرين المساعدة?
