نتائج البحث عن: 35

أخبار اللغة الإنجليزية للأعمال 45 – ثورة 5G

أخبار اللغة الإنجليزية للأعمال 45 - 5ثورة اتصالات المحمول

في هذا اللغة الإنجليزية للأعمال درس الاخبار الذي ننظر فيه كلمات المتعلقة بالتكنولوجيا والاتصالات المحمولة.

هناك الكثير من الضجيج حول 5G تقنية هذه الأيام. وهي ليست مجرد عمالقة تقنية مثل Samsung, إريكسون وهواوي يتحمسون. الجميع من المستهلكين إلى الحكومات يهتمون. ومع الإثارة لا يأتي قدر ضئيل من الجدل. ولكن ما هو كل هذا الضجيج? وبالنسبة للمبتدئين, ما هو بالضبط 5G? يوضح موقع التكنولوجيا Inventiva:

ببساطة, 5G هي تقنية محمولة مبتكرة, والتي من المتوقع أن تؤثر على جميع جوانب حياتنا, بما في ذلك منازلنا, وسائل الترفيه, عمل, واسافر. في جزء, هذا لأنه يتيح سرعات التنزيل 10 إلى 20 مرات أسرع من شبكات 4G اليوم. لكنها أيضًا أكثر استجابة من الشبكات الحالية, ويسمح بتوصيل المزيد من الأجهزة بالإنترنت. باختصار, يعمل على تحسين عرض النطاق الترددي للشبكة بشكل جذري. بهذه السرعة والقدرة, 5من المتوقع أن يحول G كل شيء من حولنا.

Free Resources: PDF Transcript | Quizzes | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 361 – مؤتمرات الفيديو 3: مكالمة جماعية مع العملاء

BEP 361 - Business English Video Conference Meetings 3

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال جرب درس اليوم اللغة الإنجليزية لاجتماعات مؤتمر الفيديو مع العملاء.

في الماضي, غالبًا ما يعني الاجتماع مع العملاء أن عليك السفر. قد يعني ذلك عبر المدينة, أو قد يعني في جميع أنحاء البلاد أو في الخارج. ولكن مع أدوات مؤتمرات الفيديو الحديثة, يمكنك الآن مقابلة عملائك دون مغادرة مكتبك.

ولكن تشغيل اجتماع افتراضي باللغة الإنجليزية لا يبدو تمامًا مثل الاجتماع الشخصي. بينما تستخدم الكثير من نفس المهارات, ستبدو هذه المهارات مختلفة قليلاً في العمل. وهناك بعض المهارات الجديدة التي ستحتاج إلى تطويرها, كما يجب عليك إدارة ليس فقط مجموعة من الناس, ولكن أيضا التكنولوجيا.

في بداية الاجتماع, ربما ستحصل على الأشياء بترحيب شبه رسمي, قبل إعطاء مخطط تقريبي للاجتماع. في مرحلة ما, عليك أن تطلب صبر الناس بينما تهتم بمشكلة فنية, مثل مشاركة شاشتك أو قبول أشخاص جدد في غرفة الاجتماعات.

أحد الاختلافات الكبيرة بين الاجتماعات الشخصية والاجتماعات الافتراضية هو كيفية التعامل مع الأسئلة. نعم, سيتعين عليك الاتصال بالأشخاص الذين يمكنك رؤيتهم لديهم سؤال, ولكن قد تحتاج أيضًا إلى التعامل مع الأسئلة أو التعليقات التي تأتي من خلال وظيفة الدردشة.

في حوار اليوم, سنستمع إلى اجتماع يديره آدم وكاثي, اثنين من مستشاري الأعمال. إنهم يتحدثون مع مجموعة من المديرين, بما في ذلك صوفي وفريد, في Healthwise, سلسلة من متاجر الأطعمة الصحية التي تحاول تحسين مبيعاتها عبر الإنترنت. سوف تسمع آدم وكاثي يوضحان المهارات التي تحتاجها لإدارة اجتماع العملاء عبر مؤتمر الفيديو.

أسئلة الاستماع

1. ما هو المخطط التقريبي للاجتماع الذي يقدمه آدم?
2. يطلب آدم صبر موكليه بينما يتعامل مع أي مسألة تقنية?
3. كيف يعرف آدم أن صوفي لديها سؤال?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 359 – مؤتمرات الفيديو 1: اجتماعات مؤتمرات الفيديو

Business English BEP 359 - Virtual Teams 1: Video Conference Meetings

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال جرب درس اليوم اللغة الإنجليزية لمؤتمر الفيديو اجتماعات.

شهد عالم الأعمال انفجارا في مؤتمرات الفيديو باللغة الإنجليزية. باستخدام أدوات مثل Zoom و Microsoft Teams, يعمل المزيد والمزيد من الناس من المنزل. وهناك المزيد والمزيد من الاجتماعات التي تحدث فعليًا بدلاً من الحضور الشخصي. اجتماع طاقم العمل, اجتماعات العملاء, اجتماعات المشروع, حتى الوظائف الاجتماعية تحدث عبر الإنترنت.

هذا التحول في كيفية عملنا في فرق افتراضية يجلب العديد من التحديات الجديدة. وإذا كنت تقود فريقًا, أو إدارة مجموعة, أو تسهيل اجتماع, أنت بحاجة إلى مجموعة جديدة من المهارات بالإضافة إلى تلك التي لديك بالفعل. يجب عليك إدارة المجموعة بطرق مختلفة, وإدارة التكنولوجيا بشكل فعال.

كل هذا يبدأ بوضع قواعد أساسية في بداية الاجتماع. ستحتاج أيضًا إلى تقديم نصيحة واضحة حول كيفية استخدام برامج الاجتماعات المختلفة. وقد تضطر أيضًا إلى مقاطعة الاجتماع للتعامل مع مشاكل الصوت أو الفيديو.

يبدو التفاعل في الاجتماعات الافتراضية مختلفًا. لا ينساب مثل الاجتماع وجهاً لوجه, لذلك قد تجد نفسك تطلب من الناس أن يتناوبوا, أو محاولة تسهيل المناقشة المفتوحة.

في حوار اليوم, سنستمع إلى اجتماع الوصول الأسبوعي في شركة استشارات الأعمال. وتقود الاجتماع هيذر, مدير ماهر وذو خبرة. سنسمع أيضا ديف, كاثي, وآدم, ثلاثة أعضاء من فريقها. أثناء تسجيل الوصول, يجب على هيذر أن توفق بين التكنولوجيا والناس.

أسئلة الاستماع

1. ما هي القواعد الأساسية التي وضعها هيذر في بداية الاجتماع?
2. ماذا تفعل هيذر عندما يكون هناك بعض الضوضاء في الخلفية?
3. كيف تحصل هيذر على مناقشة مفتوحة في نهاية المحادثة?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 358 – اللغة الإنجليزية للمشتريات 4: شروط التفاوض

Business English BEP 358 - Purchasing 4: Negotiating Price and Terms

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال جرب درس اليوم اللغة الإنجليزية للشراء والتفاوض على السعر والشروط.

لقد تحدثنا كثيرًا عن مدى أهمية العثور على البائع المناسب. يمكنهم صنع أو كسر عملك. لهذا السبب بذلنا الكثير من العمل في الاجتماع, إجراء المقابلات, تحري, وتأهيل البائعين المحتملين. ولكن بمجرد العثور على البائع المناسب, ما زلت بحاجة إلى عقد صفقة بالفعل. على وجه التحديد, تحتاج إلى الموافقة على السعر والشروط.

لإعداد نفسك للنجاح, من الجيد القيام ببعض البحث والتحضير. إذا كنت تعرف ما يجب أن تكلفه الأشياء, وأنت تعرف ما تحتاجه من صفقة, ويمكنك توقع ما يحتاجه البائع, ثم ستكون في وضع جيد للتفاوض.

في مناقشتك, من المحتمل أن تجري مقارنات للأسعار في جهودك للتوصل إلى صفقة. يجب عليك اقتراح شروط على المورد, وإبداء الاعتبار لموقفهم في المفاوضات. لأن أشياء مثل التسليم والجودة مهمة للغاية, ستحتاج أيضًا إلى مناقشة العقوبات. و, مثل أي مفاوضات, في مرحلة ما ، ربما تقترح تسوية. بهذه المهارات, يجب أن تكون قادرًا على الحصول على السعر والشروط التي تناسبك.

في اليوم محادثة اللغة الإنجليزية للأعمال, سنسمع آدم, مدير مشتريات يعمل في شركة تصنع معدات اللياقة البدنية تسمى XFit. لقد كان يتحدث مع جيني, مندوب مبيعات لمصنع يمكنه صنع بكرات لمعدات XFit. اختارت XFit شركة Jenny كبائع, لذا يتعين على آدم الآن التفاوض على السعر والشروط.

أسئلة الاستماع

1. ما هي القضية الأولى التي طرحها آدم في المفاوضات?
2. ماذا اقترح آدم لأول مرة لشروط التسليم?
3. ما الذي يريد آدم الموافقة عليه إذا وافقت جيني على اقتراحه بشأن العقوبات?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 357 – اللغة الإنجليزية للمشتريات 3: تأهيل البائع

BEP 357 - Business English for Purchasing 3: Vendor Qualification

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم عن اللغة الإنجليزية لشراء البائعين وتأهيلهم.

سواء كنت تشتري مواد أولية, معدات, أو الخدمات, قرارات الشراء هي مخاطر عالية. اتخذ قرارًا سيئًا, وسيكلفك الوقت, مال, وحسن النية. اتخذ القرار الصحيح, ويمكنك زيادة أرباحك, تحسين العمليات, وكسب المزيد من العملاء.

لأن قرارات الشراء مهمة للغاية, تستثمر الشركات الكثير من الطاقة في عملية اختيار البائعين. في الدروس السابقة, لقد نظرنا إلى مصادر الموردين ومناقشة معايير البائعين. بمجرد حصولك على فكرة واضحة عما تحتاجه ، يكون لديك بعض المناقشات مع البائعين المحتملين, فأنت بحاجة إلى تأهيلهم.

في الأساس, مؤهل المورد هو التحدث إلى مورد للتأكد من أنه مناسب. ومن الأفضل القيام بذلك أثناء زيارة مرافقهم. يشمل تأهيل البائع طلب التوثيق والحصول على عينات, كدليل على الجودة وسجل حافل. كما تتحدث, قد تحاول تحديد أي تضارب بين ما سمعته وما تراه. من المهم أيضًا ضمان إدارة الجودة الشاملة والبحث عن إثبات الاتساق.

في حوار اليوم, سنسمع آدم, مدير مشتريات يعمل لدى xFit, شركة تصنع معدات اللياقة البدنية. قام Adam للتو بجولة في مصنع بائع محتمل. إنه يتحدث مع ممثل الشركة المصنعة جيني, وطرح الأسئلة لمعرفة ما إذا كانت شركتها مناسبة تمامًا لتوريد قطع غيار لمعدات xFit الرياضية.

أسئلة الاستماع

1. لماذا يريد آدم عينات المنتج?
2. لماذا يذكر آدم أنه لم ير المعدات أو الإعداد لعملية "طلاء المسحوق"?
3. ما الذي يريد آدم أن تقدمه جيني لإظهار إثبات الاتساق?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 356 – محاسبة إنجليزي: مناقشة الضرائب (2)

BEP 356 - Financial English: Discussing Taxes 2

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول المحاسبة الانجليزية مفردات مناقشة الضرائب.

الربيع وقت مزدحم للمحاسبين في الولايات المتحدة. والعديد من البلدان الأخرى. وذلك لأن الربيع هو عندما يتعين على الشركات والأفراد تقديم إقرار ضريبي إلى الحكومة. إنه تذكيرنا السنوي أننا لا نحافظ على كل ما نربحه.

بالتاكيد, هؤلاء المحاسبين المشغولين لا يحسبون فقط الإيرادات والتكاليف. إنهم يبحثون عن طرق لتقليل المبلغ – أو عملك – يجب أن تدفع في الضرائب. وهذا هو السبب في أن الثرثرة حول المكاتب وغرف الإدارة تدور حول طرق لتجنب تسليم الكثير من المال لرجل الضرائب.

استمع إلى هذه المحادثات وستلاحظ العديد من التعبيرات المفيدة. فمثلا, لقد استخدمت بالفعل عبارة "تقديم الإقرار الضريبي.” هذا الفعل "ملف” يذهب دائما مع "العودة".” عندما نتحدث عن تقديمنا السنوي للحكومة. يمكنك تعلم هذه الكلمات معا, كتعبير واحد أو "التجميع.”

التجميع هو مجرد مزيج طبيعي من الكلمات التي يتعلمها المتحدثون باللغة الإنجليزية كلغة. مع رصف اللغة الإنجليزية, لا داعي للبحث عن كل كلمة في دماغنا. في حين أن, نسحب سلسلة من الكلمات تتوافق مع معناها المقصود. تعلم هذه السلاسل من الكلمات هو أكثر كفاءة, وسيجعلك تبدو أكثر طبيعية. بينما تستمع إلى محادثة اليوم, حاول انتقاء بعض هذه التجميعات وسنناقشها لاحقًا في الاستخلاص.

في مربع الحوار, سنواصل محادثة حول الوضع الضريبي لشركة تسمى معدات براندو. تقدم كريستي تحديثًا لكبار المديرين: غلين وإيفانا. آخر مرة, أعطتهم كريستي صورة شاملة عن الوضع الضريبي, واليوم تقدم المزيد من التفاصيل.

أسئلة الاستماع

1. ماذا يقول كريستي هو أحد العوامل التي زادت من دخلهم المبلغ عنه?
2. ما ساعد على تقليل الدخل المبلغ عنه للشركة بحوالي $50,000?
3. ما هي القضية المهمة التي تريد إيفانا مناقشتها بمزيد من التفصيل في نهاية الحوار?"

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 355 – محاسبة إنجليزي: مناقشة الضرائب (1)

BEP 355 - Financial English: Discussing Taxes 1

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول المحاسبة الانجليزية لمناقشة الضرائب.

هناك قول مأثور في اللغة الإنجليزية مفاده أن "لا شيء مؤكد إلا الموت والضرائب.” لكن, على الرغم من أن الضرائب مؤكدة, المبلغ المحدد الذي عليك دفعه ليس كذلك. فقط اسأل أي محاسب. لكل من الشركات والأفراد, هناك العديد من الطرق لخفض فاتورتك الضريبية. والفاتورة الضريبية المنخفضة تعني المزيد من المال في جيوبنا, أو في جيوب مساهمينا. لهذا السبب, الضريبة هي موضوع شائع للنقاش, خاصة في فصل الربيع عندما تكون معظم الضرائب مستحقة.

في هذا المحاسبة الانجليزية درس, سنستمع إلى ثلاثة مديرين في شركة Brando Equipment يناقشون وضعهم الضريبي. أثناء المحادثة, يستخدم المدراء الكثير من التعبيرات الشائعة المتعلقة بالضرائب. نحن نسمي هذه التعبيرات "المتلازمات".” التجميع هو مجرد مجموعة من الكلمات التي تتوافق معًا بشكل طبيعي.

بعض التجميعات الانجليزية, مثل "اغتنم الفرصة,” تستخدم على نطاق واسع. لكن العديد من عمليات التجميع خاصة بمجال عمل أو موضوع معين. والعمل في هذا المجال أو مناقشة هذا الموضوع, تحتاج إلى معرفة هذه التعابير الخاصة. عندما يتعلق الأمر بالضرائب, على سبيل المثال, عليك أن تعرف أننا نستخدم الفعل "ملف".” مع "الضرائب” للحديث عن تقريرنا السنوي للحكومة. إن تعلم رصف مثل هذا في مجالات مختلفة سيطور مفرداتك ويساعدك على أن تبدو أكثر طبيعية.

في مربع الحوار, سنسمع كريستي, غلين, وتناقش إيفانا الوضع الضريبي في شركة براندو للمعدات, شركة فرعية اشترتها شركتهم مؤخرًا. جلين وإيفانا مديرين للشركات, بينما كريستي محاسب. يستخدم الزملاء الثلاثة العديد من الكلمات والمفردات الإنجليزية الخاصة بالضرائب أثناء الحديث عن مقدار الضريبة المستحقة على معدات براندو..

أسئلة الاستماع

1. ماذا تأمل إيفانا أن تنتهي بحلول 30 من الشهر?
2. قرب بداية المحادثة, ماذا يقول كريستي أعلى مما توقعوا?
3. ما هي المعلومات الأساسية التي يريد غلين معرفتها?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 354 – تدريب اللغة الإنجليزية للأعمال 3: مراجعة التقدم

BEP 354 - Business English for Coaching Lesson 3: Reviewing Progress

مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Pod للحصول على درس اليوم حول مراجعة التقدم في a برنامج التدريب.

هل تضع أهدافا لنفسك? أكثر من المحتمل, حق. وهذا شيء نسمع عنه الكثير, خاصة في العام الجديد. يضع اهداف هو جزء أساسي من النجاح. وإذا كنت في دور تدريب, ربما تكون قد ساعدت الآخرين على وضع أهداف لأنفسهم. لكن العمل الحقيقي ليس في تحديد الأهداف; إنها من خلال متابعة وتوفير الطاقة لتحقيق هذه الأهداف.

وكمدرب لشخص ما, عملك لا ينتهي بمجرد مساعدة شخص ما على اتخاذ قرار بشأن بعض الأهداف. الخطوة التالية هي المتابعة, وهو ما يعني عادةً الجلوس مع الشخص الذي تدربه لمراجعة التقدم. تسألهم كيف تسير الأمور, والاستماع بينما يصفون ما فعلوه. ولكن احيانا, لم يتبعه الشخص حقًا. ماذا بعد?

هذا عندما تثبت قيمتك من خلال محاسبة الشخص. وقد يشمل ذلك تعزيز قيم شركتك, بينما تحاول حمل الشخص على الوفاء بالتزاماته. بالتاكيد, قد يكون الشخص قد واجه حواجز, التي يمكنك أن تسأل عنها وتناقشها. ما يزال, هذه الحواجز لا يجب أن تكون أعذارا, وقد تضطر إلى دفع الشخص قليلاً للوصول إلى إمكاناته. و, بالطبع, يبقى المدرب الجيد داعمًا طوال هذا النوع من العمليات.

في حوار اليوم, سنواصل الاستماع إلى محادثة بين محاميين, ماريون وراشيل. كان ماريون التدريب راشيل وهي تتكيف مع وظيفتها الجديدة كمحامية شابة. لقد ناقشوا بعض المشاكل التي تواجه راشيل, ووضع بعض الأهداف. الآن ماريون يتابع ويستعرض التقدم نحو تلك الأهداف.

أسئلة الاستماع

1. ماذا تقول ماريون عندما تلوم راشيل جيف على بعض المشاكل?
2. ما هو الحاجز الذي حددته راشيل لتحسين ملفها الشخصي وشبكة علاقاتها؟?
3. بعد تحدي راشيل للقيام بعمل أفضل, ماذا تقدم ماريون?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 353 – تدريب اللغة الإنجليزية للأعمال 2: يضع اهداف

BEP 353 - Business English for Coaching 2: Setting Goals

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال للحصول على درس اليوم حول تحديد الأهداف خلال فترة التدريب جلسة.

ربما سمعت أن جزءًا مهمًا من التدريب هو الاستماع وإظهار التعاطف. يحاول المدرب الجيد جاهداً أن يفهم الشخص الذي يحاول تدريبه. وهذا يساعد على بناء الثقة, مما يخلق علاقة بناءة. ولكن ما هي هذه العلاقة ل? ما نوع العمل الذي تسمح به هذه الثقة؟?

بمجرد بناء علاقة جيدة كمدرب, ثم يمكنك البدء في الحديث عن التحسينات. بعد كل شيء, المدربون غير موجودين فقط للاستماع إلى مشاكل الناس. هدفهم كله هو مساعدة الناس على التحسن. وجزء كبير من التحسن هو تحديد الأهداف, وهو أمر يمكن للمدرب الجيد أن يساعد فيه.

فكيف نعمل مع شخص ما على أهدافهم? حسنًا, قد يبدأ ذلك بالسؤال عن دوافعهم. بعد كل شيء, يجب أن تكون الأهداف موجهة نحو شيء ما. إذا كان شخص ما مدفوعًا بفكرة الحصول على ترقية, ثم يجب أن ترتبط الأهداف بذلك. وهذا يؤكد حقيقة أنها أهداف الشخص الآخر. نحن لا نحدد الأهداف لهم. ونسألهم عن أهدافهم. ثم يمكننا مساعدتهم على تقسيم أهدافهم إلى أهداف أصغر.

بالتاكيد, دور مهم آخر للمدرب هو تقديم التشجيع. لذلك عندما نساعد شخص ما على تحديد الأهداف, ونحن في وضع جيد لإظهار الثقة في قدرتهم على الوفاء بها. وأخيرًا, قد نسألهم عن خطواتهم التالية. هذا هو, ما هي الأنشطة الملموسة التي سيقوم بها الشخص أثناء محاولته تحقيق أهدافه?

في حوار اليوم, سننضم مرة أخرى إلى اثنين من المحامين: ماريون وراشيل. كانت ماريون تدرب راشيل وهي تتعلم كيف تصبح محامية أفضل. في الدرس السابق, سمعنا ماريون تحاول اكتشاف التحديات التي تواجهها راشيل. سنسمع الآن مساعدتها لراشيل في تحديد بعض الأهداف.

أسئلة الاستماع

1. ماذا سأل ماريون راشيل في بداية المحادثة?
2. ما هو الهدف قصير المدى الذي حددته راشيل لنفسها?
3. ما الذي تقول ماريون إنها "متأكدة منه".” وليس لديه “شك في ذلك?”

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 352 – تدريب اللغة الإنجليزية للأعمال 1: تحليل الاحتياجات

BEP 352 - Business English Coaching 1: Needs Analysis

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول اللغة الإنجليزية للتدريب.

الجميع يفهم أهمية وجود مدرب جيد في الرياضة, ولكن ماذا عن المدرب الجيد في العمل؟? في الحقيقة, يعد التدريب جزءًا مهمًا من وظيفة كل مدير. إن إدارة الأشخاص لا تقتصر فقط على إخبارهم بما يجب عليهم فعله وكيفية القيام بذلك. يساعد المدير الجيد الموظفين على التطوير والوصول إلى إمكاناتهم الكاملة, تماما كما هو الحال في الرياضة. وهذا يتطلب علاقة تدريب مفتوحة وبناءة.

يتضمن التدريب حوارًا مستمرًا بينك وبين الموظف. ستقومان معًا بتقييم الوضع, تحديد الأهداف, مراقبة تلك الأهداف, وقم بتعديل أنشطتك وأهدافك مع تقدمك. نعم, قلت "معا".” مدير القرن الحادي والعشرين ليس هو نفسه مدير الثمانينات. العلاقة مختلفة. عليك أن تكون الرئيس دون أن تكون متسلطًا. تحتاج إلى الحفاظ على سلطتك واستقلالية الموظف في نفس الوقت. هذا خط رفيع للمشي.

غالبًا ما يبدأ التدريب بتحليل الاحتياجات. هذا هو, أنت تجتمع مع أحد الموظفين لمعرفة ما يعمل بشكل جيد, ما الذي لا يعمل على الإطلاق, وما يمكن تحسينه. ستتضمن هذه المحادثة الكثير من الأسئلة المفتوحة. وسيتضمن أيضًا إظهار التعاطف, وهو جزء مهم من القيادة.

عندما تتحدث عن أداء الموظف, من المهم إعطاء أمثلة محددة جدًا للسلوك. ومن المهم أيضًا أن تسأل عن وجهة نظرهم بشأن تلك السلوكيات. في النهاية, تريد أن تجعل الموظف يوافق على التحديات التي يواجهها. عندها فقط يمكنك الانتقال للحديث عن الحلول.

في حوار اليوم, سوف نسمع ماريون, محامٍ ذو خبرة, تدريب محامية شابة تدعى راشيل. تجري ماريون وراشيل مناقشة مفتوحة حول أداء راشيل, ومحاولة تحديد احتياجاتها.

أسئلة الاستماع

1. لماذا تذكر ماريون تجربتها الخاصة في وظيفتها الأولى؟?
2. ما هو مثال أداء راشيل الذي طرحته ماريون للمناقشة؟?
3. بعد تقييم المشكلة, ماذا تسأل ماريون راشيل في نهاية المحادثة?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3