مرحبا بكم مرة أخرى في مهارات العمل 360 تدوين صوتي. في هذا الدرس, سنلقي نظرة على بعض النصائح والتقنيات الإضافية لبيع أفكارك.
الآن, أنت تعلم أن أفكارك جيدة, ولكن كيف يفعل الآخرون? تحتاج إلى جعلهم يفكرون أو حتى يشعرون أنهم جيدون. الاسبوع الماضى, نظرنا إلى بعض التقنيات التي يمكنك استخدامها. في هذا العرض, سننظر في المواقف التي يمكنك تبنيها. هذا لا يتعلق بالضبط بما تقوله, يتعلق الأمر بالطريقة التي تقولها والمشاعر أو الانطباعات التي يخلقها العرض.
مرحبا بكم مرة أخرى في مهارات العمل 360 تدوين صوتي. في هذا الدرس, سنلقي نظرة على كيفية "البيع’ أفكارك وكن مقنعًا.
قد تكون مليئا بالأفكار العظيمة, ولكن بالضبط كيف تجعل الناس يشترون فيها? كيف تجعل الناس على متن الطائرة مع خططك الرائعة? حسنًا, أريد اليوم أن أشارك بعض الأدوات والتقنيات التي ستساعدك على القيام بذلك.
هذه الأدوات والتقنيات لها تأثيران مهمان: هم يبنون روابط وهم يبنون مصداقية. يمكن أن تكون الاتصالات بينك وبين المستمعين, ولكن يمكن أن تكون أيضًا بين المستمعين وفكرتك. ستؤدي هذه الاتصالات إلى شراء الاشتراك. وهذه المصداقية يمكن أن تكون مصداقيتك ومصداقية فكرتك. أنت, وفكرتك, يجب أن تكون قابلة للتصديق وجديرة بالثقة.
هذا الدرس التجاري لجراب اللغة الإنجليزية هو الجزء الأخير من سلسلة لدينا حول التعامل مع الأزمة. سنرى كيفية البدء في المضي قدمًا بعد مرور المرحلة الأولى من الأزمة.
الأزمة هي وضع مرهق. الناس تحت الضغط ويمكن أن يكون الاجتماعات أو المحادثات متوترة. ولكن إذا حافظ الجميع على نفس الهدف, وقائد جيد يعطي التوجيه لمجموعة, يمكن التغلب على الأزمة. والتغلب على الأزمة يعني الحديث عن كيفية المضي قدمًا.
في حلقتنا الأخيرة, سمعنا مكالمة جماعية, كفريق فرانك, مايك, ساندي, مونيكا, وأعيد تقييم سيمون الوضع وحاول الحصول على بعض المنظور. تحدثوا عن كيفية التعامل مع الأزمة, وأصبحت الأمور متوترة قليلاً, خاصة بين سيمون ومايك.
في هذه الحلقة, سنستمر في هذا المكالمة الجماعية. يستمر مايك وسيمون في الاختلاف, بينما يحاول ساندي ومونيكا دعم مايك, ويحاول فرانك السيطرة على الموقف. دعونا نستمع وينكون كيفية المضي قدمًا في هذه المرحلة من الأزمة.
أسئلة الاستماع
1. ماذا تقول ساندي عن تاريخ الشركة?
2. وفقا لمونيكا, ما الذي يقلق السكان المحليون?
3. ماذا يفكر فرانك في مجموعة الناس?
هذا هو الثالث في منطقتنا اللغة الإنجليزية للأعمال سلسلة للتعامل مع الأزمة. في الجزء الأول من الأزمة, قد يكون هناك الكثير من الارتباك والنشاط. ولكن إذا تمكنت من تجاوز هذا الجزء ، فلا بأس, ماذا بعد?
في مرحلة معينة بعد المرحلة الحرجة, سيجتمع الناس معًا لإعادة تقييم الوضع. العمل الجماعي مهم. يحتاج الناس إلى العمل معًا للتعامل مع الأزمة. إذا لم يفعلوا ذلك, إذا اختلفوا وحاولوا السير في اتجاهات مختلفة, لن يكون ذلك في صالح الشركة. الوحدة ضرورية للغاية. يتطلب الأمر قيادة جيدة لتأسيس تلك الوحدة في وقت مبكر, لكن الأمر يتطلب عملًا جماعيًا جيدًا للحفاظ عليه.
في درسنا الأخير, سمعنا مايك مهندس الإنتاج يتحدث مع نائب رئيس الاتصالات في سنغافورة, مونيكا. كانت تحصل على بعض المعلومات من مايك حول حادث وتضع خطة اتصال. كانت تلك لا تزال المرحلة الحرجة للأزمة.
في هذه الحلقة, سنستمع إلى اجتماع عبر الهاتف بعد تلك المرحلة الحرجة. حان الوقت للتفكير فيما حدث وإعادة تقييم الموقف. سنسمع مايك ومونيكا, وكذلك فرانك الرئيس الأمريكي, ساندي مدير المصنع, ومحامي اسمه سيمون. دعونا نستمع وهم يحاولون اكتساب منظور حول الأزمة ومعرفة مدى حسن تعاملهم مع الموقف حتى الآن.
أسئلة الاستماع
1. لماذا يقول مايك "آسف" لسيمون?
2. ما الذي تريد مونيكا التركيز عليه في المناقشة?
3. ما رأي ساندي في مخاوف سيمون?
الأزمة حالة حساسة. العواطف تتصاعد والناس على حافة الهاوية. هناك احتمالية للنزاع إذا فعلت أو قلت الشيء الخطأ. في نفس الوقت, الساعة تدق وقد لا يكون لديك الوقت لإدارة مشاعر الجميع. لهذه الأسباب, لديك توازن جيد جدًا بين أن تكون دبلوماسيًا وأن تكون مباشرًا.
لذا, متى يجب أن تكون دبلوماسيًا ومتى يجب أن تكون مباشرًا? حسنًا, تحتاج إلى تقييم الموقف وتحديد الأفضل. يمكن للغة الدبلوماسية أن تحمي مشاعر الناس. يمكنه أيضًا تجنب الصراع وبناء الثقة. يمكن أن تكون جميعها مهمة جدًا في الأزمات, عندما يحتاج الجميع إلى الاشتراك في خطة. من ناحية أخرى, يمكن أن تظهر اللغة المباشرة إحساسًا بالإلحاح والجدية, ويمكن أن يمنع الارتباك. هذه هي أيضا مهمة في الصراع, عندما يجب أن تحدث الأشياء بسرعة وسوء الفهم ليس مجرد خيار. تذكر أن تكون مديرًا جيدًا للأزمات, تحتاج إلى تكييف أسلوبك واستراتيجيتك مع الموقف.
