مهارات 360 – كيف تحصل على خدمة عملاء جيدة (2)

*** احصل على جميع المهارات 360 دروس مجانية تطبيق اللغة الإنجليزية للأعمال للآيفون & اى باد:
قم بالتنزيل من App Store

مرحبًا بك مرة أخرى في المهارات 360 تدوين صوتي. في درس اليوم, سننظر في كيفية التحسن خدمة العملاء. اكثر تحديدا, سوف نتعلم كيفية تقديم شكوى بشكل صحيح والحصول على حل جيد.

كل شيء يبدأ بمشكلة. تشتري منتجًا ولا يعمل بشكل صحيح. تشعر بالإحباط. لقد دفعت مبلغًا جيدًا ولكنك لم تحصل على ما كنت تتوقعه. حان الوقت لتقديم شكوى. لذلك تعود إلى المتجر أو تتصل بخط خدمة العملاء. قد ينتهي هذا التفاعل بمزيد من الإحباط أو يمكن أن ينتهي بارتياح, اعتمادا على النتيجة. فكيف يمكنك الحصول على نتيجة جيدة?

موارد مجانية: نسخة طبق الأصل | اختبار & فوكاب | نسخة PDF

3 thoughts on “Skills 360 – كيف تحصل على خدمة عملاء جيدة (2)”

  1. Really wanna say Thank you for creating this site!!!!
    Very useful and helpful for me and all who learns English all the time.

  2. Let me tell you! You are doing a great work. It’s such an amazing to find out webpages like this one. I’m really pleased about it.It has been really helpful for me. I’ve learnt many things. Keep it up with the good work!

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

انتقل إلى أعلى