مرحبا بكم مرة أخرى في مهارات 360 تدوين صوتي.
يعد التواصل الفعال عبر الهاتف مهارة أساسية. وما إذا كنت تتحدث إلى عميل, زميل دراسة, مزود, مديرك, أو ساعي دراجات, تحتاج إلى التأكد من أن الغرض الخاص بك والمعلومات واضحة. الاسبوع الماضى, ركزنا على الخاص بك موقف الهاتف. اليوم, سننظر في الطرق التي يمكنك من خلالها التأكد من تدفق المعلومات بسلاسة وأنك توجه المحادثة.
أسئلة المناقشة
1. ما مقدار التخطيط الذي تفعله عادة قبل مكالمة هاتفية مهمة?
2. ماذا تفعل عادة عندما لا تفهم ما يحاول شخص ما قوله على الهاتف?
3. ما هي المعلومات التي تدرجها عادة عندما تترك رسالة لشخص ما?
Download: Podcast MP3
مرحبًا, اشخاص!
اسمي روزا إيام من أنغولا/لواندا
أنا جديد وأستمتع حقًا بجميع الدروس هنا. شكرًا جزيلاً على إعطائنا هذا الموقع الرائع.
مرحبًا روزا! شكرا جزيلا على تعليقاتكم الكريمة!
أهلاً, أنا إلين من الصين والآن أعيش في الولايات المتحدة. أحتاج إلى تعلم اللغة الإنجليزية لذلك أتيت إلى هنا, هذا موقع عظيم, أنا أحب ذلك كثيرا… شكرًا لك
الدروس جيدة حقا… شكرا جزيلا..
مرحبًا أنا ريشان من سريلانكا, المادة مثل هذه القيمة الكاملة
لقد كنت أبحث عن هذا النوع من المواقع منذ فترة طويلة. من المؤسف أن تجده لاحقًا ولكنه يساعد كثيرًا وهو رائع!!!
وإنني أتطلع إلى التعلم منك وامتناني المسبق لجميع الموظفين.
المزيد من القوة, بركات وحلقات قادمة!
أهلاً , أنا مدير التصدير لمصنع صيني, لقد تم التعامل مع أعمال التصدير ل 7 سنين, ولقد تعلمت الكثير من هذا الموقع, ًشكراً جزيلا!
شكرًا لك